保障疫情防控期间的金融服务“不断档”，华夏银行烟台分行在烟台银保监分局指导下，依托无接触、线上化、智能化的数字普惠金融服务体系，加快对实体经济金融支持，向中小微企业提供线上便捷、安全可靠的数字普惠金融服务。今年以来，累计实现信贷投放51.44亿元。
在芝罘区实行全面交通管制期间，华夏银行烟台分行针对即将办理的所有业务进行摸排，满足企业办理业务的正常需求，维持整体金融工作稳定。“经摸排，一企业原定于3月21日办理贷款业务，贷款金额3亿元，与企业沟通后得知生产原料已下达采购订单，但急需本笔资金到账提货，若无法按期提货将严重影响生产进度，耽误交货时间。”华夏银行烟台分行相关负责人介绍，分行立即成立业务小组，紧急召开线上会议探讨操作方案，针对此业务集思广益，探讨出3个有效可行的方案，最终实现该笔业务成功办理，帮助企业顺利提货。
启动授信投融资应急预案，采用视频见证的授信方式，对放款业务实施在线审查，对接存量客户，提升用信率......面对企业在疫情期间的金融服务需求，华夏银行烟台分行采取了一系列助企措施，提高疫情防控期间的业务效率。
华夏银行烟台分行结合本地小微企业特点，持续加大特色产品创新，满足小微企业多元融资需要，努力实现数字赋能业务发展。加强房贷通、法人按揭等抵押类产品推广，精准对接客户融资需求，精准激活客户触点，为业务发展提供数字化支持。加大专精特新小微企业服务力度，积极推广银税通、科信贷，支持实体经济发展。
强化疫情防控金融支持，为小微企业提供切实帮助。华夏银行烟台分行关注辖区内重点防疫企业、重点在建项目、广大小微企业，精准摸排需求，开辟绿色通道，高效做好服务，确保金融服务实体经济不减速。关注制造业、服务业等客户受疫情影响情况，对于因疫情影响导致暂时性还息困难的客户，精准帮扶，全面落实“应延尽延”要求，发挥金融机构的责任担当，持续助力烟台市社会经济发展工作。
“面对复杂的形势，我行积极践行社会责任，不等不靠，对接并满足疫情因素导致的新客户资金需求，存量客户提前布置，做到不断贷、不压贷，满足客户存量续作。”华夏银行烟台分行相关负责人说。华夏银行烟台分行通过金融力量为实体经济“输血供氧”，截至今年5月份，实现小微贷款29.8亿元，为企业提供了更加精准高效的纾困支持。
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