福新中学研学旅行安全应急预案
为了贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全工作方针,切实保证学校广大师生研学旅行活动的安全,特制定研学旅行活动安全应急预案。
一、组织机构
(一)为加强对师生外出安全的管理,成立了研学旅行安全保障工作小组,组委会构成如下:
(二)安全保障组委会:
组 长:赵胜波
副组长:王仁东
领 队:王仁东
成 员:各班班主任( 2人)/研学导师( 1 人)/医疗人员( 1 人)
(三)安全保障小组具体分组及职责
1、研学安全教育组:班主任,职责:负责行前的安全教育和应急情况处理以及研学活动的具体内容等事项;
2、研学安全保障组:领队人员/班主任,职责:负责汇总人数,组织好行中车辆,保障研学过程的顺利开展;
3、研学安全应急组:领队人员/研学成员,职责:妥善处理各种突发事件,紧急救助,及时上报,保障全体师生的人身财物安全;
二、研学前准备工作
研学活动领导小组与应急工作组全面负责研学营活动实施,做好学生的教育、活动的安排,加强过程管理,妥善应对和处置突发事件,确保师生安全。
(1)活动前周密筹划,要充分考虑活动路途及目的地的各种安全因素,制定详实的出行方案和《安全应急预案》,做好突发事件的应急准备。
(2)做好事前安全教育工作,让学生知晓相关安全注意事项;准备所需常备药品;做好后勤保障工作;对食物、水源、车辆等进行安全检查。
(3)遇有突发事件时,应急工作组根据《应急预案》迅速正确研判,采取措施果断处置,控制事态。
(4)突发事件后,应急工作及时向安全领导小组汇报并根据领导小组意见做好善后工作。是否向上级主管部门汇报,根据事态及对事件发展的预测,由领导小组确定。
三、活动安排与应急教育
(一)事先做好周密部署与安排:
1.活动前,领导小组应制定详细的活动计划,认真做好各项准备工作。学校实行学生外出活动的报批制度,督促学校报请教育局审批,未经批准不擅自组织。
2.安全工作重在教育,重在防范。加强宣传教育,每次活动前做好三个层次的安全教育:学校集中教育、导游强调教育、基地安全提醒。增强学生的安全意识,加强自我保护技能培训,使他们牢固树立集体主义观念,培养他们守纪律、讲秩序的良好习惯。
3.研学活动指定专人带队负责安全工作,加强对带队教师进行责任意识的教育,要求带队教师把严格管理贯穿于本次集体活动的全过程。
4.组织学生研学活动前,学校要用书面形式告知家长,让家长明确安全要求,掌握学生的研学活动内容,回家时间,协同做好教育工作。
5.选派能自觉遵守交通法规、驾驶经验丰富、技术熟练的驾驶员和车容、车况、安全性能好的车辆为研学提供学生校外集体活动服务。
6.派专人到活动场所,察看活动器械(具)、设备、设施是否存在安全隐患。
(二)事先进行安全与应急教育,让每个学生熟练掌握并落实下列事项:
1.学生走失的处理和预防
(1)学生走失的预防
A.做好提醒工作
提醒学生记住接待社的名称、大巴车的车号和标志,下榻饭店的名称、电话号码等。团体活动时,跟班老师要提醒学生不要走散;自由活动时,提醒学生不要走得太远;不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方。
B.做好各项活动的安排和预报
在出发前或大巴车离开酒店后,导游人员要向学生报告一天的行程,上、下午参观点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址。
C.时刻和学生在一起,经常清点人数。
D.跟班老师和安全保障工作人员应密切配合,要主动负责做好研学团队的断后工作。
(2)学生走失的处理
A.了解情况,迅速寻找
安全保障人员应立即向其他学生、景点工作人员了解情况并迅速寻找。跟班老师和安全保障人员要密切配合,一般情况下是分头去找,研学导师带领其他学生继续活动。
B.寻求帮助
在经过认真寻找仍然找不到走失者后,应立即向参观地的派出所和管理部门求助,特别是面积大、范围广、进出口多的参观点,因寻找工作难度较大,争取当地有关部门的帮助尤其必要。
C.与酒店联系
在寻找过程中,安全保障人员可与酒店前台、楼层服务台联系,请他们注意该学生是否已经回到酒店。
D.向承办方的报告
如采取了以上措施仍找不到走失的学生,跟班老师应向承办方及时报告并请示帮助,必要时请示领导,向公安部门报案。
E.写出事故报告
若发生严重的走失事故,跟班老师要写出书面报告,详细记述学生走失经过、寻找经过、走失原因、善后处理情况及学生的反映等。
2.在研学期间感到身体不适或患一般疾病,如:感冒、发烧、水土不服、晕车、失眠、便秘、腹泻等,这时跟班老师应该:
