9月30日上午9:00—11:00，烟台市人民政府外事办公室党组书记、主任孙赋欣带领分管负责人以及出国管理科、涉外管理科、外事综合服务中心等相关科室、单位负责人来到政务中心接听12345便民服务热线，倾听群众诉求，解答群众问题。
问题一：网上看到通知说今天外办上线，正好有个认证的事儿要办，不大明白，就直接打电话来了。就是我要办结婚证韩国双认证，公证书正在办，大约后天能拿到，去外办认证，需要哪些材料？多久能办出来？能办加急吗？
答：提交需要认证的公证书原件、复印件、申请人身份证复印件就可以了。可以办加急，韩国双认证加急一般是5个工作日。
问题二：我在招远办了公证，可以到外办办认证吗？
答：可以办。市外办可以受理烟台市辖区所有公证处出具的涉外公证书。请登陆外办官网查看办理指南，具体问题可以拨打我们的前台受理电话6601183。
问题三：我从江苏调任到烟台中集来福士工作，孩子在江苏江阴时就读外籍人员子女学校，到烟台后想继续就读这样的学校。请问烟台有外籍人员子女学校吗？
答：烟台有两所外籍人员子女学校，一所是在莱山区的韩国语学校，一所在开发区华圣外国语学校。另外，烟台有近100我所学校可以接收外籍人员子女入学。有关具体情况你还可以咨询一下烟台市教育局相关部门。
问题四：会外语，是否可以参与烟台市的重大外事活动？
答：可以报名，加入烟台外语人才库，烟台有重大外事活动会征集外语志愿者参与。你也可以打6601071电话联系外事综合服务中心翻译部了解有关情况。
问题五:孩子要到海外留学，需要注意什么?
答：1、中国学生赴海外留学要主动与中国驻当地使领馆取得联系，也可登陆有关使领馆教育处的留学生在线注册登记系统，以便日后办理学成回国相关手续，也便于使领馆及时提供领事保护与协助。2、留学生要加强自我保护意识，牢记当地报警、急救及使领馆联系电话，遇紧急情况报警求助；平时与家人保持持续畅通联系，让家人放心。注意人身安全，在国外出门活动，至少2人以上，不要一人单独活动；不要前往赌博色情场所；如遇国外警察检查你的护照等证件，你可先请他出示证件，记下他的警牌号、警车号，以防假冒、受骗。如发生护照被窃或丢失的情况，应及时向当地警察机关报案，向我驻外使领馆报告，并持本人身份资料到我驻外使领馆申请补发旅行证件，以便回国或继续行程之用。3、留学生家长应事先留存学生就读学校、院系及专业名称，国外详细地址，手机号码，老师、同学或室友、房东的联系方式等必要信息，以便于发生紧急情况时联系，并寻求当地校方、中国驻当地使领馆提供帮助。
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