| 序号 | 主要内容 | 污染类型 | 处理进程 |
| 1 | 莱山区天籁花园建筑施工噪音，要求查处回复 | 噪音 | 针对群众反映“莱山区天籁花园建筑施工噪音”的问题，莱山区环保局执法人员进行了调查处理，报告如下：
我局工作人员与信访人沟通，确认为运输车辆夜间在天籁花园北侧运输过程中产生噪声，属交通运输噪声，不属于环保部门管理职责范围。我局已建议信访人向公安交警部门反映此问题。
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| 2 | 来信人第四次来信实名举报海阳行村镇4家海藻企业（海阳市洲际海藻有限公司、青岛洲际化工有限公司、海洋市鸿贸海藻有限公司、海阳金海兰海藻有限公司）产生大量污水，把河道弄得臭气熏天，并且用水量特别巨大，使当地严重缺少灌溉用水，希望严肃处理涉事企业。 | 水 | 针对群众反映的问题，海阳市环保局立即组织人员对该项重要信访进行调查落实，现将调查情况报告如下：
一、行村镇海藻加工企业基本情况 行村镇现有海藻加工企业6家，分别是海阳市洲际海藻有限公司、烟台洲际生物科技有限公司（原名青岛洲际化工实业有限公司海阳分公司）、海阳金海蓝海藻有限公司（原名烟台洪源海藻有限公司）、海阳市鸿贸海藻有限公司、烟台黄海宇龙海藻有限公司、烟台协力海洋生物制品有限公司。6家企业先后建于2001年至2008年，由行村镇政府招商引入。企业全部经过环保部门审批和验收。主要生产工艺是海带浸泡→消化→冲稀→漂浮→钙化→酸化→中和→成品。企业都建设了污水处理设施。污水经过企业自身污水处理设施处理后再通过园区管网进入行村镇污水处理厂进行集中处理。 二、反映问题的调查落实情况 （一）关于企业污水不经处理直排白沙河的问题。 行村镇6家海藻企业都建设了污水处理设施，企业产生的污水经过自有污水处理设施处理后，再通过镇工业园的污水管网排入行村康达水务有限公司集中处理。不存在未经处理直排白沙河的问题。 （二）关于行村镇污水处理厂长时间不运营的问题。 行村镇污水处理厂全名行村康达水务有限公司，是由重庆康达集团以BOT模式建设运营的，日处理污水能力2万方。处理后的污水执行一级A排放标准。该污水处理厂安装了运营中控系统和污水在线自动监测设施，与省、市、县三级环保部门联网。不存在污水处理厂长时间不运营的问题。 （三）关于鱼虾因海藻企业污水污染大量死亡，企业赔钱了事的情况。 经我局与行村镇政府调查了解，近几年来，未发现鱼虾因海藻企业污水污染大量死亡的情况。 三、监管情况及下一步措施 2017年行村镇政府委托第三方评估机构对行村镇6家海藻加工企业的污染治理设施进行评估，并督促企业按照评估意见进行了整改。目前，海藻加工企业均按照评估要求在污水排放口安装了自动在线监测设施。 下一步，我局将继续加大对行村海藻加工企业的监管，确保污染治理设施运行正常，污染物稳定达标排放。 四、回访情况 我局执法人员于5月11日电话联系了信访人，将目前行村镇6家海藻企业的污染治理情况和污水处理厂的运行情况进行了解释说明，并邀请信访人现场查看核实，信访人表示希望环保部门做好监管。
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| 3 | 牟平高陵镇黄家荣村村东头有人晒鸡粪，一般在周末晒，异味污染环境。 | 异味 | 针对群众反映“关于反映高陵镇黄家营村东有晾晒鸡粪，异味污染环境”的问题，牟平区环保局已办理完毕，现将办理情况报告如下:
针对反映的问题，我局按照《烟台市牟平区环境保护工作“党政同责、一岗双责”规定》的通知要求，及时通过OA系统向高陵镇政府进行了转办。另外，我局环境执法人员于2018年6月26日与高陵镇政府进行了现场对接落实，按照区政府有关要求高陵镇政府已责令该鸡粪晾晒点当事人立即对该处鸡粪进行清理，并明确要求禁止在此处继续晾晒鸡粪。该整改事项，我局将持续跟踪。
