今天（2.21）早8:00至8:30，烟台毓璜顶医院党委书记杨军教授做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，并通过热线电话6251234现场回答市民提问。
主持人：过去的一年，医院在提升医疗保障能力、守护人民群众健康安全方面做了哪些工作？
杨军：2023年，我院在推动高质量发展、提升医疗服务能力方面取得显著成效。门诊服务病人286万余人次，同比增长11.48%；住院诊疗病人21.7万余人次，同比增长25.65%；实施各类手术近12.8万例，同比增长19.74%。在群众诊疗需求不断增长的同时，满意度也大幅提高。我院已连续五年入围中国顶级医院百强行列，连续四年在国家三级综合公立医院绩效考核中获A+等级。
主持人：在国家三级综合公立医院绩效考核中获A+等级，这代表着什么意义？
杨军：国家三级公立医院绩效考核是国家卫健委对全国公立医院工作成效的最权威评价，包括了医疗质量、运营质量、服务质量和可持续发展能力四个维度，可见他更注重的是对医院内涵质量的评价。他的评价，排名前15位是A++等级，排名前10%为A+等级。从2019年以来，毓璜顶医院的考核分值持续提升，在全国1400多家三级综合公立医院中始终获评A+等级，排名在百强行列。这意味着医院在业务规模持续发展的同时，医疗水平、医疗质量和服务品质也不断提升，保持在国内前列。医院财经运营状况也排在国内前列，无负债，无亏损，每年都实现合理结余，为可持续发展提供了坚实支持。
“烟台爆料”视频号网友：去年我家人出了车祸，经过抢救虽然保住了性命，但是人到目前仍是昏迷，卧床由家人照顾。现在最大的问题是，需要定期送病人到医院换鼻饲管，实在是不方便，能不能帮忙解决一下这个问题？
杨军：可以通过预约我们的上门护理服务来解决这个问题。这是我院“一体化诊后康复和延续性医疗服务”范畴的相关内容。
具体做法是，患者或家属可以在手机上下载“九州优护”或“金牌护士”APP，进行线上申请、我们线下服务。根据患者的需求，护士可以提供上门护理服务。另外像管路维护、伤口护理、产后护理、康复指导、慢病随访等都可以开展这项服务。
主持人：我们一般会认为，到医院挂一个号，只能到一个科室就诊，听说毓璜顶医院现在可以做到“一次挂号、多科就诊”，具体是怎么回事？
杨军：这是在莱山院区的泛血管疾病管理中心实现的。心内科牵头主导，同时联合了神经内科、内分泌科、血管外科、心外科等多个学科，针对动脉粥样硬化这类疾病，包括心血管病、脑血管病、糖尿病、高血压病等多学科团队，进行一站式、全周期的综合医疗管理。通过“一键转诊”，可以实现一个号源跨学科诊疗。自去年上半年开诊以来，已累计接诊一万余人次，受到广大患者的欢迎。
“烟台爆料”视频号网友：毓璜顶医院的停车费能再优惠一点吗？
杨军：的确有很多患者建议免费停车，但如果真的免费，很可能会有周边居民大量私家车在这里停放，反而影响真正有需求的患者停车。医院之所以要收费，是想让停车场的车辆流动起来，提高大家的就诊效率。
目前停车费是按物价部门规定的标准执行的，下步我们将会和物价部门进行协商，看看能否做进一步优惠。
打印
关闭