一、门诊服务流程：
门诊患者挂号—体格检查、书写门诊病历—开化验单、检查单—门诊缴费—开处方、门诊缴费—定期检查、复查。
二、急诊服务流程：
不需住院：患者预检分诊处咨询—挂号—对应科室诊室诊察—做检查—收取检查结果后—医师检视结果—医师出具处方、治疗单—门治疗室、药房划价—挂号缴费—药房取药—定期检查、复查。
需住院：患者预检分诊处咨询—挂号—对应科室诊室诊察—做检查—收取检查结果后—医师检视结果—出具住院证—办理住院。
需转院：患者预检分诊处咨询—挂号—对应科室诊室诊察—做检查—收取检查结果后—医师检视结果—出具转诊单、病例—转诊上级医院。
三、留观服务流程：
急诊病人—急诊预检分诊—收费处挂号缴费—病情需要留观—医生开留观通知—按留观住院收费—书写留观病例—医生开具临时医嘱—护士执行临时医嘱—留观结束。
四、住院服务流程：
患者预检分诊处咨询—挂号—对应科室诊室诊察—做检查—收取检查结果后—医师检视结果—出具住院证—办理住院。
五、双向转诊服务流程：
患者需门诊诊治：出具双向转诊单—患者持有双向转诊单来院就诊—安排医生接诊—患者需门诊诊治—明确诊断、确定治疗方案、完成门诊转诊—门诊医生填写双向转诊单并及时上交。
患者需住院：出具双向转诊单—患者持有双向转诊单来院就诊—安排医生接诊—患者需住院—安排转诊患者—患者病情符合转诊要求—住院医生填写出院小结、提出治疗意见并及时上交。
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