1、便民服务流程
为方便用户交费，正焱热力提供以下三种方式交费：
①用户微信扫描下方二维码关注“正焱热力”公众号24小时在线缴费，交费方式：进入“正焱热力”公众号→在线缴费→输入缴费号→查询→确认交费信息（核对小区名称、户号、房主姓名、供暖面积、缴费金额等数据）→输入手机号→确认→选择付款方式去付款完成交费（缴费编码不确定可点击“更多查询方式”根据小区地址、楼号、户号查询完成交费）。
②用户可通过中国银行手机银行24小时网上交费方式：登陆中国银行手机银行→生活→生活缴费→取暖费→缴费通取暖费→输入招远市正焱热力有限公司（或者正焱）→输入客户编码→查询→请选择账单→立即付款→交费成功。
③首次供暖的用户请携带身份证、房产证明，提供有效联系电话，以便建立采暖用户档案，交费地点为龙馨佳苑物业二楼。
④线上不支持交费的用户、顶楼带阁楼阁楼不供暖的用户请到龙馨佳苑物业二楼办理交费。
⑤公建单位请联系正焱热力公司财务采用对公户转账交费。
2、缴费时间为当年10月12日-10月31日 ，上午8:30-11:00 ，下午1:30-3:30 。
3、交费地点为龙馨佳苑物业二楼。
4、正焱热力服务热线
客户编码查询电话：8086833
收费咨询电话：8086833
供热服务电话：8036588（龙馨热力站）5130677（横掌苑热力站）
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