省环保督察热线交办信访案件办理情况汇总表

（2024年9月19日，共14件）

序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

问责情况

1

20240907-2

烟台市莱阳市团旺镇牛北城庄村村南耕地内有晾晒鸡粪的，异味严重。

莱阳市

大气

2024年9月10日，莱阳市组织团旺镇、烟台市生态环境局莱阳分局、自然资源和规划局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：

投诉反映的地点位于莱阳市团旺镇牛北城庄村村南方向，面积10余亩。核查时，现场堆放鸡粪。

前期团旺镇政府联合综合执法多次找当事人见面谈话，并已责令当事人全部清理整改完毕。近期当事人受利益驱使，于8月下旬又开始晾晒鸡粪。镇政府派出工作片联合综合行政执法中队立即联系晾晒鸡粪，责令当事人立即停止晾晒，并限期9月18日前清理鸡粪并进行土地复垦，当事人表示配合。

是

团旺镇政府责令当事人采取以下措施：

要求当事人9月18日前清理完毕，进行土地复垦，目前已清理完成。

无

2

20240905-11

夏店镇夏东庄村，村干部在杨松建和赵丰华门前河道内挖沙出售，用建筑垃圾填埋河道。多次反应问题一直没有解决。

招远市

固废

2024年9月6日，招远市水务局会同夏甸镇政府对信访反映问题进行了调查核实，有关情况如下：

1.经查，信访人为招远市夏甸镇下东庄村民宋某莲。关于“村干部在杨松建和赵丰华门前河道内挖沙出售”问题，反映点位为下东庄村南河道内一处水湾（水面约20 平方米），周边长满杂草，无现场挖沙痕迹。据信访人反映在2016年农业推广中心实施千亿斤粮食项目期间，下东庄村杨松建在此处挖过沙，但只是信访人自己表述，提供不出其他有力证据，经走访了解，该处水湾为多年以前村民抗旱灌溉所挖。此问题宋某莲先后多次反映，相关部门在2022年-2024年先后多次到现场进行调查核实，并都出具答复意见。

2.关于“用建筑垃圾填埋河道”问题。经现场调查核实，河道内有少许石料、沥青。形成原因为河道对面有本村村民口粮地，部分村民从河道中经过，河道中自然形成了一处通往对面口粮地的小路，2023年下半年水夏线修路时，个别村民将修路剩余的一些石料、沥青垫到此处，方便出行。2024年4月16日第三轮省环保督察期间，信访人又曾举报过该问题，水务局已联合夏甸镇政府、综合行政执法局对此地进行清理，当天已处理整改完毕，并给于诉求人答复，诉求人当时答复满意，后又不满意，要求将河道挖平（不合理要求），并针对该问题仍然多次到处反映。

否

招远市水务局、夏甸镇政府将加强对该河道的巡查力度，发现问题及时处理解决。

无

3

20240905-7

沙河镇驿塘村，华阳重工，喷漆产生大量的刺激性气味，污染环境。

莱州市

大气

2024年9月9日，莱州市组织烟台市生态环境局莱州分局、沙河镇，对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：

经查，诉求人反映的企业为莱州市徐特机械有限公司（原名为沙河镇骏旭机械厂，华阳为其品牌名），位于沙河镇驿塘村。该企业主要进行装载机生产，年产900台装载机已于2018年12月29日在原莱州市环境保护局备案，备案文号为莱环评备案〔2018〕477号，主要生产设备为剪板机，折弯机，钻床，喷漆房等。现场检查时，该企业喷漆工序未生产，现场未嗅及喷漆异味。烟台市生态环境局莱州分局已于2024年8月23日在喷漆工序生产时委托有资质的第三方检测机构，对该企业无组织废气进行了检测，根据8月27日出具的检测报告，检测结果不超标。

是

莱州市责成沙河镇、生态环境局采取以下措施：

加强日常巡查监管，发现违法行为依法查处。

无

4

20240904-1

凤城街道办事处臧家村村里的机井饮用自来水，污染严重，硝酸盐超标。

海阳市

水

9月11日，海阳市组织旅游度假区管委、水利局、生态环境局成立联合调查组，对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下:

1、经核实，诉求人反映的“凤城街道办事处臧家村”为旅游度假区臧家村，村内饮用水井位于村内西南角。该村方圆2000米范围内不存在产生含硝酸盐排放的工业企业。

2、臧家村使用的是自供水系统，有两套供水设备，使用的是同一地下水源。一套有净化水设备，用于村民饮用；一套是直供水，用于村民一般生活用水。

3、2024年8月9日下午，海阳市水利局委托山东省水环境检测中心烟台分中心对臧家村村民家中一般生活用水井进行检测，检测结果显示硝酸盐数值为25mg/L，属于《地下水质量标准》（GB/T14848-2017）中Ⅳ类水质，其余指标符合Ⅲ类水质标准。

4、2024年8月22日，海阳市水利局工作人员对臧家村对村内集中供水点的净化水进行取样检测，根据2024年9月6日海阳市检验检测中心出具的检测报告，显示硝酸盐数值2mg/L，且所检项目均符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）相关标准。

是

联合调查组要求臧家村村委定期检测生活用水质量。做好村民饮用水供应，定期更换净水器滤芯。同时加强对村民的宣传引导，协调化解矛盾。

无

5

20240902-13

冯格庄街道办事处化工产业园2023年排放污水污染七星河，导致下游莱西望城街道办事处龙二村村民的玉米减产。多次反应至今没有解决。

莱阳市

水

2024年9月4日，莱阳市组织烟台市生态环境局莱阳分局、经济开发区管委对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：

投诉反映的化工园区对化工企业处理后的废水经一企一管进入光大水务（莱阳）有限公司进行集中处理。

光大水务（莱阳）有限公司位于莱阳市富山路952号，于2017年11月9日取得环评批复，2021年3月8日通过自主环保验收,并取得了排污许可证，环保手续齐全。该公司配套建设了污水处理设施，采用“水解+AAO+高级氧化+高效沉淀过滤+消毒”工艺，处理能力1.5万m³/d，同时该公司安装了在线监测设施与省生态环境部门联网运行，通过莱阳分局日常监管巡查未发现该企业有超标排污情况，满足《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）中一级A标准后排放。

2024年4月12日，烟台市生态环境局莱阳分局委托第三方检测公司对七星河水质进行了取样检测，COD、高锰酸盐、氟化物、总磷水质检测结果均符合《地表水环境质量》（GB3838-2002）五类水质标准要求。

否

烟台市生态环境局莱阳分局采取以下措施：

对七星河流域利用无人船走航，实施精细化管理，同时强化与青岛生态环境局莱西分局的沟通协作，对存在的问题予以整改，进一步提高河流水质质量。

无

6

20240829-19

新港街道办事处赵格庄村村北侧安丰船业有限公司露天除锈，粉尘污染。

蓬莱区

大气

诉求人反映的“安丰船业有限公司”为安丰船业（山东）有限公司，主要从事渔船维修作业，该公司使用水砂一体机对船体进行湿法打砂作业，在作业时采用篷布对作业面进行遮挡，打砂废水由船坞底部废水沉淀池沉淀后收集至塑料桶内统一处置，废砂及船体打磨废物集中收集后由环卫部门统一清运。

2024年8月28日夜间、8月29日下午、8月30日上午，9月2日上午烟台市生态环境局蓬莱分局工作人员共对该船厂组织四次检查，8月29日下午、9月2日上午现场检查时该船厂未生产，2024年8月28日夜间、8月30日上午现场检查时该船厂均按要求正在进行湿法打砂作业，现场无明显粉尘。工作人员已要求该公司打砂作业时及对作业面进行遮挡并及时清理地面散落的废砂、船体打磨废物，按照环保要求进行处置。

2024年8月28日夜间、8月30日上午，烟台市生态环境局蓬莱分局工作人员委托山东天辰检测技术服务有限公司对该船厂作业区及周边多个点位无组织粉尘进行了2次监督性检测，检测结果均符合国家相关标准要求。

