省环保督察热线交办信访案件办理情况汇总表

（2024年5月6日，共14件）

序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

问责情况

1

20240413-4

土山镇寨徐村邮政局对面装载机喷漆，粉尘污染严重，气味刺鼻，污染环境。

莱州市

大气

2024年4月16日，莱州市组织烟台市生态环境局莱州分局和土山镇政府，对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：经查，该企业为莱州市土山镇广澳机械厂，主要生产装载机后桥，属于机加工行业无喷漆工序，现场检查时企业未生产，无喷漆设备设施，未发现喷漆迹象、扬尘，未嗅及异味。

是

莱州市责成土山镇采取以下措施：加强企业日常巡查监管，发现违法行为依法查处。

无

2

20240412-7

烟台市龙口市七甲镇颜家沟村村委南100米，养鸡场，污染地下水，异味严重，噪声扰民。

龙口市

大气噪声

2024年4月13日，龙口市组织市畜禽养殖行业整治组（农业农村局）、七甲镇、烟台市生态环境局龙口分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.信访人反映的龙口市七甲镇颜家沟村村委南100米养鸡场为石某某蛋鸡场，该场现有鸡舍2栋，建有30平方米干粪场，目前存栏蛋鸡2500只，为养殖专业户。2.经现场核查，粪场内存有少量鸡粪，鸡场周围能够闻及养殖异味，鸡场周围无排污口，粪便无外溢。3.本次现场检查委托山东中瑞全兴检测技术有限公司，对鸡场西南地下水井取水，并对养鸡场场界噪音进行了检测，检测结果均符合国家标准规定限值。

是

1.责令该养殖场对鸡粪进行日产日清，喷洒除臭剂，减少异味产生。2.4月14日养殖场已按照要求进行。

无

3

20240411-9

黄务街道办事处张家居委会，日阳机械有限公司最南侧一排厂房最西头除锈车间，粉尘污染严重。

芝罘区

大气

2024年4月12日，烟台市生态环境局芝罘分局执法人员到日阳机械有限公司进行调查核实，现场检查该企业南最西头为喷砂除锈车间，配备布袋除尘设备，现场检查时喷砂车间未生产作业。据企业负责人叙述，由于近期设备故障已停用，已联系厂家进行维修。现场要求企业负责人维修期间不得进行喷砂除锈作业。

是

2024年4月17日，烟台市生态环境局芝罘分局执法人员对日阳机械有限公司进行整改情况落实，经现场落实该企业已对布袋除尘设备进行维修及更换新布袋，除尘设备运转正常。现场要求企业负责人完成年度废气检测，定期对布袋除尘设备进行维保并及时更换布袋，确保污染物达标排放，避免影响周边环境。

无

4

20240411-1

府东路，嘉元学城小区3号楼西侧破坏绿化建造车棚，夜间电动车进出噪声扰民。

龙口市

噪声

2024年4月13日，龙口市新嘉街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.该车棚建设单位为嘉元华诚物业。小区建成时未规划该停车棚，后因入住群众和车辆的增多，物业公司于2017年在小区公示栏张贴选址安装车棚通告，在得到居民大力支持后，安装投入使用。2.为充分尊重居民意见，针对该车棚去留问题，新嘉街道于4月9日至10日组织社区工作人员通过入户走访、电话联系等方式征求居民意见，并留取签字记录和电话录音。参与表决248户，其中同意保留187户，不同意保留49户，弃权12户，参与表决户数在总户数中占比88.6%，参与表决户数中同意保留车棚占比75.4%。以上征求意见表决结果符合《烟台市物业管理办法》相关规定，街道及社区认定该车棚应该保留。3.针对夜间电动车进出噪声扰民问题，4月12日夜22时，新嘉街道办事处委托山东中瑞全兴检测技术有限公司到3号楼车棚外、居民家窗户外处检测噪音，检测结果为45分贝。

是

1.新嘉街道办事处决定在该车棚靠近居民家侧整体多加装一层阳光板，现已完工。2.4月15日晚22时再次进行了噪音检测，居民家窗户外侧噪声检测值已降到42分贝，未超过《城市区域环境噪声标准》二类区噪声排放限值要求。

