省环保督察热线交办信访案件办理情况汇总表

（2023年11月20日，共15件）

序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

问责情况

1

20231023-5

徐福街道办事处港栾村，村南港栾冷藏渔业有限公司，散发臭味，污水不经处理直接排放至厂外雨水池，产生的废料随处乱倒，污染环境。

龙口市

大气水

  2023年10月26日，龙口市组织烟台市生态环境局龙口分局、徐福街道对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.龙口市港栾冷藏渔业有限公司位于龙口市徐福街道港栾村村南，统一社会信用代码：91370681052373925W，行业类别：水产品加工冷藏,该公司厂区内建有30吨冷藏库1座，收购海产品，经清洗、筛选、冷冻后销售。该厂年加工海产品约200吨，未达到10万吨，且不涉及环境敏感区，不需要办理环评审批手续。2.现场检查时，该公司未进行清洗和筛选作业，现场可闻及轻微海腥味，企业每天喷洒除味剂，但未建立喷洒除味剂台账；现场有清洗设备2套，厂区南侧建有过滤池1处，沉淀池1处，其清洗海产品过程中产生的废水经过滤池过滤、沉淀池沉淀处理后排入厂外的雨水收集池，最终排水去向为雨水管道。3.该公司清洗筛选海产品产生的泥砂和少量贝壳等废弃物堆放在港栾村西南沙堆南侧空地上。现场检查时，废弃物数量较少，占地面积约5平方米，已于当日清理完毕。

是

  1.针对企业向雨水收集池雨水管道排放污水的违法行为，该公司立行立改，沉淀池排入雨水收集池的排放口已封堵，消除环境污染；烟台市生态环境局龙口分局依据《山东省水污染防治条例》第四十三条第四款、第七十九条第一项立案调查，于10月30日向其依法送达了《责令改正违法行为决定书》（龙环责改字54号），依据《山东省生态环境行政处罚裁量基准》拟处罚款人民币贰万元整。2.该公司已加大除味剂喷洒频次，并建立除味剂喷洒台账，减轻异味对周边环境的影响。

无

2

20231023-2

龙港街道办事处河南孙家村，村南100米堆放了大量的沙料，粉尘污染非常严重。向当地多次反应，只是采取覆盖措施应付，要求彻底清理干净。

龙口市

大气

  2023年10月26日，龙口市组织龙港街道办事处、市自然资源和规划局、烟台市生态环境局龙口分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.经查，该地块是2019年9月租给陈某某，陈某某将原北马镇石坑场的毛石废料暂存于此处。现场检查时，该堆场的表面已板结，绝大部分区域已长出绿植。2.针对投诉人诉求，龙港街道办事处前期已制定了现场清运及扬尘管控工作方案。该堆场原有碎石约7万吨，现已清运约4000吨。现场清运工作进展缓慢主要是受建筑市场萧条原材料使用量下降影响，加之碎石品质较差，客户不接纳，目前，正在积极沟通其他客户，力争尽早清理完毕。

是

  未清理完毕期间，龙港街道将安排专人进行督导，一是对作业面采取苫盖措施控制粉尘产生，督促相关人员定时洒水抑尘；二是清运过程中，对作业面采取洒水降尘措施，运输车辆严格落实封闭运输措施；三是积极主动寻找诉求人，争取尽快与诉求人进行沟通并得到理解。

