日期：2024-09-14
一、供水维修办理程序及时限
1、办理程序：维修部门在接到客户服务中心转派工单后，与用户电话联系，根据具体情况备齐备足维修工具和材料，以最快速度赶往现场进行维修。处置完毕，将处理结果反馈至客户服务中心。
2、抢修时限：抢修工作开始后，DN≤500mm的管道24小时内修复，DN＞500mm的管道48小时内修复。
二、报修电话：6655000。
2024年9月12日
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