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| 4 | 山水龙城C区3号楼施工噪声扰民。 | 噪声 | 2018年6月1日23点14分，执法人员对该工地进行了现场检查，经查，该工地正在进行地面保护层施工，已经责令立即停止施工并告知不允许在22:00-6:00间进行施工 |
| 5 | 莱阳山前店镇北薛格庄村东南角100米处有一处养鸡场，污水、异味扰民。 | 水、异味 | 针对群众反映莱阳市环保局执法人员于2018年6月5日到现场进行了调查，现将有关情况报告如下：
投诉中反映的是由于某某经营的张所政商品鸡场，位于我市万第镇南薛格庄村。该鸡场将生产过程中产生的粪便存放于东南角，地面部分硬化，未做防雨处理；冲洗废水收集于三级沉淀池，用于还田不外排。调查时得知，该鸡场之前曾在西北约100米处自然湾暂存过少量养殖废水，用于周边农作物施肥，因离北薛格庄村较近，产生的异味确实对附近村民有一定的影响。现场查看时，于某某已将自然湾回填复耕，场区周围无明显异味。 针对该鸡场存在的问题，我们要求其立即将鸡粪晾晒场地全部硬化，做好三防措施，并加强对养殖废水的管理，禁止外排。
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| 6 | 龙口市洁里煤矿对面福尔化工厂连续20多天从下午六七点钟开始排放有刺激性气味气体。 | 大气 | 针对群众反映龙口市洼里煤矿对面福尔化工厂连续20多天从下午六七点钟开始排放有刺激性气味气体一事，龙口市环保局进行调查处理，现将调查情况汇报如下：经查，群众所反映为山东福尔有限公司，该公司于5月28日已经停产，目前正在进行检修。近期我局在山东福尔有限公司周边进行过巡查和夜查，并未发现有排放异味的情况。我局执法人员已电话回复信访人，并与信访人建设电话联系，如信访人发现有异常刺激气味立即通知执法人员，执法人员将第一时间到达现场进行排查并解决问题。
希望信访人如有疑问或发现有异味的现象，直接拨打电话8514413、8814429，或拨打执法人员电话进行反馈。
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| 7 | 西炮台万科翡翠公园施工扰民 | 噪音 | 现场未发现施工，经询问工作人员得知当晚进行土石方施工，告知并告知不允许在22:00-6:00间进行施工。 |
| 8 | 机场路中西医院肛肠医院门北施工（6月3日同样投诉一起） | 噪音 | 经执法人员现场检查发现，现场正在进行土石方施工，执法人员告知立即停止违法行为，晚上10点到早上6点不得进行施工，违法行为将根据《噪声法》进行处罚。 |
| 9 | 来信人主要反映莱州市存在多家“脏乱差”的餐具厂，餐具清洗消毒产生的污水没有进行任何处理就排到了工厂自己偷挖的污水沟里。 | 水 | 针对群众反映的关于莱州市存在多家“脏乱差”的餐具厂，餐具清洗消毒产生的污水没有进行任何处理就排到了工厂自己挖的污水沟内问题，莱州市环保就进行落实回复，现将调查处理情况汇报如下：
一、案件调查处理情况 针对群众反映的餐具清洗消毒厂，我局工作人员进行了现场调查：1、开发区宝玉杰洁名为莱州市城港路街道宝玉洁餐具消毒服务中心，该企业餐具清洗消毒项目已于2018年3月28日完成建设项目环境影响登记表备案。该企业生产废水经沉淀后排入开发区污水管网。2、小原王家圣洁名为莱州市盛洁餐具消毒中心，该企业餐具清洗消毒项目已于2017年8月28日完成建设项目环境影响登记表备案。该企业生产废水经沉淀后排入开发区污水管网。3、沙河洁康经查实名为莱州市浩霖餐具消毒中心，该厂未在环保部门备案，对于该厂，沙河镇政府已经组织相关部门对其采取了断电停产措施。4、莱州市土山春风餐具消毒部、运康餐具消毒已经停止经营，与开发区宝玉洁餐具消毒厂整合。5、对于土山爽洁餐具清洗消毒厂，我局会同土山镇政府进行了现场查看，已责令其停止经营。6、柞村镇食为天餐具清洗消毒厂已经停止经营；对于莱州市柞村镇洁康餐具消毒服务部，我局已责令其停止经营。我局已经提报莱州市深入开展环境保护综合治理行动指挥部将群众反映的问题专题督办至当地镇政府，将会同当地镇政府加大对区域餐具清洗消毒企业的监督管理，对继续违法生产经营的企业将依法严厉查处。 二、回访情况 投诉人为匿名投诉，无法回访。
