2月10日早8:00至8:30，毓璜顶医院党委书记、院长杨军等嘉宾走进烟台广播电视台《民生热线》直播间，就增强医院服务能力、打造便民惠民服务体系等话题与市民交流。
主持人：在刚刚过去的2021年，毓璜顶医院在增强服务能力、带动区域整体医疗水平提升、实现高质量发展等方面都有哪些新变化？
杨军：2021年医院再次入围“中国顶级医院100强”之列，并在全国三级公立医院绩效考核中获评A+等级，排名第85位，实现了“十四五”良好开局。
疫情防控和应急救援工作取得突出成效。特别是在8月我市发生疫情后，选派了4000余名医护人员支援院外核酸普查、疫苗接种和重症救治等工作，承担全市全民核酸检测近23万份，体现了公立医院的责任和担当。
全年成功开展新技术项目140多项，技术水平达国内先进的有50多项。2个干细胞临床研究项目已经在国家卫健委备案，建设了10余个国家级/省级医学分中心，获批了3个山东省中医药临床重点专科，又有两人当选泰山学者青年专家。
新签约2家医联体分院，与16家分院的业务联动继续加强。选派47名医护人员援藏、援渝及周边基层医疗机构，并援助西藏聂拉木县医院成功创建二级乙等医院，完成了当地政府和藏民们期盼多年的重大任务。
主持人：“院内导航”建成之后，就诊的市民如何操作体验？
杨军：可以通过微信小程序搜索“烟台毓璜顶医院互联网医院”，点击进入后找到“便民服务”版块，再选择“院内导航”项目，通过下拉框选择或手动输入目的科室，即可开始导航。
为了进一步方便患者，我们还在挂号、缴费单上添加了“目的地”二维码。院内分布的导诊机器人也有“搜索目的地”的功能。搜索完成后，从机器人的屏幕上就可以看到模拟的导航路线，也可以扫描屏幕上的二维码，把导航路线搬到手机上。
目前，我们已经实现了从挂号、缴费、就诊签到、取药、检查、检验、办理住院等环节的全流程导航。导航系统还可以实现位置分享与共享、720度全景、AR实景导航等功能，为患者提供了更便捷的就医体验。
市民王女士来电：医院地下停车场拥堵停不下车，医院负4负5层有车位但不让停，说要预约？
杨军：医院每天的门诊量达到七八千的流量，但医院所有的车位加起来也不过两千多个，为了解决这个问题，医院推出了“停车预约”功能，通过医院微信公众号或者微信小程序里面的“烟台毓璜顶医院互联网医院”进行车位预约，预约成功后可通过手机导航，快速指引驾车者到达预约好的车位。
除此之外，我们还通过工程扩建和错峰共享，增加车位和提高车位利用率；通过ICD智能屏引导系统、无感支付系统等对停车场进行智慧化升级，这些举措加快了车辆流转，有效缓解了交通拥堵和停车难问题。
市民初先生来电：毓璜顶医院肿瘤研发中心何时能正式开诊？毓璜顶莱山分院的二期工程今年能否开工？
杨军：毓璜顶医院莱山院区一期工程今年五六月份可以投入使用；二期工程正在紧锣密鼓的准备，争取在今年六月份开工。
打印
关闭