8月10日下午，在110千伏蓬莱魏鹏变电站，检修人员车坤用平板扫描设备上的二维码，通过OP互联使数据互联贯通，完成数据同源维护，设备的详细参数和运行数据一目了然。车坤说，全市70多个变电站所有设备已实现OP互联设备扫码检查，使得工作效率大幅提升，安全生产能力全面加强。
近年来，国网烟台供电公司主动融入数字经济发展浪潮，优化提升传统业务，培育发展新兴业务，加快打造“数字烟电”，努力让电网更智能，积极开拓能源数字经济这一巨大蓝海市场，服务数字社会经济高质量发展和新发展格局。
数字惠民 提高居民的幸福感
7月22日，在龙湖天钜一站配电房内，智能巡检机器人正沿着导轨徐徐前进，检测、读取开关柜状态信息，自动识别仪表读数和旋钮、压板的运行状态，并根据巡视结果生产故障分析报告，保障设备稳定运行，助力为居民生产生活提供安全稳定的供电保障。
为了切实为人民美好生活提供优质的供电保障，烟台供电公司在越来越多变电站、配电室启动智能巡检机器人开展巡检工作，对传统人工巡检的短板进行了有效补充，提高巡检工作的效率和准确度。
科技创新为民服务，数字红利惠及百姓，“数字电网”的新成果、新应用更加提高了人们的幸福感。在10千伏环西线作业现场处，巨大的绝缘斗臂车停在路边。抬头望去，在约15米的高空中，机器人展开机械臂一只手抓住10千伏线路，另一只手轻轻发力将故障指示器完美的安装在线路上。带电作业机器人的应用提升带电作业安全水平和装备智能化水平，缩短用户停电时间。
烟台供电公司运用先进数字化技术和互联网理念，充分融入数据要素，构建内外协同、跨界融合的业务发展模式，科学精益、灵活高效的运营管理模式，配电自动化主站覆盖率达100%，2022年上半年，烟台公司市县共开展配网不停电作业3463次，减少停电33.63万时户数，多供电量1076万千瓦时，不断提升广大用户的电力获得感。
数字赋能 提升客户用电体验
8月2日，在解放路中心营业厅，林先生通过扫描手机二维码验证，成功办理了居民新装业务申请，十分快捷方便。
公司于7月首次推出“亮码办电”业务， 联合市大数据局、市不动产中心、市市场监管局全省率先推出了“亮码办电”特色服务，该服务基于“爱山东”“烟台一手通”APP上线的“烟台证数通”企业、居民码应用，推动电力业务流程再造与电子证照数据共享高度融合，实现业务信息免填写、申请材料免提交，打造具有烟台特色的“无证明”极简办电模式。
用户在营业厅办理低压居民新增增容、低压非居民新增增容等多项业务，通过二维码识别核验身份信息直接调取办电资料，实现“零证受理”。整个过程高效便捷安全，从凭证办电到一证办电到零证“亮码办电”，给用户提供更加多元化办电体验。
为积极响应“互联网+数字化”转型发展之路，烟台供电公司按照“让数据多跑路、让客户一次都不跑”的思路，多维度拓展政企平台数据共享，在各区域、行政窗口同步上线“亮码办电”功能，在全市推出“无证明办电”模式，截至目前已受理业务378笔，为全市377万企业及居民用户提供了“无证明”“无填单”的服务，极大精简了办事材料，提高了办事效率。
数字运维 用电更可靠更智能
“很实用的技术开发、讲得很生动有趣……”8月1日，一场特别的直播课在龙口供电公司开展，3名小组成员结合低电压运行风险实际业务，直播了公司在RPA领域的开发及应用心得，网友纷纷点赞评论。
“以前我每周都要在多个系统中反复操作，手动导出、比对大量数据。现在有机器人帮我核对异常数据，每次可以节约1个小时，而且准确度还高，真帮我省了不少事儿。”小组成员孙健说。经测试，该公司RPA机器人执行一次操作的平均工作量，相当于2个劳动力工作4个小时。
通过“数字员工”技术，烟台供电公司对用户每日24次电压数据全监控，代替人工实现了全部电力客户电压质量情况的全监测，使用电现场隐患、问题排查有了明确的导向性。以3个数字员工机器人为例，预计年运行4898次，降低判别错误率30%，彻底掌握了24小时的宝贵抢修时间。数字员工基于规则的常规操作自动化，能够代替或者协助员工在计算机等数字化设备中完成重复性的工作，降低企业人力成本，提高运营效率。
烟台供电公司将基层一线工作需要和数据应用需求为导向，以数字化赋能推动全业务、全环节数字化转型为共同目标，快速响应各专业场景定制需求，不断优化迭代平台各项功能，推动数字化产品在一线工作的应用及推广，促进基层一线发展提质增效。
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