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| 10 | 莱州开发区凯怡上城小区杨女士反映有异味，影响正常生活，怀疑是金泉摇臂厂、消防器械厂、中豪机械厂排放的异味，已经向莱州环保局投诉多次没有回复，要求尽快回复办理情况 | 异味 | 针对群众反映的关于莱州开发区凯怡上城小区异味，怀疑是金泉摇臂厂、消防器材厂、中豪机械厂排放的异味问题，莱州市环保局进行落实回复，现将案件调查处理情况汇报如下：
一、案件调查处理情况 针对群众反映的问题，我局工作人员进行了现场调查，山东莱州金泉摇臂有限公司主要从事内燃机配件项目生产，生产原料为45号钢材，生产工艺为：原料—下料—加热—锻打—切断—整形—抛丸—成品。该项目未经环保部门审批。 莱州市顺发消音器厂主要从事机加工项目生产，生产工艺为：铁板—下料—冲压—焊接—成品。该项目未经环保部门审批。区域内没有中豪机械厂。 针对凯怡上城区域异味问题，我局已经提报莱州市深入开展环境保护综合治理行动指挥部专题督办至城港路街道。目前，城港路街道办事处、环保、公安、供电公司正在对区域企业分类进行整治，对无手续的企业进行停产整治，对手续齐全的，我局已委托有资质的检测公司持续进行布点检测，将依据检测结果依法作出处理。 二、回访情况 2018年7月18日下午，我局工作人员对投诉人进行了回访，投诉人对处理意见表示同意。
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| 11 | 环山路钟表厂对面（传染病医院附近）工地施工噪音 | 噪音 | 执法人员现场检查时，工地正在进行土石方作业，挖掘机和渣土车正在进行施工，噪音很大，要求立即停止施工，并告知不允许在22:00-6:00间进行施工 |
| 12 | 三中逸城山色小区施工噪音 | 噪音 | 执法人员现场检查时，该工地正在向工地运土石方，一台机械推车正进行场地平整，产生噪音影响，要求立即停止施工行为，并告知并告知不允许在22:00-6:00间进行施工。 |
| 13 | 蓬莱大柳行镇河东姜家村有一非法石子厂加工污染环境 | 粉尘、噪音 | 针对群众反映的情况，蓬莱市环保局立即组织工作人员开展调查，情况如下：
2018年6月6日，蓬莱市大柳行镇政府、环保局工作人员联合对河东姜家村村东石子加工点进行检查，该石子厂未办理环保手续，现场未进行生产经营活动。环保局工作人员已现场告知该石子加工点负责人，在未取得环保手续前严禁投入生产。同时，大柳行镇政府工作人员已对该石子加工点主要电力设备依法进行了断电处理。 下一步，我局将联合大柳行镇政府加大对该石子加工点巡查力度，确保其环保手续完备前处于停产状态，杜绝环境隐患。
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| 14 | 名仕豪庭北面7、8楼风机噪音 | 噪音 | 针对群众反映名仕豪庭北面7、8楼风机噪音的信访案件芝罘区环保局进行落实回复，现将查处情况汇报如下：
我局于6月14日将该信访问题转交毓璜顶办事处调查落实，经办事处现场落实，名仕豪庭7、8楼未发现风机噪音，在名仕豪庭北侧中心广场楼顶空调室外机存在一定的噪声影响。经进一步核查，该空调室外机属于光大银行，办事处已要求光大银行采取减噪降噪措施，进一步降低噪声影响，下一步办事处将跟踪落实整改情况。 我局7月6日与投诉人进行了回访，信访人表示满意。
