招远市中医医院投诉途径

一、投诉程序

患者朋友您好:

如果您对我院的服务、流程、收费、环境、管理等有见和建议，请反馈给我们，我们会改进工作，更好的为您服务。感谢您对我们工作的支持和配合，祝您健康!投诉接待时间:7:30一17:30(夏季)7:30一17:00(冬季)

投诉接待电话:工作日:0535-8090597节假日(含午间、夜间):0535-8160747投诉方式:1、电话2、上门3、医院意见箱投诉地点:纪检办、导医台回复要求:

自受理之日起3个工作日内作出是否受理的决定，对合理诉求自受理之日起15个工作日内作出处理决定，通过电话或书面形式告知诉求人。不包括鉴定、专家评审等所需的时间。