招远市正焱热力有限公司服务标准、服务承诺

服务标准：1、在整个小区安装比例达到60%以上，且管网铺设能够达到的情况下，用户以楼或小区为单位至正焱热力有限公司填写《用热申请表》，需提供商品房面积计算报告或房产证复印件以及入网建筑物的建筑平面图、采暖系统图及相关的资料；

2、对照用户提供的相关资料现场进行查看，核实面积并确定管道敷设路由；

3、对于可接入的新用户，新建小区由开发商签订供热入网协议，旧小区由用热用户按户签字确认面积确认表，

服务承诺：付清报装款项后，公司安排施工，管网达到供热条件。