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| 15 | 栖霞观里镇刘沟村村北烧木炭 | 大气 | 针对群众反应栖霞市观里镇刘沟村村北烧木炭，栖霞市环保局进行落实回复，现将有关查处情况汇报如下：
根据投诉人反映的情况，我局进行落实，栖霞市无刘沟村，经联系投诉人进行调查，投诉人反映的木炭厂位于观里镇乔家村东，属散乱污企业，观里镇政府已对木炭窑进行了拆除，此次现场检查，该木炭厂未生产，现场木炭窑已基本拆除，现场堆放有原料，未见产品，针对投诉人反映的情况，我局要求该木炭厂不得恢复生产，观里镇政府也表示加强监管，确保其不得进行生产。
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| 16 | 招远市下甸镇上东庄村招远市盛和陶瓷有限公司挖山石 | 生态 | 针对群众反映的关于“招远市夏甸镇东庄村庄先生反映招远市盛和陶瓷有限公司尾矿粉尘及堆放石面子污染”的信访处理单收悉，招远市环保局进行落实回复，情况报告如下：
一、调查处理情况 经查，招远市盛和陶瓷有限公司位于夏甸镇上东庄村西北，主要从事钾钠长石生产。2018年6月4日现场检查时，发现该单位矿石原料、钾钠长石产品等露天堆放，未采取覆盖、遮挡等扬尘防治措施。环境监察人员责令该单位立即停止生产，对露天堆放的矿石原料及钾钠长石产品等进行覆盖、遮挡。针对该单位物料露天堆放的违法行为，招远市环境保护局已立案查处，目前该案卷正在审理中。目前，该单位一直处于停产状态，露天堆放的矿石原料及钾钠长石产品等已进行了覆盖、遮挡。 二、回访信访人情况 2018年6月12日，与信访人进行了电话沟通，将调查处理情况向其进行了反馈，信访人对处理结果满意。 下步，我局将加强对该企业的监管，督促其按要求整改落实到位。
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| 17 | 莱州永安街道吴格庄村村碑南边企业夜间散发浓烈气味，白天没有 | 异味 | 针对群众反映的关于莱州永安街道吴格庄村村碑南边企业夜间散发浓烈气味问题，莱州市环保局进行落实回复，现将调查处理情况汇报如下：
一、案件调查处理情况 经调查，群众反映的企业名为莱州市善和压铸有限公司，该企业位于莱州永安街道五个庄村南，主要从事铝铸造、加工项目生产，主要生产设备：天然气化铝炉1台、冷式横卧压铸机6台、坩埚炉6个、车床4台、铣床3台、钻床4台。生产工艺：铝合金—坩埚炉—压铸—机械加工—成品包装。该企业生产项目于2010年1月22日经莱州市环保局审批，于2011年8月8日经莱州市环保局验收。 该企业生产过程中有废气产生，配套废气处理设施一组，处理工艺为：废气—冷却降温—沙克龙除尘—静电布袋除尘—活性炭过滤—碱水喷淋，废气经处理后通过一根15米高排气筒有组织排放。冷却废水循环使用不外排。我局已委托有资质的检测公司对该企业夜间气味进行布点检测，将依据检测结果依法作出处理。 二、回访情况 2018年6月25日下午，我局工作人员拨打投诉人联系电话进行了回访，告知了案件办理情况，投诉人对处理意见表示同意。
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| 18 | 栖霞观里镇刘沟村村北有个无任何手续的企业，七个窑烧木炭 | 大气 | 针对群众反映栖霞市观里镇刘沟村村北烧木炭，栖霞市环保局进行落实，栖霞市无刘沟村，经联系投诉人进行调查，投诉人反映的木炭厂位于观里镇乔家村东，属散乱污企业，观里镇政府已对木炭窑进行了拆除，此次现场检查，该木炭厂未生产，现场木炭窑已基本拆除，现场堆放有原料，未见产品，针对投诉人反映的情况，我局要求该木炭厂不得恢复生产，观里镇政府也表示加强监管，确保其不得进行生产。