无

3

20231020-15

芦头镇罐姚村村西南200米的农田内有大量化工垃圾，环境污染严重，举报人称多次举报至今未清理。

龙口市

固废

  2023年10月25日，龙口市组织芦头镇、烟台市生态环境局龙口分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.经调查，所反映地点位于芦头镇罐姚村村西，属于遗弃窑坑、荒废地，非农田。由于长期遗弃无人管理，经常存在外来垃圾倾倒现象，并且倾倒较为随意，对周边大环境造成不好的影响。为了加强管理，经罐姚村委研究，自2011年开始，将此处做为建筑垃圾堆放场，收集周边村居建筑垃圾，未发现倾倒化工垃圾现象。2.罐姚村堆放场已于2022年7月停止使用,同步进行了覆土处理。2022年6月7日，委托山东中瑞全兴检测技术有限公司开展地下水检测工作；2022年6月10日，山东中瑞全兴检测技术有限公司出具了水样检测报告，检测结果显示未超过《地下水质量标准》（GB/T14848-2017）Ⅲ类标准限值。3.2023年10月25日现场检查时，场地东北角倾倒有少量建筑垃圾。

否

  建筑垃圾已于当天清运完成，后期芦头镇将加强监管，严禁任何垃圾倾倒。
    

无

4

20231020-13

大季家街道办事处，新凯建材院烟台丰翔生物技术有限公司外排异味。举报人称是该单位在泰和新材料有限公司拉的硅藻泥导致。

黄渤海新区

大气

  2023年10月24日，开发区管委安排生态环境分局对投诉内容进行了调查核实，有关情况如下:执法人员2023年10月24日对企业进行现场检查。检查当日烟台丰翔生物技术有限公司正常生产。丰翔生物项目环评审批手续齐全，建设了相应污染防治设施并通过项目竣工环保验收。丰翔烘干项目主要生产工艺为：物料-搅拌加热-冷凝回收-产品。有组织排放废气主要为天然气燃烧废气，通过一根15高排气筒排放。烘干氯化铵泥时未完全冷凝的少量VOCs、颗粒物、氨和氯化氢，通入真空水罐再次吸收。现场检查时企业污染防治设施正常运行。厂区未见明显异味。执法人员已要求企业加强管理，确保污染物稳定达标排放，并要求企业定期对废气进行检测。本案件系公司创业合伙人因利益纠纷矛盾导致的恶意重复投诉。针对重复投诉的问题，开发区分局对企业进行了多次突击检查，前期已委托第三方对企业废气排放口特征污染物氨、氯化氢、挥发性有机物进行监督性检测，检测结果符合国家标准。
     

否

无

无

5

20231020-10

柏林庄街道办事处南小平村，村西500米路北破坏基本农田360亩。举报人称是陡山村书记所为。

莱阳市

其他

  2023年10月23日，莱阳市组织自然资源规划局和柏林庄街道对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.关于举报人反映的柏林庄街道南小平村西500米破坏基本农田360亩问题。经核实，反映的区域位于莱阳市柏林庄街道办事处南小平村西北170米处，该开采区域部分有采矿许可证，实际开采人分别是王某和辛某春，采矿权人是莱阳市柏林庄镇南小平王某膨润土矿，采矿许可证号：C3706002010027120089300，开采矿种为膨润土，面积0.0877平方公里，开采期限至2020年12月15日。许可证到期后，莱阳市自然资源和规划局于2020年12月16日下达通知予以关停，该矿关停后，一直未开采。现场核查时，未发现机械设备和采挖人员。2021年6月，莱阳市自然资源规划局通过比对历史影像发现该矿区范围内存在越界开采问题，同时聘请第三方作业单位对其越界开采区域测算实际开采量。经测量，该开采区域在扣除采矿许可证范围后，越界开采总面积是167.2亩；其中，土地面积81.2亩（该处地类包括基本农田、一般耕地等），历史矿坑面积86亩，莱阳市自然资源和规划局在调查取证的基础上将该案移交公安机关，公安机关对该案件进行了侦办，并移交检察院和法院。2023年莱阳市人民法院对王某和辛某春非法采矿问题进行判决，王某被法院判处有期徒刑3年，缓刑3年零6个月。辛某春被法院判处有期徒刑3年，缓刑4年。2.关于举报人反映是陡山村书记所为问题。经调查核实，开采人王某为莱阳市柏林庄街道陡山村人，1994年10月至2017年12月曾担任陡山村党支部书记、村委会主任职务，2018年1月因换届离任，不再担任陡山村党支部书记、村委会主任职务。