无

5

20240410-8

沙河镇路旺戴家村，村东优佳机械厂，喷漆、电焊、等离子、航吊作业、切割等产生大量的刺激性气味，噪音严重扰民。多次反映一直解决不了。

莱州市

大气噪声

2024年4月14日，莱州市组织烟台市生态环境局莱州分局和沙河镇，对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.经查，反映的“路旺戴家村顺波机械厂”为莱州市沙河镇顺波机械厂，位于沙河镇戴家村东660米，主要从事机械零部件加工项目生产，环评手续齐备。生产设备有车床、锯床、刨床、电焊机（配套焊烟除尘器）各一台，无喷漆工艺。车床加工时有噪声产生。现场检查时，企业未生产，未发现喷漆设备、漆桶，无喷漆迹象，无异味。2.4月15日现场检查时，企业正常生产，经委托有资质的第三方机构检测，该企业废气符合《大气污染物综合排放标准》（GB16297-1996）表二中无组织排放监控浓度限值；噪声符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）中的2类标准要求。

是

莱州市责成沙河镇采取以下措施：加强企业日常巡查监管，发现违法行为依法查处。

无

6

20240410-11

沐浴店镇猴家沟村，村西山上有一个地沟油作坊，无手续，刺激性气味很大，污染环境。

莱阳市

大气其他

2024年4月11日，莱阳市组织沐浴店镇、烟台市生态环境局莱阳分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：投诉人反映的地沟油作坊位于沐浴店镇南泊子村东北，无环保手续。该地沟油作坊主要工艺是对动物脂肪进行热加工提炼，分离出油与油渣，提纯油销往河北唐山金利海生物柴油股份有限公司，用作生物柴油生产。油渣销售给散户，用于鱼饲料辅料。现场核查时，该作坊已经停产，现场有一定异味。

是

截止4月15日，沐浴店镇已按照“散乱污”对该作坊进行了取缔，现场已实现“两断三清”。

无

7

20240409-16

姜各庄镇东山村村东山上加工鱼粉饲料作坊，污水直排河道，气味刺鼻，污染环境。

牟平区

水

大气

2024年4月10日，烟台市生态环境局牟平分局组织对该公司进行现场检查。经查，诉求人反映的工厂，实为烟台市海大饲料有限公司，该公司位于东山村西北方向，距离东山村约700米。该公司于2012年10月11日经牟平区环保局审批，2013年5月9日通过牟平区环保局竣工验收，主要从事鱼粉加工。生产工艺为：原料(小鱼)-蒸煮压榨-干燥-包装。该公司生产过程中无废水产生工序。现场检查时，该公司未生产，检查中未发现有污水直排的情况。经执法人员现场踏查发现，信访件反映的污水，实为该公司废气集中收集后经风冷机冷却处理后的循环水。该公司循环水经统一收集后，循环使用。但是，执法人员发现该公司循环水管道有部分漏点，循环水存在外漏至西侧雨水沟的情况。经牟平区监控中心工作人员现场对水质采样分析，监测结果符合（DB37T 3416.5-2018 流域水污染物综合排放标准 第5部分：半岛流域）标准。

是

烟台市生态环境局牟平分局要求该公司：1.立即对破损的管道进行修复，目前已经修复完毕。2.加强管理，定期排查检修和维护管道，防止类似问题再次发生。

无

8

20240407-7

东江街道办事处马家胡同村村西水井西侧填埋大量的垃圾，污染水源。举报人多次反应无人管理。

龙口市

水

2024年4月9日，龙口市东江街道办事处会同马家胡同村委进行了调查核实，有关情况如下：1.该水井于2019年投入使用，为村里自来水和农田灌溉用水。该水井井深约110米，为全封闭运行。目前，该村村民饮用水为纯净水，水质净化设备是2022年龙口市水务局投资建设。2.该水井西侧、北侧为龙口市兰高马胡同石灰厂的料场，南侧为龙口市金地矿业有限公司的矿坑。询问该村支部书记及石灰厂负责人确认，该石灰厂料场约于2015年开始租借使用，当时未发现有填埋垃圾现象。该区域覆盖层很浅，下部即是微风化石层。现场检查时该处区域可视范围内未发现有垃圾。3.东江街道办事处于2023年5月15日、6月21日和6月27日进行现场调查，在村西水井周边可视范围内均未发现大量填埋建筑垃圾现象。2023年5月15日东江街道办事处曾委托山东中瑞全兴检测技术有限公司按照有关要求进行了取样检测，2023年5月18日，出具了水样检测报告，检测结果显示未超过《地下水质量标准》（GB/T14848-2017）Ⅲ类标准限值。