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| 19 | 蓬莱大柳行镇320国道红绿灯南中心化验室排放带有异味的超标废气 | 大气 | 针对群众反映的问题，蓬莱市环保局进行落实回复，经查，蓬莱市大柳行镇中心化验室成立于2006年6月，主要从事矿石检测，工艺为：矿石粉-硝基盐酸-活性炭吸附-AU3+。该化验室内未安装废气处理设备，建有废水池，未办理环保手续。我局工作人员已现场要求该实验室负责人立即停产，在环保手续完备前严禁从事检测作业。
目前，该实验室负责人正在按流程办理环保手续，我局也将加大对该处日常检查力度，杜绝环境隐患。
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| 20 | 来话人反映拨打开发区环保局12369电话十几次无人接听 | 针对群众反映的问题，开发区环保局高度重视，即刻与信访人进行了电话沟通，对未接来电一事进行解释，信访人对此表示理解。针对信访人在电话中提到的松花江路11号异味扰民问题，开发区环保局立即安排环境执法人员赶到现场调查。现将查处情况报告如下：
一、基本情况 烟台亿鑫精细化工有限公司位于松花江路11号，现有年产20吨烷基环己基苯酚、30吨烷基环己基溴苯项目于2015年12月8日通过验收（烟环验（2015）93号）。该项目产生的废气主要为原料减压蒸馏、溶解环节及离心过滤回收和车间无组织挥发产生的乙醇气体。处理工艺主要为：原料减压蒸馏及溶解环节产生的乙醇蒸汽通过水喷淋+活性炭吸收处理；离心过滤后滤液回收时产生的乙醇气体通过水膜吸收处理；车间无组织挥发的乙醇气体经车间内集气罩收集后通过碱液吸收处理，以上三部分废气分别处理后经同一根15米的排气筒高空排放。 二、现场检查情况 现场检查时，该企业污染防治设施正常运行。经调阅该公司2018年5月第三方检测报告，结果显示污染物达标排放。开发区环保局于2018年6月8日委托第三方检测公司对该企业非甲烷总烃进行监督性检测（开发区环保局于2018年4月委托第三方检测对该公司臭气和颗粒物进行检测的结果为达标排放），结果出具后，如有超标情况，将依法查处。 针对市民反映该企业异味扰民问题，开发区环保局执法人员与该企业负责人进行了沟通，对其下达限期整改通知书（烟开环监改字（2018）第（6071）号），要求该企业对现有废气处理设施进行升级改造，在废气达标排放的基础上进一步降低废气排放浓度，最大限度降低对周边环境的影响。 目前，该企业已向开发区环保局提交废气处理设施升级改造实施方案。方案主要内容为：在废气处理工艺不变的基础上，各生产工艺环节，增加集气罩；提高废气收集能力，由原来的4Kw引风机，升级到15Kw，减少无组织排放；提高废气处理能力，将水喷淋装置由原来的Φ600×1000的处理设施升级为Φ2400×7000，并在装置内增加填料，增加喷淋面积；提高喷淋吸收效果，由原来0.75Kw循环泵升级为4Kw循环泵。其中喷淋水循环使用，定期收集，交由有危废处理资质的单位统一处理。 三、下一步措施 开发区环保局已将该单位列入重点监督检查对象，通过增加监督执法频次，节假日、双休日、以及夜间突击检查等方式，加大对该单位的监管力度，督促企业履行社会责任，严格按照环保法律法规进行生产活动。一旦发现环境违法行为，我局将依法严肃查处。经与信访人沟通，其对我局接访和处理情况表示理解和认可。
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| 21 | 黑臭水体整治
内容： 尊敬的领导：我要投诉烟台排水处不作为，欺下瞒上，编号201710065859的黑臭水体整治工作一直拖延不解决，新闻报道的，和省环保厅给的答复都是2017年底整治工作全部完工，但到了烟台排水处就是把眼皮底下离马路近的河道给予封盖治理，里面就搁置到现在一直不解决，从年前拖到年后，从年后一直拖到现在，环境恶劣，炎炎夏日马上到来，又臭又脏，苍蝇、蚊子到处飞，给我们工作、生活造成很大影响，百姓又奈何？随着中央环保督察回头看工作的展开，能否给我们带来新的希望......
