综合部
部门职责：主要负责公司日常行政事务、宣传、公文档案管理、物业管理、企业资质复审、公务接待、后勤保障等工作，做好上传下达、内外沟通和综合协调，协助公司领导抓好党建、工会、行风建设和维稳等工作；完成领导交办的其他工作。
热力运行部
部门职责：主要负责公司设备实施管理和正常运行、电气仪表设计安装和管理，做好生产计划的编制实施和节能降耗的考核工作；配合其他部门做好统计报表工作；参与精细化考核和建设项目竣工验收等工作；完成领导交办的其他工作。
技术工程部
部门职责：负责工程招投标、施工材料检查、工程质量和施工进度监督、工程竣工验收等工作；负责收集汇总管理施工技术文件资料、编制竣工文件资料等技术工作；负责工程的施工组织设计、施工方案和作业指导；制定公司年度建设、改造、发展计划，按照计划组织实施；完成公司领导交办的其他工作。
客服部
部门职责：主要负责热线话务、投诉接待、信访案件回复回访、新增用户并网配套、采暖费收取、办理报停报开、张贴取暖通知、冲水试压通知、催费诉讼等日常业务，负责受理、接待来访群众，做好矛盾化解工作；完成领导交办的其他工作。
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