关于2022年四季度政府网站和政务新媒体运行监管情况的通报

为认真贯彻落实国家、省关于加强政府网站常态化监管的要求，市政府办公室组织开展了2022年四季度政府网站和政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：

一、检查开展情况

（一）强化监督，全面排查。政府网站建设方面，采用“第三方技术监测+人工检查”的方式，对全市36个政府部门和16个区市政府门户网站进行了全面检查，检查内容主要包括：内容严重错误、站点无法访问、栏目不更新、办事指南信息不完整、互动回应差等事项。四季度，全市政府网站共发布信息3.1万条。政务新媒体运行管理方面，采用人工排查方式对我市在全国政务新媒体信息报送系统登记备案的政务新媒体进行普查；对全市政务新媒体日常运行、备案、变更等情况进行排查。针对政务新媒体内容更新情况进行了3次普查，针对政务新媒体备案、监管情况进行1次普查，对政府网站安全性进行2次排查。四季度我市政务新媒体整体合格率为99.4%。

（二）坚持建管并重，不断提升用户体验。四季度全市政府网站和政务新媒体整体运行平稳有序，建管水平不断提升。烟台环境微信公众号、微博号同步开通“以案释法 典型案例”专栏，重点选择全市生态环境领域易发多发、群众反映强烈、社会广泛关注、具有普遍警示教育意义以及法律效果、社会效果显著的案例。烟台海洋微信公众号自行策划海报、民生类政策解读图解报道，推出短视频等形式内容。烟台市退役军人事务局全力打造烟台退役军人之家新媒体矩阵。积极探索“人格化媒体”传播，主动设置“打卡红色地标”“了不起的退役军人”“致敬老兵薪火传承”“优秀退役军人志愿者”等话题、专栏。莱山区政府网站在网站政务专题栏目下开辟“政务公开你问我答”板块，内容包含依申请公开（包括指南、流程、申请表）、《政府信息公开条例》常见问题简明问答、政务公开案例解读、画说政务公开（政务公开方面的漫画连载），把政务公开工作更加生动地展现在群众眼前。牟平区打造“智慧牟平APP”，由区融媒体中心依托“智慧牟平”客户端，结合宣传需求制作栏目板块，满足新闻宣传、信息发布、政策解读等方面宣传需要，共开通“智慧牟平”供稿账号70个、开设栏目约200个。

二、检查中发现的主要问题

从检查情况看，还存在着个别政府网站和政务新媒体信息内容保障机制不健全，个别部门监管要求落实不到位等问题。一是信息发布质量有待提升。部分政务新媒体存在转载信息比例过大、原创信息比例低的问题，结合本辖区、本部门工作打造有特色的政务新媒体较少。二是部分政务新媒体功能不健全，福山区“福缘善庆山水东厅”微信公众号缺少“便民服务”；“烟台开发区政务服务中心”微信公众号缺少“便民查询”、“互动交流”。三是部分政府网站和政务新媒体未按要求转发重要信息，莱阳市政务新媒体转发比例较低。

三、下一步工作要求

（一）主动作为，确保信息内容不断更新。不定期开展内容保障和网站安全日常巡查，确保政府网站、政务新媒体信息更新及时。各级各部门要严格落实政务新媒体备案制度，政务新媒体账号进行变更要同步完成备案管理系统的更新。

（二）持续加大政府网站和政务新媒体监管力度。进一步建立健全政务新媒体监管体系，完善工作机制，各级各部门分管负责同志定期专题研究，协调解决政务新媒体管理工作的矛盾和问题，保障政务新媒体健康有序发展。

附件：1.政府网站检查不合格结果信息表

          2.政务新媒体检查不合格结果信息表

附件一

政府网站检查不合格结果信息表

附件二

政务新媒体检查不合格结果信息表