是

  下一步，自然资源和规划局将加大巡查力度，对该重点区域开展重点监控巡查，坚决杜绝盗采事件再次发生，进一步打击非法采矿的嚣张气焰，遏制新增非法采矿问题，保障全市矿产资源领域稳定发展。

无

6

20231019-9

福山路952号，光大水务有限公司，将污水排放至吃星河，将河水污染，造成青岛市莱西市望城街道办事处东龙湾庄村庄稼大面积死亡。该件前期转办青岛，青岛相关部门查后向举报人回复2023年1月至8月份吃星河左家坡村处连续四次超标，是光大水务排污口排放超标污水所致，每次都已通报莱阳市。举报人认为莱阳市相关部门应对排污企业进行处理。

莱阳市

水

  2023年10月23日，莱阳市组织烟台市生态环境局莱阳分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：投诉人反映的是光大水务（莱阳）有限公司，位于莱阳市富山路952号，2017年11月9日取得环评批复，2021年3月8日通过环保验收。企业配套建设了污水处理设施，处理规模1.5万m³/d，采用“水解+AAO+高级氧化+高效沉淀过滤+消毒”工艺，目前日均处理水量约0.6万m³。企业按照要求建设了废水在线监测设施并上传数据，经企业处理后的水达标排放到七星河。现场检查时，企业稳定运行，企业污水处理设施运行正常，出水水质在线监测各指标稳定达标，查看企业1-8月份检测报告和在线监测数据，均未发现有超标问题。2023年10月23日委托山东乾昇检测有限公司对处理完后废水进行取样检测，检测结果符合《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）的一级A标准要求。

是

  下一步，烟台市生态环境局莱阳分局将加大企业监管力度，保证企业污染治理设施正常运转，确保污染物达标排放。
                   

无

7

20231019-6

金岭镇原疃村，村北傅家大桥西侧界河南侧河堤上填埋了大量冶炼黄金废弃物，污染环境。

招远市

固废

  10月20日，招远市政府组织烟台市生态环境局招远分局对信访反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.信访反映的实为金岭镇黄泥沟村北侧历史遗留固废风险地块，占地面积为32319.778m2；该地块早期为坑塘水面、河流水面、少量其他林地，2012-2014年间地块内填埋黄金尾渣并覆土平整。经调查核实，因时间跨度太久，该地块内填埋的黄金尾渣已无法查明填埋具体责任人员。目前，该案件已经移交公安部门进一步调查处理。2.为了掌握该地块污染状况，2021年8月，金岭镇政府委托第三方单位对该地块进行了环境调查。经调查，地块内主要填埋物为氰化尾渣及少量尾矿，各个点位填埋物浸出毒性均未超过《危险废物鉴别标准 浸出毒性鉴别》（GB5085.3-2007）中表1浸出液中危害成分浓度限值。该地块内地下水监测点位嗅和味、浊度（NTU )、肉眼可见物、总硬度、溶解性总固体、硫酸盐、氯化物、铁、锰、耗氧量、氨氮、钠、总大肠杆菌群、菌落总数、氰化物、氟化物超过《地下水质量标准》( GB /T14848-2017)中的IV类标准；部分土壤监测点位砷、铅、汞超过《土壤环境质量建设用地土壤污染风险管控标准(试行)》（GB36600-2018）中的第二类用地管制值标准。环境调查期间，该地块内可明显看到污染痕迹，且有明显异味，并已停止对本地块的使用。为了防止该地块污染进一步扩大，2022年4月，金岭镇政府委托第三方单位编制了《招远市金岭镇黄金行业历史遗留固废风险管控项目实施方案》，开展风险管控与制度控制。目前该地块正在按照实施方案的要求实施风险管控。

