尊敬的程伟华代表：
您提出的关于“烟台市知名土特产品展示带货网红打卡直播培育孵化基地”的建议已收悉，现回复如下：
烟台物产丰富，烟台苹果、莱阳梨、烟台葡萄酒、烟台大樱桃、烟台海参、烟台鲍鱼、龙口粉丝、莱州梭子蟹等特色产品闻名全国。您提出的建立烟台市知名土特产品展示带货网红打卡直播培育孵化基地建议，有利于宣传展示烟台整体形象，有利于全市土特产品展示销售，有利于发挥政府、社会两个方面积极性，能够方便市民和游客全方位了解和购买烟台特色商品，既是适应“互联网+”经济模式的积极尝试，也是拓展烟台名优土特产品销售的重要渠道。
一、前期工作情况
去年以来，特别是收到您建设“烟台市名土特产带货、网红打卡地”的建议后，我们结合疫情常态化防控要求，加快推进相关工作，上线了全省首个市级公共文旅服务平台—“烟台文旅云”，为线上展示、直播带货、网红打卡等工作搭建“总平台”，全年访问量达到1300万人次。具体开展了三方面工作。
一是开展网络营销。开设“云悠游”“云赏花”“云赏艺”“云美育”“云节庆”“云推广”等系列专题，通过在线直播的形式，带领市民游客“云端”赏花、踏青、观展、赏艺，探访艺术表演的台前幕后，领略非遗传承的精湛技艺，展示烟台的美景美食好物，讲好烟台故事，传播烟台声音。特别是，2020烟台国际海岸生活节期间，在全国首创“GO！烟台！24小时海岸之路超长直播”，腾讯、爱奇艺等平台，总观看量超650万，居微博同城热点实时榜单首位。
二是组织企业直播带货。疫情对文旅企业经营带来很大冲击，为助力企业纾困解难，组织开展“云游烟台”等企业直播带货20多场，烟台旅游景区、旅游饭店、旅行社以及文旅商品生产销售企业，通过“网红直播”“优惠抢购”“互动抽奖”等互动形式，帮助企业销售产品。各区市通过“烟台文旅云”，开展特色文旅商品展示和带货直播10余场。
三是搭建线上“烟台好礼”展示平台。深入挖掘我市已形成葡萄酒、海产品、水果、黄金饰品、工业旅游、特色食品、文旅纪念品、农副产品等为代表的8大系列上万种特色文化旅游商品，依托“烟台文旅云”搭建荟萃各县市区土特产品、文创产品的展示页面，方便市民和游客全方位了解和购买烟台特色商品。
二、下步工作打算
我们将按照您提案中，城市形象、行业聚集、网红培训、直播带货等4方面的功能定位要求，加大文旅资源统筹力度，积极为孵化基地做好相关服务工作。结合文化和旅游部门职能，重点开展三方面工作。
一是进一步完善“烟台文旅云”功能。结合“好客山东 云游齐鲁”全省智慧文旅试点城市建设，围绕“智、尚、趣”三方面，将“烟台文旅云”进行整体策划、包装，完成平台版面改造，提升视觉效果，增强平台传播力和影响力。重点推进文旅云平台功能模块拓展，增加趣味性互动功能、用户粘性，推动实现文旅智慧服务、监管、营销、统计“一云统管”，树立全省智慧文旅新标杆，为网络营销、直播带货等工作，搭建坚实的技术平台。
二是进一步做好网络营销。以“仙境海岸·鲜美烟台”品牌为引领，加大与网络媒体合作力度，用好网站、微博、微信、短视频等平台，海外，依托“好客山东”海外旅游网站，组织开展话题营销等，保持市场热度；国内，围绕五一、十一等重要节点，通过网络媒体，及时将个性化产品、重点活动等推介出去；市内，深入挖掘烟台古城街巷、历史故事、市井生活，通过短视频等形式，培育城市“网红打卡地”，打造本地市民重新认识烟台、中外游客深入了解烟台的实境课堂。
三是进一步做好网络直播。一方面，对烟台文化大讲堂、文化星期五等精品文化、文艺演出，烟台市民文化节、烟台人游烟台等重点文旅活动，同步进行直播，让全市人民享受到更多更好的文化旅游服务；一方面，积极协助相关企业开展直播活动，通过“烟台文旅云”平台，拓宽产品销售渠道，增加综合收益。
烟台市文化和旅游局
2021年4月1日
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