11月20日，记者从烟台市国资委获悉，今年以来，烟台市国资委将实行服务企业专员制度作为推动企业高质量发展的重要突破口和着力点，深入一线了解企业发展和项目实施过程中的“堵点”“痛点”“难点”，充分发挥自身优势，不断创新工作方法，扎实推进服务企业专员各项工作做深做实。
思想真重视
分层分类开展走访工作
服务企业专员工作开展以来，尤其是全市服务企业专员工作推进会议以来，市国资委深入贯彻市委、市政府部署要求，及时召开主任办公会对工作进行研究部署，制定印发工作方案，建立了以助推企业高质量发展为目标，以营造亲清新型政商关系为主线，以帮助企业纾困解难为着力点的服务企业长效机制，分层分类开展走访工作，帮助企业纾困解难。市级领导联系服务的企业，明确具体配套科室每月主动与市领导配套部门人员对接，及时了解掌握市领导关于对服务企业工作的指示要求，做好与区市、企业相互之间联系工作，确保能够按照市委、市政府统一决策部署，每季度完成一次实地走访调研活动。
市国资委领导服务企业，相关工作配套科室根据领导工作计划安排，加强与服务企业联系沟通，合理安排服务调研事宜，全程陪同领导做好服务企业走访调研工作，对企业反映的问题和领导答复的意见全面记录在册，形成《走访调研企业工作台账》，并录入“服务企业专员”平台。
委机关7个业务科室服务企业，各服务企业专员每月到联系的企业开展一次走访调研活动，深入企业开展调查研究，进车间、看现场，详细了解企业基本情况、生产经营情况和项目建设情况，弄清弄实、全面掌握企业各方面情况，对企业反映的问题全面记录在册，形成《走访调研企业工作台账》，并录入“服务企业专员”平台。
同时，市国资委突出服务导向、坚持制度创新，将服务企业专员工作与服务市管企业、服务联系区市国资监管机构各项工作进行有效衔接、统筹推进，确保了服务企业专员工作落实落细。
服务真到位
走访调研有的放矢
为不断提高服务企业工作效果，在调研走访前，市国资委各服务企业专员提前收集了解所联系服务企业相关情况，真正做到走访调研有的放矢。
在走访过程中，深入企业开展调查研究，进车间、看现场，与企业主要负责人和核心团队深入开展座谈交流，全面了解企业发展战略、规划目标、产业链条和需要政府帮助解决的困难问题，发挥自身业务优势，帮助企业剖析形势、提出对策。
在问题解决过程中，充分利用市管企业资源优势，积极协调联系市管企业推动相关问题解决。在帮助元铧钢管解决厂房出租问题时，市国资委第一时间与驻开发区相关市管企业取得联系，向其介绍元铧钢管相关情况，了解市管企业有无相关厂房租赁需求，并及时将有关对接情况向元铧钢管进行反馈，得到企业的认可；在帮助招金膜天解决产品推广问题时，市国资委及时与万华化学、泰和新材等有相关需求市管企业取得联系，了解企业目前选用产品情况，向其推介招金膜天相关产品，并及时将相关市管企业因招金膜天产品相关技术指标无法满足企业生产需要改用其他替代产品的实际情况向企业进行了解释，得到企业的认可。
问题真解决
“事不隔夜”推动问题解决
市国资委牢固树立“一盘棋”意识、大局意识、服务意识，主动践行服务承诺，按照“事不隔夜”的标准，推动各项问题解决。
一方面，对市国资委职责范围内的问题，主动协调解决。针对万华化学、泰和新材反映的有关中长期激励机制亟需修改完善，资本市场非公开发行股票相关政策、手续办理还存在一些问题亟需理清等问题，市国资委领导高度重视，立即组织相关科室负责人逐一与企业对接落实，进行深入研究，对企业下一步实施中长期激励工作提出了具体的指导意见和可操作路径，并结合企业特点，帮助企业制定了《骨干信托计划》，对非公开发行股票相关业务流程向企业进行了详细解答。
另一方面，对不属于市国资委职责范围的问题，发挥资源优势，创新工作方式方法，帮助企业协调解决。针对荏原机械反映的企业的流体力学领域人才招聘渠道单一、专业人才招引困难的问题，市国资委发挥资源优势，逐一和与市管企业有合作关系的科研院所、高校取得联系，多方对接寻找开设相关专业的高校，成功帮助企业与相关院校建立联系，并就人才引进、专业人员委托培养等事宜达成共识，企业问题得到圆满解决。
下步，烟台市国资委将继续认真履行服务企业专员工作职责，深入企业调查研究，把服务企业专员工作做细做实，帮助企业协调解决发展中存在的困难和问题，为实现烟台市经济社会高质量发展贡献力量。
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