健康教育与健康促进工作制度及流程

1.目的：传播健康知识，倡导文明行为，使人们改变不健康的行为和生活方式，降低和消除影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，在院内院外努力营造一个有益于健康、促进健康的良好环境。

2.参考文件：《“健康中国2030”规划纲要》、《三级综合医院评审标准及实施细则（2011年版）》、《中国公民健康素养66条》

3.名词定义：

3.1健康教育：通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动使人们自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量，并对教育效果做出评价。

3.2 健康促进：运用行政或组织的手段，广泛协调社会相关部门以及社区、家庭和个人，使其履行行各自对健康的责任，共同维护和促进人类健康。

4.内容：

4.1医院每年对医务人员进行一次健康教育与健康促进技能培训，系统学习健康教育的基本理论和方法，掌握必要的传播手段和沟通技巧。健康促进办负责指导临床科室开展健康教育与健康促进活动。

4.2.健康教育必须纳入科室工作计划，实行岗位责任制，设科室健康教育管理员。

4.2.1科室健教员在科主任和护士长的直接领导下，具体负责科室的健康教育业务计划、组织管理、技术指导和方案实施；督促检查科室及病房的健康教育工作及控烟情况；收集、整理、制作和发放本科室相关的各类健康教育宣传品；指导本科室的健康教育效果评价；计划和组织全科健康教育的培训。  

4.3医护人员应根据患者及家属的不同要求，在诊疗过程中有针对性地开展健康教育工作，每月对工作开展情况进行总结和评价。

4.3.1门诊健康教育

4.3.1.1门诊大厅、候诊厅要有定期更换的健康教育宣传栏，设置健康宣传资料架，免费取阅，普及卫生保健知识。要保证各种健教资料的齐全，发现缺失及时补充。

4.3.1.2门诊大厅LED显示屏要经常性地滚动播放健康教育知识。

4.3.1.3门诊护士在接待病人时，采用口头讲解、宣传栏、发放卫生宣传资料、健康教育处方等方式开展就医指导、相关疾病防治知识和技能（包括饮食营养和运动）、缓解心理压力的健康教育，使其配合治疗，促进其康复。

4.3.1.4门诊医师针对本科特点，宣传常见病，多发病和季节性疾病的防治知识，在诊疗过程中应针对病人的病情对其行为和生活方式给予正确引导，并发放健康教育处方。

4.3.2住院健康教育

4.3.2.1责任护士按护理程序系统搜集资料，评估病人的健康状况，了解其心理需求，及时向住院医师反馈病人信息；协助住院医师开展综合性的健康教育，督促和指导病人实现行为目标。

4.3.2.2住院医师利用查房和值班时间，针对病人的不同情况给予医药卫生保健知识、心理健康教育和行为指导，把指导内容和行为目标提供给责任护士，护士负责实施。

4.3.3出院健康教育

住院医师要对出院病人进行随访，利用出院小结及电话、微信等通讯工具做好出院健康教育宣教,包括服药指导、营养方面的指导、康复训练指导、饮食、活动与休息的指导。对出院后需要连续服药的患者，应告知患者严格按医师规定时间、给药途径、给药方法服药，定期复查服药的效果，用药后如有异常的反应要及时到医院复查。

4.3.4.社区健康教育

4.3.4.1定期开展健康大讲堂活动，讲课内容围绕群众急需的健康知识, 贴近百姓的现实生活，普及健康知识，提高人民群众的自我保健能力

4.3.4.2组织医护人员深入社区开展多样化的健康促进活动，为社区居民发放健康宣传资料，开展健康咨询、义诊活动。

4.3.4.3结合重点宣传日开展本专业健康教育知识的宣传活动。

5.流程

6.附件:无

2024年1月8日