否

下一步，将通过人防和技防，对随意倾倒建筑垃圾行为进行查处和处理。

无

9

20240407-4

玲珑镇欧家夼村村东牌坊北第二个桥东100米路南，有车辆拉尾砂露天堆放在该位置，扬尘污染严重，

招远市

大气

2024年4月8日，烟台市生态环境局招远分局会同玲珑镇政府对信访反映问题进行了调查核实，有关情况如下：1.诉求人反映的实为招远市洪弘环境治理有限公司，位于玲珑镇欧家夼村村东的钾钠长石堆存场，主要从事尾矿渣综合利用，生产工艺为：尾矿-浮选-磁选-压滤-钾钠长石，该公司环评等各项手续齐全。因市场原因，钾钠长石滞销，厂区料棚无法满足物料贮存，2024年3月15日租赁原欧家夼选厂物料堆场，自3月16日陆续拉运物料至今。2.当日检查时物料已用抑尘网进行了覆盖，现场未发现扬尘现象，企业承诺定期对道路及物料进行洒水喷淋，减少扬尘产生。3.经玲珑镇人民政府、欧家夼村委与诉求人进行协商并达成一致意见。

是

要求：1.停止向该处拉运物料；2.落实防扬尘措施，定期巡查，确保不产生扬尘；3.尽快清运该处物料，清运过程中做好防扬尘措施。

无

10

20240404-4

来电人是青岛市莱西市望城街道办事处七星河社区居民，反映七星河河水被污染，无法浇灌庄稼，影响农作物生长。经当地环保部门调查为COD、高锰酸盐、总磷、氟化物超标，是烟台市莱阳市光大污水处理厂排水导致的河水污染。

莱阳市

水

七星河全长约22千米，上游西支流发源于青岛莱西市河头店镇野渚泊村，东支流源于莱阳市柏林庄街道的湾口村，两支流在莱阳市冯格庄街道马岚村北交汇，由朱家埠向南汇入潴河，流域在我市约7公里。河流两侧有村庄、农田、企业、养殖、果园等，影响流域水质的因素复杂。光大水务（莱阳）有限公司于2017年11月9日取得环评批复，2021年3月8日通过自主环保验收,并取得了排污许可证，环保手续齐全。企业按照要求建设了废水在线监测设施并省生态环境厅联网运行实时上传数据，日均处理水量约0.5万m3废水，经处理达标后排放到七星河。经查，该公司废水在线监测数据和烟台市生态环境局莱阳分局历次对企业的监督检测结果均满足《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）中一级A标准要求。2024年4月12日，烟台市生态环境局莱阳分局委托第三方检测公司对七星河水质进行了取样检测，COD、高锰酸盐、氟化物、总磷水质检测结果均符合《地表水环境质量》（GB3838-2002）五类水质标准要求。

否

下一步，烟台市生态环境局莱阳分局将加大对企业监管力度，确保企业污染治理设施运行正常，确保各类污染物达标排放。

无

11

20240331-1

长江路210号，山海纪大酒店厨房噪声扰民严重。

黄渤海新区

噪声

2024年4月2日，黄渤海新区福莱山街道办事处对信访人反映的问题进行调查核实，有关情况如下:1.投诉人于2024年2月下旬开始多次致电烟台民生热线并到烟台黄渤海新区信访部门反应山海纪大酒店（山海纪东方融宴餐饮店）噪音扰民问题。经了解，噪音源主要为山海纪空气能外机设备排风产生。为最大程度保障民生问题，工作人员多次跟当事人沟通协商噪音整改问题，勘察现场情况，研讨整改方案，当事人表示理解与配合。3月14号当事人与“大连永启环保设备有限公司”签订了《消音房设备供货合同》整改空气能外机设备噪音问题，同时考虑到排烟问题，3月16号当事人与厨房设备施工单位“烟台同力汇智供应链管理服务有限公司”制定《山海纪排烟系统处理方案》。2.此次接访后，福莱山街道办事处对当事人进行了现场检查。经查，当事人目前空气能外机设备消音房已安装完成。同时当事人已联系第三方专业检测机构对相关设备噪音进行检测，承诺4月12号之前完成检测。

