日期：2025-01-12
投诉处理程序
患者不满意→接诊科室沟通化解→科室解决无果的→服务方面的问题→办公室（属于医疗质量→医务科）→院长批阅，院领导班子研究处理结果→形成书面反馈意见→反馈主管部门及患者或家属
投诉处理地点
烟台市牟平区政府大街681号
投诉处理接待时间
工作时间的上午7：30-11：30；下午14：00-17：30（夏季），下午13：30-17：00（冬季）
投诉处理联系方式
0535-4286626
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