是

  烟台市生态环境局招远分局将督促金岭镇政府尽快按照实施方案要求对该地块进行风险管控；同时加强巡查力度，发现违法行为将依法依规查处。

无

8

20231019-3

东海旅游度假区海城广场社区，社区北侧海洋养殖，堆放大量的渔网和养殖垃圾，散发大量的恶臭味，向当地多次举报一直没有处理。

龙口市

固废大气

  2023年10月20日，龙口市组织徐福街道办事处和相关部门对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.经查，诉求人反映的徐福街道海城广场小区以北海滩为附近22户渔民海上养殖临时作业区，渔民在周边承包2万余亩合法海上养殖区，该作业区主要用于牡蛎分苗作业，一年分2次苗，每次约1个月左右，不存在非法生产加工作业，诉求人反映的气味为分苗时产生的海腥味。2.现场检查时，有1处正在从事分苗作业，有工作人员正在喷洒生物剂进行除臭和灭蝇作业；部分区域存在未及时清运走的渔网和养殖垃圾，散发气味较重。3.针对该问题多次举报问题，徐福街道办事处前期已采购生物除臭剂，并安排专人对该区域每日喷洒；同时，加大了对临时作业区域日常卫生督导频次，要求养殖户在每日作业后及时清理卫生。                                       

是

  1.要求村级加强日常管理，严格落实环境监管网格化责任，做好分苗过程中的卫生整治，开展常态化除臭作业，提高异味处置效率。2.针对部分区域渔网和养殖垃圾异味问题，已组织进行清运，同步进行覆土作业，减少异味对周边环境的影响。

无

9

20231019-1

郑旺庄镇大曹家村，村委东南梨膏加工厂，燃煤直接排放，大气污染严重。

莱阳市

大气

  2023年10月24日，莱阳市组织烟台市生态环境局莱阳分局、照旺庄镇政府对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：投诉人反映的是莱阳市梨满天下食品有限公司，位于莱阳市照旺庄镇大陶漳村。该公司于2020年通过审批，企业环保手续齐全；生产经营项目为梨膏加工，生产工艺：梨膏-分装。现场检查时，企业正在对购买的梨膏原料进行分装，企业安装了燃气锅炉，但未使用。现场未发现使用燃煤情况。

否

  下一步，烟台市生态环境局莱阳分局将继续对企业进行监管，确保企业各项污染物达标排放。

无

10

20231018-8

东海旅游度假区港栾码头东侧无名工厂，散发着刺鼻气味，苍蝇遍地，污染环境。

龙口市

大气

  2023年10月17日、10月18日，龙口市组织徐福街道办事处和相关部门对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.经查，诉求人反映的徐福街道海城广场小区以北海滩为附近22户渔民海上养殖临时作业区，渔民在周边承包2万余亩合法海上养殖区，该作业区主要用于牡蛎分苗作业，一年分2次苗，每次约1个月左右，不存在非法生产加工作业，诉求人反映的气味为分苗时产生的海腥味。2.现场检查时，有1处正在从事分苗作业，现场可闻及轻微气味，有工作人员正在喷洒生物剂进行除臭和灭蝇作业。

是

  1.针对该问题，徐福街道已采购生物除臭剂，并安排专人对该区域每日喷洒，加强对临时作业区域日常卫生督导，并要求养殖户在每日作业后及时清理卫生。2.要求村级加强日常管理，严格落实环境监管网格化责任，做好分苗过程中的卫生整治，开展常态化除臭作业和灭蝇作业，提高异味处置效率。

