门诊服务流程：
急诊服务流程：本院暂未开设急诊
住院服务流程：
双向转诊流程：
留观制度及服务流程
1．由于各种原因不需或不能立即住院，但病情尚须观察的病人和门诊输液治疗的病人，可留观察室进行观察，一般留观时间不超过 72小时。
1）暂不能确诊，病情又不允许返回者
2）诊断明确短期内可治愈或诊断明确反复发作的疾病短期内可控制者
3）符合住院条件但病区无床者
4）其他需要留观者
2、留观病人一律由医生建立留观病历，留观结束可将病历归入健康档案中。
3．医师要严密观察留观病人病情，随时记录病情变化及处理经过。
4．护士应随时主动巡视病人，按时护理并及时记录，向医生反映病情变化等。
5．医生、护士要按时、详细、认真地进行留观病人交接班工作， 并写出书面记录。
6．患者离开留观室时应有医师医嘱，护士根据医嘱办理住院、转科、转院手续及健康宣教
7．留观室工作人员执行留观室各项工作制度，留观患者需要遵留观室管理制度
8．急性传染病及精神病患者不属于留观范畴
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