A.劝其及早就医,注意休息,不要强行游览
在参观过程中,安全保障人员要观察学生的神态、气色,发现学生的病态时,应多加关心,照顾其做在较舒服的座位上,或留在饭店休息,但一定要通知酒店给予关照切不可劝其强行游览。学生患一般疾病时,跟班老师应劝其及早去医院就医。
B.关心患病的学生
对因病没有参加活动,留在宿基地的学生,安全保障人员要主动询问身体状况,给于必要的关心。必要时通知餐厅为其提供送餐服务。
C.需要时,随团人员和跟班老师可陪同患者前往医院就医,但应向患者讲清楚,所需费用自理。提醒其保存诊断证明和收据。
D.严禁擅自给患者用药。
3.交通安全
(一)交通事故的预防
A.司机开车时,导游人员、安全保障人员、跟班老师不要与司机聊天,以免分散其注意力;
B.安排参观日程时,在时间上要留在有余地,避免造成司机为抢时间、赶日程而违章超速行驶。不催促司机开快车。
C.如遇天气不好(下雨/下雾)交通堵塞、路况不好、尤其是狭窄道路、山区行车时,安全保障人员要主动提醒司机注意安全,谨慎驾驶。
D.如果天气恶劣,对日程安排可适当灵活,加以调整;如遇有道路不安全的情况,可以改变行程。必须把安全放在第一位。
E.提醒司机在工作期间不要饮酒。如遇司机酒后开车,决不能迁就,要立即阻止,并向领导汇报,请求改派其他车辆或换司机。
F.提醒司机经常检查车辆,发现事故的隐患,及时提出更换车辆的建议。
(二)交通事故的处理
A.立即组织抢救
跟班老师和安全保障人员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的游客,特别是抢救重伤员,并尽快让学生离开事故车辆。立即打电话叫救护车(医疗救急中心电话:120)或拦车将重伤员送往距出事地点最近的医院抢救。
B.立即报案,保护好现场。
事故发生后,不要在忙乱中破坏现场,要设法保护现场,并尽快通知交通、公安部门(交通事故报警台电话:122),争取尽快派人来现场调查处理。
C.迅速向承办方报告
应迅速向接待社领导和有关人员报告,讲清交通事故的发生和学生伤亡情况,请求派人前来帮助和指挥事故的处理,并要求派车把未伤和轻伤的学生接走送至饭店或继续活动。
D.做好安抚工作
事故发生后,交通事故的善后工作将由交运公司和旅行社的领导出面处理。安全保障人员和跟班老师在积极抢救、安置伤员的同时,做好其他学生的安抚工作,力争按计划继续进行参观游览活动。待事故原因查清后,请旅行社领导出面向全体学生说明事故原因和处理结果。
E.请医院开出诊断和医疗证明书,并请公安局开具交通事故证明书,以便向保险公司索赔。
F.写出书面报告
交通事故处理结束后,需有关部门出具有关事故证明、调查结果,安全保障人员和跟班老师要立即写出书面报告。内容包括:事故的原因和经过;抢救经过和治疗情况;人员伤亡情况和诊断结果;事故责任及对责任者的处理结果;受伤者及其他旅行者对处理的反映等。书面报告力求详细、准确、清楚、实事求是。最好和领导联署。
4.火灾事故
(一)火灾事故的预防
A.做好提醒工作
提醒学生不要携带易燃、易爆物品;不得将不准作为托运行李运输的物品夹带在行李中。只有这样,才能尽可能地减少火灾。
B.熟悉宾馆的安全出口和转移路线
跟班老师和安全保障人员带领学生住进宾馆后,在介绍宾馆内的服务设施时,必须介绍宾馆楼层的太平门、安全出口、安全楼梯的位置,并提醒学生进入房间后,看懂房门上贴的安全转移路线示意图,掌握因一旦失火时应走的路线。
C.牢记火警电话(火警:119)
安全保障人员一定要牢记火警电话;掌握跟班老师和全体学生的房间号码。一旦火情发生,能及时通知学生。
(二)火灾事故的处理
万一发生了火灾,跟班老师应:
A.立即报警;
B.迅速通知领队及全团游客;
C.配合工作人员,听从统一指挥,迅速通过安全出口疏散学生;
D.判断火情,引导自救。
如果情况危急,不能马上离开火灾现场或被困,跟班老师应采取的正确做法是:①千万不能让学生搭乘电梯或慌乱跳楼。尤其是在三层以上的旅客,切记不要跳楼;②用湿毛巾后住口、鼻,尽量身体重心下移,使面部贴近墙壁、墙根、或地面;③必须穿过浓烟时,可用水将全身浇湿或披上用浸湿的衣被后住口鼻,贴近地面蹲行或爬行;④若身上着火了,可就地打滚,将火苗压灭,或用厚重衣物压灭火苗;⑤大火封门无法逃脱时,可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严,或泼水降温,等待救援;⑥当见到消防队来灭火时,可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号,争取救援。