无

11

20231018-7

姜各庄镇峒岭村海大鱼粉厂，排放废气，气味刺鼻，污染环境。

牟平区

大气

  2023年10月21日、27日，烟台市生态环境局牟平分局执法人员分别对该公司进行现场检查。经查，诉求人反映的海大鱼粉厂，实为烟台市海大饲料有限公司，该公司位于东山村东南方向，距离峒岭村约1.2公里。该公司于2012年10月11日经牟平区环保局审批，2013年5月9日通过牟平区环保局竣工验收，主要从事鱼粉加工。生产工艺为：原料(小鱼)-蒸煮压榨-干燥-包装。该公司废气主要来自燃气锅炉和生产过程中的工艺废气。工业废气（异味）主要来自于蒸煮、干燥、原料池等环节。原料池、绞龙环节进行了密闭，并建设了废气收集管路及废气处理设施。蒸煮、干燥工序产生的废气集中收集并建设了废气处理设施。该公司现采用的废气(异味)处理工艺为：干燥、原料池、绞龙工序产生的废气集中收集后经6台风冷机冷却处理后，进入2套水冷冷却系统处理，经15个喷淋罐处理后，再经1个生物喷淋罐处理后通过15米排气筒排放。蒸煮废气集中收集后经1台风冷机冷却处理后，进入1套水冷冷却系统处理，经5个碱喷淋罐处理后，通过生物喷淋罐处理后，最终并入一个排气筒排放。现场检查时，该公司正在生产，废气处理设施正在运行，经执法人员现场调阅该公司2023年4月份自行检测报告显示，该公司无组织和有组织排放的氨、硫化氢、臭气浓度，均符合《恶臭污染物排放标准》（GB24554-1993）。另外，2023年9月14日，烟台市生态环境局牟平分局曾委托烟台净郎测试有限公司对该公司有组织、无组织废气进行了现场检测，检测结果均符合国家相关规定。虽然该公司《检测报告》显示废气达标排放，但生产过程中厂区内仍有异味产生的问题。

是

  对此，烟台市生态环境局牟平分局现场要求该公司：1.在生产过程中及时对生产车间、料库、原料池等易产生异味的地面进行清扫，喷洒植物性除臭剂，关闭门窗，减少异味散发；2.在废气处理设施中的喷淋工序添加植物性除臭剂；3.定期对废气处理设施进行排查检修和维护保养，防止跑冒情况发生，确保废气处理设施正常运行，废气达标排放。

无

12

20231018-12

只楚街道办事处宫家岛村村南侧耕地内村书记掩埋大量的化工废料和生活垃圾，污染环境。

芝罘区

固废

  2023年10月25日，芝罘区组织烟台市生态环境局芝罘分局、只楚街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：经只楚街道办事处现场核实，诉求人反映的“只楚街道办事处宫家岛村村南侧耕地内村书记掩埋大量的化工废料和生活垃圾，污染环境。”问题，与“2021中央环保案件8号X2SD202109190092”信访督查件反映的问题一致。前期处理情况如下：2021年9月，芝罘区政府组织只楚街道办事处及相关部门，对信访反映的问题进行了调查核实。经查，信访反映的“宫家岛村以南，原一队菜园以南，烟台市夹河大堤坝”，位于原一队菜园以南，夹河坝顶路东侧。经区农业农村局现场勘查，该处河道管理范围内堤防为原始堤防，无填土填埋垃圾和化学废料行为。区综合执法局在该区域选取3个点位，向下挖掘2米，未发现填埋垃圾。烟台市生态环境局芝罘分局委托第三方检测机构对该点位进行采样检测，检测结果符合《土壤环境质量-农用地土壤污染风险管控标准（试行）》（GB 15618-2018）污染风险筛选值要求。反映问题不属实。

