烟台市交通运输局2021年7月交通运输服务监督电话与网络投诉事项办理情况通报

  7月，共受理市民来电和网络投诉事项3139件（直接办结1714件、转交办理1425件），其中办理“12345政务服务便民热线”628件，“12328交通运输服务监督电话”2406件，胶东在线“网上民声”82件，“烟台政务网”23件，主要集中在出租车服务管理、公交服务、驾校管理等方面按时办结率100%。