参照烟台市供热管理办法第二十四条：用户应当妥善使用和维护自有供热设施，不得有下列妨碍供热设施正常运行的行为:
(一)擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置；
(二)擅自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式；
(三)擅自排放供热系统的热水；
(四)擅自增加用热面积；
(五)擅自开通供热设施用热；
(六)其他妨碍供热设施正常运行的行为。
用热小常识：
一、提前缴纳取暖费及办理停供、恢复业务
及时缴纳供暖费和办理停供、恢复业务，按时足额交纳采暖费，才能在冬季采暖季安心地享有暖气温暖。
二、打压试水期间，保证家中有人
供热公司在供暖前，都会提前对管网进行打压试水，并在管网打压试水之前，提前通知住户打压试水的时间；在打压试水当天，用户应保证家中有人，打压试水时要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有由于老化、松动等原因导致的漏水现象。
三、去除暖气设施遮盖物及地面杂物
很多居民在装修房屋时对室内暖气设施进行了装饰，装修占压覆盖管道、设施影响供热检修的同时，更直接影响室内对流换热的效果，从而降低供热质量。在采暖季地暖使用时，切勿在散热的地面覆盖地毯或是杂物，这样会导致地暖在开启一段时间后与理想的采暖效果相距甚远。
四、不要随意改动暖气片或地暖管道
大多数的暖气或地暖管漏水问题，是因为用户随意改动引起的，提醒大家，不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意检查自家的供热设施，如供热设施有漏水现象请及时联系供热公司，请专业人员进行维修。
五、供热系统中的水不能放出使用
暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。另外，暖气水是软化水，不适合用于日常生活使用。
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