一、用热接暖流程
1.用热申请流程：
用户或单位（开发商）申请，热力公司审核；
2.入网接暖流程：
根据城市供热报装工作流程。
3.首次开通供暖的办理方式：
请携带房产证原件或购房合同去城建热力收费大厅办理。
4.供暖时间：
供暖时间为每年11月17日至次年3月27日止。
5.供热收费起止日期:每年以通过张贴收费通知、公众号发布为准。
6.用户报修：
报修电话：0535-7386629、0535-7386628，或者张贴上水试压通知里预留的维修人员电话，接到热线电话后，维修人员会及时上门提供检修服务。
二、报停的办理方式：
1.可在城建公众号“自助服务”办理，输入收费系统中预留的电话号码验证后报停。
2.持“供热缴费信息卡”到我公司收费大厅1、2号窗口办理。
营业厅地址：中央公元门面房13号楼，莱阳城建热力有限公司。
办理时间：工作日【上午：8：00—11：30，下午13：30—17：00（夏季14:00—17：30）】
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