一、门诊服务流程：
二、急诊服务流程：
三、留观服务流程：
门（急）诊医师按病情需要下达留观医嘱——责任护士接待患者并安排床位——责任护士履行患者留观相应职责——医护动态观察病情，做好记录和交接
四、住院服务流程：
五、双向转诊服务流程：
1、基层医疗机构按转诊原则将病人逐级转至县级综合性或专科医院，县级综合性或专科医院将病人转至省、市级医院。病人或家属强烈要求，也可越级转诊。 转诊病人持“双向转诊单”到对应的医疗机构就诊。
2、转诊病人病情稳定后，上级医疗机构及时将病人转向基层医疗机构，继续进行康复治疗。
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