为深入推进政府信息公开，提高民政政策的社会知晓度，优化提升政务服务水平，烟台市福山区通过网络直播、拍摄微视频、开设专栏等多种方式，全力架起云端宣传网络，努力将民政政策送到千家万户。
一、创新打造“互联网＋救助”新模式，搭建政务公开新矩阵。健全完善主动告知、主动发现、主动公开的“三主动”工作机制，创新推出“福助你”社会救助二维码，在全区各镇街社会救助综合服务平台、村（居）公示栏等同步张贴公示，扫码即可实现“救助政策码上知、救助申请码上办、救助信息码上查”。通过“大数据+铁脚板”提高政策找人效率，夯实救助对象主动发现机制，今年以来已走访困难群众3153户，累计支出救助资金1193.89万元。通过政府门户网站、村居公示栏等阵地，定期公示救助对象姓名、保障人数、救助金额等信息，以精准公开确保资金使用管理公开透明。
二、推出“福山政务直播间”520婚姻登记专场，开辟政务公开新阵地。为提供更贴近群众需求的服务，福山区民政局、福山区政务服务中心积极利用现代化网络直播平台，从群众关心的热门事项入手，开展政务服务“云直播”，与群众线上“零距离”互动，打通全区民政领域政务公开的“神经末梢”。直播过程中，广大群众在直播间在线“撒糖”，互相送出祝福，近距离见证爱的表白，工作人员耐心解答群众的问题，与他们进行互动交流。直播结束后，工作人员还围绕直播过程中群众提问较多、无法及时回答的热点问题，组织人员后台私信回复及视频留言，获得群众一致好评。“政务直播间”借“520”契机，通过“云服务+云互动”打造指尖上的“政务大厅”，让政务服务更加接地气、有人气。
三、制作民政政策解读微视频及专栏，打造政务公开新路径。福山区致力于打造立体化政策解读渠道和为民服务公开路径，开设政策解读专栏，制作系列微视频，通过人物对话、操作演示等方式，介绍如低保、特困、残疾人两补、爱心助浴等相关事项办理方式、流程等，并在福在福山APP、福山融媒体中心抖音号全方位发布，通过“群众语言”“朴实表达”，提升政策解读短视频的吸引力，累计浏览量达千余人次。群众在深入了解民政政策的同时，积极参与政策研讨，使我们广泛收集到真实的民情反馈，形成政府与群众良性互动的“正循环”。
下一步，福山区将进一步创新互联网➕政务公开工作新方式，既要把政策宣传网络架上云端，又要让老百姓的幸福感切实提升，实现政务公开和业务工作深度融合、相互促进，提高政策宣传解读和群众回应实效，让民政领域的惠民政策“飞入寻常百姓家”。
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