为助力出口企业稳外贸、促发展，国家税务总局烟台市税务局在扎实做好全域性政策宣传辅导的基础上，大力推行出口退税备案单证“无纸化”管理，这也标志着烟台市出口退税实现了退税申报、退库办理、单证备案各环节全流程的无纸化，极大提高了出口退税的办理效率，缩短了退税时长，广受出口企业的好评。

烟台辉洪塑料有限公司是该项制度的受益企业之一。“以前申报出口退税，需要准备好多纸质资料，一个年度备案单证纸质资料的囤积，就能占据我们大半个档案室。自从实行‘无纸化’以来，全程‘电子化’操作，不仅大大节省了我们的人力成本和时间成本，同时，也推动了企业的数字化进程。”在适应了出口退税无纸化的形式后，烟台辉洪塑料有限公司相关负责人孙宏亮表示“减负感”明显。出口退税全程无纸化让企业不用花费大量人力去装订准备纸质资料，企业平均每年可少打印约2000份纸质单证，大大方便了企业办理退税，也减轻了企业的成本。

出口退税的退税款对于出口企业来说就是“真金白银”，是最直接、最直观的优惠。在推行全流程“无纸化”便企利民的同时，烟台市税务局在全市实行“随报随批，随批随退”制度，打破部门间业务壁垒，优化退税流程设置，持续压缩退税办理时限，确保每一笔出口退税从受理申报到完成发放，时限均严格控制在24小时内，彻底打通出口退税提速“最后一公里”。烟台海翔对外贸易有限公司财务经理杨福婧对此深有感慨：“最近一段时间，面料价格上涨，海运费也上涨，汇率却一直在降，所以尽管订单量比往年都好，但是企业挤压成本很高，资金周转压力很大，我们就怕退税款迟迟下不来，12月14号我们在网上提交了申请，真没想到当天下午就到账了，为我们解了燃眉之急。”

此外，烟台市税务局将税收专家顾问与“一户一策”有机结合，充分发挥青年党员“生力军”作用，紧盯出口退税企业面临的难点、痛点、堵点，制定个性化政策服务方案，及时靠前服务，不断优化出口退税服务质量，全力支持出口企业行稳致远。