是

目前，空气能外机设备消音房已安装完成，同时当事人已联系第三方专业检测机构对相关设备噪音进行检测，承诺4月12号之前完成检测，待检测结果出来后，福莱山街道办事处将依法依规进行处理。

无

12

20240329-2

莱山镇友谊村，村北侧倾倒了大量生活垃圾、建筑垃圾，污染周边环境。

莱山区

固废

2024年4月2日，莱山街道城建部门到现场进行调查核实，现场发现有少量生活垃圾随意倾倒。

是

2024年4月2日，莱山街道督促友谊村对现场的少量垃圾进行了清理。

无

13

20240328-1

烟台市芝罘区黄务街道办事处魁玉路，衡慧少儿体育中心在桦林颐和苑小区23号楼南侧二楼安装了一台水泵，噪音严重扰民。向当地多次反映一直解决不了。

芝罘区

噪声

2024年3月29日，黄务街道办事处工作人员到魁玉路恒慧少儿体育中心进行调查核实，现场发现投诉人所诉的水泵已经使用隔音板全面包裹，水泵工作时产生一定噪声。

是

黄务街道办事处责令涉事机构负责人针对该处进行噪声检测。3月29日，烟台市恒慧体育发展有限公司委托山东公明检测技术有限公司对1#公司北侧点位进行现场测试。4月1日出具的《检测报告》（报告编号：GMJC-BG-240406）显示该处设备等效连续声级为48dB，符合我国现行的噪声排放标准。为确保居民生活的安宁与和谐，黄务街道办事处将进一步加强对此点位的巡查与监管力度，保障居民生活不受噪声干扰。

无

14

20240326-5

嘉禾路与南山路交叉口东南420米，烟台市融升新型材料有限公司东侧有山东郓城宣霖废旧物资回收有限公司旗下龙口暂存点，年非法收集铅酸蓄电池收集万吨，无联单非法转移。被公安查处后还一直在经营，希望彻底取缔。

龙口市

固废

2024年3月29日，烟台市生态环境局龙口分局会同龙口市公安局及东江街道办事处进行了现场调查核实。1.龙口市明阳暂存点是郓城县宣琳废旧物资回收有限公司设在龙口的暂存点，回收废旧蓄电池只进行储存，不进行分解加工，有菏泽市生态环境局核发的危险废物经营许可证。龙口市明阳暂存点废旧蓄电池贮存间按照危险废物管理要求建设，有防雨水、防渗漏措施。龙口市明阳暂存点危废管理计划于2023年9月在山东省固体废物和危险化学品信息化智慧监管系统进行了备案。2.针对该企业未按照国家有关规定填写、运行危险废物转移联单的违法行为，烟台市生态环境局龙口分局已于2024年2月28日立案调查，并责令其改正违法行为。3.本次现场复核发现该企业2月29日收到责令改正书后至今，2024年3月14日转移的33.5吨，2024年3月22日转移的35.54吨，已在山东省固体废物和危险化学品信息化智慧监管系统办理了电子危废转移联单。因企业在贮存及运输过程中未发现环境污染情况，公安机关未对其立案。

是

下步，烟台市生态环境局龙口分局将依法查处该暂存点环境违法行为，督导其建立完善固体废物污染防治管理制度。

无

附件2：

省环保督察热线交办信访案件办理情况汇总表

序号

县

（市、区）

受理举报数量（件）

已办结（件）

责令整改

立案处罚

罚款金额

立案侦查

拘留（人）

约谈（人）

问责（人）

公开情况

来电

来信

合计

属实

不属实

合计

（家）

（家）

（万元）

(件）

行政

刑事

1

龙口市

4

0

4

3

1

4

1

0

0

0

0

0

0

0

已公开

2

芝罘区

2

0

2

2

0

2

1

0

0

0

0

0

0

0

已公开

3

莱阳市

2

0

2

1

1

2

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

4

莱州市

2

0

2

2

0

2

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

5

莱山区

1

0

1

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

6

牟平区

1

0

1

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

7

招远市

1

0

1

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

8

黄渤海新区

1

0

1

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

总计

14

0

14

12

2

14

2

0

0

0

0

0

0

0

已公开