是

无

无

7

20240829-15

古现街道办事处中南熙悦小区每天都有刺鼻异味，怀疑小区西河道被上游企业排污导致。

黄渤海新区

大气

2024年8月29日黄渤海新区管委组织生态环境分局对信访反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.执法人员到中南熙悦小区西河道（黄金河）进行现场调查，未发现有企业污水排入河道情况。2.执法人员对周边重点排污企业烟台市金河保险粉厂有限公司、烟台冰轮智能机械科技有限公司、烟台丰鲁精细化工有限公司进行了调查核实，几家公司污染治理设施正常运行，污水均正常排入市政污水管网，未发现有偷排污水入河情况。查阅企业近期自行检测报告以及废气在线检测数据，未发现有超标情况。2024年9月1日，生态环境分局对周边小区万科墨翠府、中南熙悦、金桥澎湖湾、辉盛岚海、佰和锦园、富力湾、马尔贝拉等小区以及附近重点企业进行实时走航监测，走航期间VOCs检测数据总体保持在0.1-0.3毫克/立方米区间，数据正常。

是

生态环境分局要求企业加强污染防治设施的运行管理，确保污染物稳定达标排放。生态环境分局将采取夜间突击检查、加密走航监测等方式，不定期对周边企业进行突击检查，一旦发现企业超标、偷排等环境违法行为，依法严肃查处。  

无

8

20240824-7

虎头崖镇付家村，有人将大量工业垃圾掩埋在村西50米的池塘内问题。举报人称有两个坑，只清理南边这个，北边坑的工业用水泥硬化，至今没有处理。

莱州市

其他

2024年8月29日，莱州市组织烟台市生态环境局莱州分局、虎头崖镇，对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：

交办问题地点位于虎头崖镇付家村西，占地约900平方米，现场平台已使用水泥硬化，平台上堆有玉米秸秆等杂物，平台及周边未发现工业固废，经了解，2022年春季该村利用财政“一事一议”资金对该地整平硬化为平台，2024年省督察期间曾接到类似举报，烟台市生态环境局莱州分局委托第三方检测机构对平台南侧水塘内水体、平台南侧水塘东侧水沟水体、平台北侧水井内水体取样检测，检测报告显示检测结果达标。

是

莱州市责成虎头崖镇、生态环境局采取以下措施：

加强日常巡查监管，发现违法行为依法查处。

无

9

20240823-1

团旺镇前埠后村村西晾晒鸡粪气味刺鼻，蚊蝇遍地，环境污染严重。

莱阳市

大气

2024年8月27日，莱阳市组织团旺镇、烟台市生态环境局莱阳分局、自然资源和规划局、农业农村局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：

投诉反映的地点位于莱阳市团旺镇前埠后村村西南方向，面积10余亩，核查时，现场堆放鸡粪。

前期团旺镇政府联合综合执法多次找当事人见面谈话，并已责令当事人全部清理整改完毕。近期当事人受利益驱使，于8月下旬又开始晾晒鸡粪。镇政府立即联系晾晒鸡粪当事人，当事人表示配合，立即停止晾晒。

是

团旺镇政府责令当事人采取以下措施：

要求于9月5日前清理完毕，进行土地复垦，目前已整改完成。

无

10

20240821-10

凤凰西路，毓璜顶医院莱山院区北侧工地，噪声扰民严重。多次反应都没有改善。

莱山区

噪声

2024年8月22日，莱山区人民政府初家街道办事处综合执法中队到毓璜顶医院莱山院区北边工地进行调查核实，现场发现：

1、目前该工程项目处于内部配套装修阶段，工作时间为早上6点至下午5点，符合法定规定的施工时间规定。

2、现场回看该工地8月18日号晚到21日晚监控录像，均未发现夜间施工情况。

否

莱山区政府责令初家街道办事处采取以下措施:

1.加强对该工地负责人的教育，普及城市管理相关法律法规，告知违规夜间施工的有关处罚规定；

2.加强对该工地的巡查检查，建立长效机制，有效控制及降低该工地夜间施工噪音扰民情况的发生。

无

11

20240821-2

程郭镇西程村，村西硫酸镁厂、村内塑料厂、村南商混站、覆膜砂厂，钢结构加工厂，都外排刺激异味影响居民生活。

莱州市

大气

2024年8月22日，莱州市组织烟台市生态环境局莱州分局、程郭镇，对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：