E.协助处理善后事宜。学生得救后,跟班老师应立即组织抢救受伤者;若有重任者应迅速送医院,有人死亡,按有关规定处理;采取各种措施安定学生的情绪,解决因火灾造成的生活方面的困难,设法使研学活动继续进行;协助领导处理好善后事宜;写出详实的书面报告。
5.食物中毒
学生因食用变质或不干净的食物常会发生食物中毒。其特点是:潜伏期短,发病快,且常常集体发病,若抢救不及时会有生命危险。
(一)食物中毒的预防
为防止食物中毒事故的发生,安全保障人员和跟班老师应:A.严格执行在定点餐厅就餐的规定;B.提醒学生不要在小摊上购买食物;C.用餐时,若发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,安全保障人员应立即要求更换,并要求餐厅负责人出面道歉,必要时向承办方领导汇报。
(二)食物中毒的处理
发现学生食物中毒,跟班老师应:设法催吐,让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性;立即将患者送医院抢救,请医生开具诊断证明;迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。
6.治安事故
在研学活动过程中,遇到坏人行凶、诈骗、偷窃、抢劫,导致学生身心及财物受到不同程度的损害,统称治安事故。
(一)治安事故的预防
研学工作中时刻提高警惕,采取一切有效的措施防止治安事故的发生。
1.入住酒店时,跟班老师应告知学生妥善保管贵重财物。不要随身携带大量现金或将大量现金放在客房内。
2.提醒学生不要将自己的房号随便告诉陌生人;更不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入自己的房间;尤其是夜间决不可贸然开门,以防意外;出入房间一定锁好门。
3.每当离开大巴车时,跟班老师都要提醒学生不要将证件或贵重物品遗留在车内。学生下车后,安全保障人员要提醒司机锁好车门、关好车窗,不要走远。
4.在研学活动中,跟班老师要始终和学生在一起,随时注意观察周围的环境,发现可疑的人或在人多拥挤的地方,提醒学生看管好自己的财物,如:不要在公共场合拿出钱包,最好不买小贩的东西(防止物品被小贩偷去),并随时清点人数。
5.汽车行驶途中,不得停车让非本车人员上车、搭车;若遇不明身份者拦车,安全保障人员提醒司机不要停车。
(二)治安事故的处理
安全保障人员在陪同学生研学过程中,遇到此类治安事件的发生,必须挺身而出,全力保护学生的人身安全。决不能置身事外,更不能临阵脱逃。发现不正常情况,立即采取行动。
1.全力保护学生
遇到歹徒向游客行凶、抢劫,安全保障人员应做到临危不惧,毫不犹豫地挺身而出,斗志斗勇,勇敢地保护学生。同时,立即将学生转移到安全地点,力争在在场的群众和公安人员的帮助下缉拿罪犯,追回钱物,但也要防备犯罪分子携带凶器狗急跳墙。所以,切不可鲁莽行事,要以学生的安全为重。
2.迅速抢救。如果有学生受伤,应立即组织抢救,或送伤者去医院。
3.立即报警(电话:110)
治安事故发生后,安全保障人员应立即向公安局报警,如果罪犯已逃脱,安全保障人员和跟班老师要积极协助公安局破安。要把案件发生的时间、地点、经过、作案人的特征,以及受害人的姓名、性别、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等向公安部门报告清楚。
4.及时向承办方领导报告
安全保障人员在向公安部门报警的同时要向承办方领导及有关人员报告。如情况严重,请求领导前来指挥处理。
5.妥善处理善后事宜
治安事件发生后,安全保障人员和跟班老师要采取必要措施稳定学生情绪,尽力使研学继续进行下去。并在领导的指挥下,准备好必要的证明、资料,处理好受害者的补偿、索赔等各项善后事宜。
6.写出书面报告
事后,安全保障人员和跟班老师要按照有关要求写出详细、准确的书面报告。
7.水域安全事故
(一)水域事故的预防
做好安全提醒工作,安全保障人员和跟班老师应该提醒学生不要单独行动,最少3、5个人一起活动,不要到深水区玩耍,要在安全保障人员和跟班老师的视野范围内活动。严禁学生下水。
(二)事故处理
1.当发现有人落水时,不能贸然去救人,应当向附近的人员呼救,请有救护能力的人进行救护,或拨打110电话求助,防止连锁溺水事故的发生。
2.将溺水者搭救上岸后,救人者应立刻撬开其牙齿,清除口腔和鼻内的杂物,使溺水者呼吸道畅通;同时按压腹部迫使其呼吸道及胃内的水排出;如溺水者呼吸和心跳均已停止,应将其头向上做心肺复苏,同时紧急送医抢救。