1. 办公室
电话：0535-3236198
负责会务、文秘、机要保密、行政管理、后勤保障、安全生产及公务车辆安全、用户意见、建议、投诉的受理及顾客满意度的调查工作；
负责目标考核工作；负责办公室思想作风建设和队伍建设;
负责党务、共青团妇女、人事、劳资、精神文明建设、员工培训工作;
领导、监督办公室承担的重要专项工作; 负责向领导请示、汇报的重要工作; 协调、组织和分配办公室成员开展办公室日常工作；
完成上级部门和领导交办的其他工作。
2. 客户服务中心
热线电话： 0535-3261886
是公司对外服务的 " 一站式 " 窗口，可承接水费结算、新户开户、过户、新建项目供水报装、合同办理、表户改造、信息变更等17 项服务业务；
负责解答用户咨询、投诉受理、顾客满意度的调查工作和供水服务中的其它问题。
（1）办公地址及营业场所
海阳市东村街道办事处海阳路8号自来水公司院内 客户服务中心
（2）客服大厅营业时间及联系方式
周一至周五 夏季 8:00-17:00 冬季 8:00-16:30
收费期（每月10-20日）周六周日 正常上班
其它时间：周六上班，周日休息（逢法定节假日另行安排）
（3）服务范围
主要担负着市区东村、方圆、凤城、龙山等四个街道办事处，经济开发区、碧城工业区、旅游度假区，核电装备制造园区和临港产业区、亚沙新城及丁字湾新区的居民生活和党政机关企事业单位等供水任务。
3. 营业部
负责全市区查抄水表工作；
负责全市区用户水表、表井及供水管道的日常维护、维修、抢修、探漏等工作；
负责现场解答或处理用户用水难题等咨询工作
负责水费催缴、违章用水的稽查工作；
负责制订下达水表周期检定计划，对水表质量和检定情况的监督检查等工作。
4. 财务部
负责会计核算、会计监督和财务管理；
负责国有资产保值增值及固定资产的管理工作。
5. 技术部
负责给水工程的现场勘查、设计方案、工程造价等技术管理工作。
6. 安全生产办公室
宣传贯彻国家和上级有关安全生产的法规、法令和规章制度。
制订和修订公司内部安全生产制度、安全操作规程、年度安全工作计划，并组织实施。
制订公司安全生产目标管理责任制，拟订与下属单位的安全责任状。
组织开展安全宣传、教育，对生产人员加强安全培训。
组织安全检查，发现事故隐患后制定纠正措施，组织实施。
重要岗位安全上岗证的审核和管理，确保持证上岗。
组织各种安全、消防演习，组织安全生产竞赛活动，推广安全生产中的典型经验。
安全事故分析及制订处理意见。
7. 物资部
负责物资材料的采购、验收、储存、发放、供应及相应的管理工作。
8. 第一水厂、第二水厂、第三水厂
负责做好泵站加压供水工作及大季家区域自来水的供给；
负责所属设备、设施的维护保养管理；
负责厂区办公秩序、环境、治安保卫等管理工作。
9. 供水调度室
负责调度各水厂机组的开停，经常分析供水形势，做到安全、正常供水。
负责市区管网压力的监测工作，随时掌握全市水压变化情况，合理调度，降低能耗和漏失，并负责整理记录资料；
做好数据资料的处理分析，科学地进行调度。
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