1、反映的村西硫酸镁厂全称莱州市山水化工有限公司，位于西程村西约200米处。该公司6000吨/年硫酸镁建设项目于2008年11月24日经烟台市环境保护局审批，于2015年1月8日经烟台市环境保护局验收，验收文号为烟环验【2015】7号，排污许可证等级编号913706836745098152001V，该公司生产工艺为氧化镁+硫酸+水-反应池-冷却罐-结晶池-过滤-成品装袋-入库外销。主要污染物有废气，废水，废水通过管道回到母液池中，废气为吸收塔废气以及生物质热风炉废气，吸收塔废气通过水喷淋进行处理，热风炉废气通过湿法加布袋除尘。现场检查时该公司正在生产，污染防治设施正在运行。现场调阅该公司检测报告，该公司检测频次为一季度一次，该公司2024年5月18日检测报告显示，污染物均达标排放，现场无异味。

2、反映的村南商混站全称莱州大源混凝土有限公司，位于西程村南约130米处。该公司年产混凝土20万立方、干混砂浆10万吨建设项目于2011年12月27日经原莱州市环境保护局审批，于2012年3月5日经原莱州市环境保护局验收。年产10万吨湿拌砂浆改建项目于2023年3月17日经烟台市生态环境局莱州分局审批，审批文号为莱环审【2023】17号，于2023年5月28日通过自主验收。该公司主要污染物包括废气和废水。废气主要为水泥筒库顶呼吸孔及库底粉尘、散装水泥车抽料时放空口水泥粉尘、汽车动力粉尘、砂堆场粉尘。水泥筒库顶呼吸孔及库底粉尘通过布袋除尘器进行处理，散装水泥车抽料时放空口水泥粉尘通过毡料布袋手工扎进放空口进行处理，汽车动力粉尘通过冲洗汽车运输道路进行处理，砂堆场粉尘进行定期喷水。废水主要为车辆清洗平台进行车辆清洗的废水，车辆清洗废水经洗车池沉淀后回用于洗车，不外排。现场检查时，该企业正在生产，厂区内无异味。

3、反映的钢结构加工厂全称为莱州德顺钢结构材料有限责任公司，位于西程村南约660米处。主要从事钢结构加工生产，根据《建设项目环境影响评价分类管理名录》，企业无需办理环评手续。现场检查时，厂区未生产，车间无人、大门紧闭，现场无异味。

4、反映的村内塑料厂为莱州市浩恩塑料有限公司，位于西程村南约100米处。主要进行塑料制品覆膜生产，生产工艺为：投料—加热—挤出—成型—覆膜，无环保手续。现场检查时未生产，厂区周边无异味，2024年8月26日莱州市程郭镇政府已对其进行清理取缔，车间内设备均已拆除。

5、反映的覆膜砂厂为莱州市金润新型材料有限公司，位于西程村西南约150米处。该公司主要从事覆膜砂项目生产，年产18000吨覆膜砂项目于2018年5月16日经莱州市环境保护局完成备案，备案号为：莱环评备案【2018】143号。主要生产工艺为：原砂加热-加入树脂、酸钙、托品等混合覆膜-震动筛破碎-冷却-装袋。主要污染物是粉尘，通过用旋风除尘+布黎除全器处理后排放。现场检查时，该公司未生产，厂区及厂区周边无明显异味。

是

莱州市责成程郭镇、生态环境局采取以下措施：

加强日常巡查监管，发现违法行为依法查处。

无

12

20240820-2

古柳街道办事处泉水村，村西路北废弃窑厂内存在一家洗砂场，无手续，扬尘、废水污染周围环境。

莱阳市

建设项目大气水

2024年8月22日，莱阳市组织古柳街道、烟台市生态环境局莱阳分局、自然资源和规划局、水务局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：

投诉反映的砂场位于莱阳市古柳街道泉水村西500米处，经了解，该砂厂有工商营业执照，无环保手续，土地性质为采矿用地。现场核查时，洗砂场未生产，现场有一套洗砂设备，沙土堆露天堆放，有扬尘隐患，加工用水为沉淀池循环用水，不外排。

是

古柳街道办事处责令洗砂场负责人采取以下措施：

一是督促加工点于9月6日前拆除加工设备，目前已拆除。

二是对沙土堆进行防尘覆盖，利用洒水车对道路洒水，最大限度抑制扬尘污染。

无

13

20240818-4

烟台市龙口市东江街道办事处马家胡同村村西水井西侧填埋大量的垃圾，污染水源。举报人对处理结果不满意。

龙口市

水

2024年8月19日，龙口市组织高新区（东江街道）、住建局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：