否

无

无

13

20231017-11

烟台市蓬莱市紫金山街道办事处马家坡村，民和牧业有限公司，外排刺激异味，影响附近居民正常生活。

蓬莱区

大气

  经调查，紫荆山街道办事处马家泊村附近有山东民和牧业有限公司3个种鸡场，养殖过程中鸡舍换风和粪便清理产生一定异味，该公司在鸡舍内装有横向风机，将鸡舍内空气经风机集中排出，出口配套安装喷淋抑味装置。鸡舍内粪便用密闭传送带转运至密闭存储仓平台，再用密闭的专用运输车辆随产随运。2023年10月20日，烟台市生态环境局蓬莱分局组织人员对山东民和牧业有限公司3个种鸡场进行了现场检查，该公司换风喷淋除臭设施正常运行，现场无堆积粪便，有轻微异味。2023年以来，烟台市生态环境局蓬莱分局多次对紫荆山街道办事处马家泊村附近山东民和牧业有限公司3个种鸡场废气进行监督性监测，监测结果符合《畜禽养殖业污染物排放标准》限值要求。但3家种鸡场与周边小区距离较近，最近距离仅有0.6公里，即使厂界废气浓度监测结果符合国家标准，但因为废气达标不是零排放，依然会散发一定异味，特别是在气压低的情况下尤为明显，对下风向小区居民正常生活产生一定影响。

是

  烟台市生态环境局蓬莱分局将加大对山东民和牧业股份有限公司3个鸡场的日常监管力度，确保种鸡场严格落实各项除臭措施，减少对周边居民正常生活的影响。

无

14

20231017-10

烟台市龙口市东海度假区海城广场小区C区对面，海蛎子加工作坊，外排刺激异味，影响附近居民正常生活。

龙口市

大气

  2023年10月17日、10月18日，龙口市组织徐福街道办事处和相关部门对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.经查，诉求人反映的徐福街道海城广场小区以北海滩为附近22户渔民海上养殖临时作业区，渔民在周边承包2万余亩合法海上养殖区，该作业区主要用于牡蛎分苗作业，一年分2次苗，每次约1个月左右，不存在非法生产加工作业，诉求人反映的气味为分苗时产生的海腥味。2.现场检查时，有1处正在从事分苗作业，现场可闻及轻微气味，有工作人员正在喷洒生物剂进行除臭。

是

  1.针对该问题，徐福街道已采购生物除臭剂，并安排专人对该区域每日喷洒，加强对临时作业区域日常卫生督导，并要求养殖户在每日作业后及时清理卫生。2.要求村级加强日常管理，严格落实环境监管网格化责任，做好分苗过程中的卫生整治，开展常态化除臭作业，提高异味处置效率。

无

15

20231016-1

诸由观镇苏家沟村村北苏唐路东首，有人在这里晒海泥，扬尘污染问题。举报人多次反应至今没有改善，希望杜绝这种行为。

龙口市

大气

  2023年10月18日，龙口市组织诸由观镇对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.此路段无车辆和居民经过，为封闭的断头路段。2.经查，该路段有人晾晒海泥情况属实，现场检查时，晾晒的海泥均为潮湿海泥，无扬尘产生。3.2023年4月19日和8月30日，投诉人2次反映该问题，龙口市均组织人员对现场进行了清理。投诉人可直接拨打电话（0535-8565325），防止问题反弹。

是

  1.现场检查组对海泥晾晒者进行了批评教育，责令其立即清理路段上晾晒的海泥。2.10月20日现场清理完毕。下步，将加强日常监管，防止问题反弹。

无

省环保督察热线交办信访案件办理情况汇总表

序号

县（市、区）

受理举报数量（件）

已办结（件）

责令整改

立案处罚

罚款金额

立案侦查

拘留（人）

约谈（人）

问责（人）

公开情况

来电

来信

合计

属实

不属实

合计

（家）

（家）

（万元）

(件）

行政

刑事

1

龙口市

7

0

7

6

1

7

2

1

2

0

0

0

0

0

已公开

2

莱阳市

3

0

3

2

1

3

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

3

芝罘区

1

0

1

0

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

4

牟平区

1

0

1

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

5

蓬莱区

1

0

1

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

6

招远市

1

0

1

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

7

黄渤海新区

1

0

1

0

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

已公开

总计

15

0

15

11

4

15

2

1

2

0

0

0

0

0

已公开