1.信访人所反映的水井位于马家胡同村西约700米，该水井于2019年投入使用，为村里自来水和农田灌溉用水。该水井井深约110米，为全封闭运行，水井在控制机房东侧，电控柜和总阀门在机房内，钥匙由村里专门人员管理。目前，该村村民饮用水为纯净水，水质净化设备是2022年龙口市水务局投资建设。该水井东侧为龙口市兰高马胡同石灰厂，西侧、北侧为该石灰厂的料场，南侧为龙口市金地矿业有限公司的矿坑。

2.自2023年以来，举报人多次向省督察热线投诉，东江街道办事处会同相关部门多次对现场检查核实，经询问该村支部书记及石灰厂负责人确认，龙口市兰高马胡同石灰厂料场约于2015年开始租借使用，当时未发现有填埋垃圾现象。该区域覆盖层很浅，下部即是微风化石层；现场检查时该处区域可视范围内未发现有垃圾。2023年5月15日，东江街道办事处委托有资质的第三方公司对该水井进行了检测，检测结果显示未超过《地下水质量标准》（GB/T14848-2017）Ⅲ类标准限值。

3.2024年4月15日，东江街道办事处组织机械在该区域随机选取三处点位进行挖掘，其中，第一处点位下挖约1.5米见原石层；第二处点位下挖约3米见原土层；第三处点位下挖约1米见原石层，均未发现工业垃圾以及其他垃圾；并委托有资质的第三方公司对该水井进行了检测，检测结果显示符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）限值要求。

否

下一步，将通过人防和技防等措施，严防随意倾倒垃圾行为。

无

14

20240815-8

天山路万泰海公馆西门赞稼八宝粥商铺在窗户改油烟管道，中央空调外机噪音扰民。

黄渤海新区

大气噪音

2024年8月20日，福莱山执法大队（单位）到天山路万泰海公馆西门赞稼八宝粥进行调查核实，现场发现1.在万泰海公馆西门赞稼八宝粥东侧墙体上存在油烟净化设备和烟道。2.在万泰海公馆西门赞稼八宝粥东侧墙体空调设备台上安装有两台空调外机。

是

接到转办案件后，福莱山执法大队第一时间到达现场对该案件进行处理，关于1.万泰海公馆西门赞稼八宝粥东侧墙体上存在油烟净化设备和烟道的问题：根据《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条的规定   排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取其他油烟净化措施，使油烟达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。该处安装的油烟净化设备和烟道符合相关规定，且加装油烟净化设备也防止对周边居民造成油烟扰民的形况。2.关于中央空调外机扰民问题，第三方检测机构已经对油烟和噪音问题进行了现场检测并于2024年8月15日提供了检测结果报告，检测结果符合相关规定。为防止油烟和噪音对周边居民造成影响，我部门已经责令天山路万泰海公馆西门赞稼八宝粥相关负责人对油烟净化设备进行定期维护和更换滤芯。对中央空调外机加装隔音幕墙，现商户已经在空调外机北侧加装了隔音幕墙。下一步我部门将持续关注该问题对周边居民造成的影响，督促相关商户及时清理检修设备。

无

附件2：

省环保督察热线交办信访案件办理情况汇总表

序号

县

（市、区）

受理举报数量（件）

已办结（件）

责令整改

立案处罚

罚款金额

立案侦查

拘留（人）

约谈（人）

问责（人）

公开情况

来电

来信

合计

属实

不属实

合计

（家）

（家）

（万元）

(件）

行政

刑事

1

莱阳市

4

0

4

3

1

4

3

0

0

0

0

0

0

0

已公开

2

莱州市

3

0

3

3

0

3

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

3

黄渤海新区

2

0

2

2

0

2

1

0

0

0

0

0

0

0

已公开

4

莱山区

1

0

1

0

1

1

1

0

0

0

0

0

0

0

已公开

5

蓬莱区

1

0

1

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

6

海阳市

1

0

1

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

7

龙口市

1

0

1

0

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

8

招远市

1

0

1

0

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

总计

14

0

14

10

4

14

5

0

0

0

0

0

0

0

已公开