| 水 | 针对群众反映的问题，烟台市环保局协调烟台市城管局进行落实回复，城管局工作人员立即组织工作人员到现场进行了全面详细排查，并与投诉人进行了良好沟通。现将具体情况回复如下：
一、现场落实情况 经排查，投诉人反应的问题并非属于黑臭水体整治工程范围。目前，该区域正在进行雨污分流改造，我局排水处一直在积极协调推进，因工程施工涉及铁路、市政、交警等相关部门，特别是铁路部门手续繁琐，审批时间长，影响了工程进度，目前已进场施工。 我局排水处就相关情况向投诉人做了详细的解释和沟通，投诉人因不了解实际情况，称只是想通过投诉渠道引起重视，解决问题，对投诉反应的“我要投诉烟台排水处不作为，欺上瞒下，编号201710065859的黑臭水体整治工作一直拖延不解决”，表达歉意。 二、下一步计划 为尽快解决投诉人反应的问题，我局排水处将加快工程进度，尽快完善周边管网建设，解决周边环境脏乱差的问题。 1.我局排水处将加快投诉人周边区域雨污分流改造工程进度，争取7月上旬完成周边污水管道铺设，解决周围污水排河情况。 2.投诉人反应的明沟位于封闭厂区内，两侧全是厂房，无法进行普查。为彻底解决投诉人反应的问题，我局排水处将垫资先行对投诉人反应的明沟铺设双排Ф1600钢筋砼管，与下游管道顺接，彻底解决周边环境脏乱差的问题。届时需要投诉人进行积极配合，必要时需要腾出空间。 我局排水处已将下一步的改造计划向投诉人做了说明，投诉人对我局排水处的服务态度及整改计划非常满意，也愿意积极配合我后续工作。
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| 22 | 莱州海谊育苗厂每天早晨向海中排放污水，已拍视频，已经向当地环保部门反映过 | 水 | 针对群众反映的（关于莱州海谊育苗厂每天早晨向海中排放污水问题）莱州市环保局进行落实回复，现将调查处理情况汇报如下：
一、案件调查处理情况 经调查，群众反映的应为莱州海益苗业有限公司，该企业位于金仓街道仓东村南，主要进行水产品育苗生产，养殖海参过程中投放饵料，每天上午8点至10点约2个小时对海参池进行换水，通过管道排放至厂区南侧的公用排水渠内，有2个排水口，整个排水渠内的水颜色呈土黄色。6月13日，我局工作人员现场查看时，该企业正在换水，现场对管道内的水进行了采样。待检测结果作出后，我局将依法作出处理。 二、回访情况 2018年6月25日下午，我局工作人员对投诉人进行了回访，投诉人对处理意见表示同意。
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| 23 | 栖霞市松山街道铺子夼村村东有木炭厂，烧炭烟气污染。 | 大气 |
针对群众反映栖霞市松山街道铺子夼村村东木炭厂烟气污染问题，栖霞市环保局进行落实回复，现将有关查处情况汇报如下： 根据投诉人反映的情况，我局与松山街道办事处进行沟通，经松山街道办事处工作人员进行现场调查，该木炭厂建设地址土地属臧家庄镇泉水西店村土地，我局将情况与臧家庄镇进行了沟通，与臧家庄镇政府工作人员共同前往调查，要求其不得进行生产，臧家庄镇政府要求其自行对木炭窑进行拆除，当事人表示不再进行生产。
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| 24 | 牟平与威海交界处的海边牟平一侧有很多扇贝加工厂，污水直排横流，污染环境，要求电话保密 | 水 | 针对群众关于反映牟平与威海交界处的海边牟平一侧有很多扇贝加工厂，污水直排横流污染环境的问题。牟平区环保局进行落实回复，现将调查处理情况报告如下：
2018年6月20日，我局环境执法人员与牟平区姜格庄街道办事处工作人员共同进行了现场检查。经查，牟平区姜格庄北海周边共6户加工点，其中1户燃用生物质燃料，未生产；其余5户均燃用天然气。现场检查时，1户正在作业，有污水外流的痕迹，其余5户均未生产。我局责令该6户加工点立即停止作业。姜格庄街道办事处强化属地管理，加大检查频次，确保6户加工点停产到位，不得继续作业。 回访情况： 针对信访人所反映的问题，2018年6月22日，我局环境执法人员将调查处理情况电话回复信访人，信访人表示满意。
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| 25 | 一个月前反映过莱阳龙旺街道西徒山村上游污染河流问题，要求回复查办情况。 | 水 | 针对群众反映的问题，莱阳市环保局执法人员于2018年6月12日到现场进行了调查，现将有关情况报告如下：
经查，投诉中反映的是我市境内的墨水河，位于龙旺庄街道西陡山村上游排污的企业分别是莱阳欣昌食品有限公司、莱阳惠丹食品有限公司和莱阳市玉龙食品有限公司三家企业，分别建设了污水治理设施，污水能够达标排放。这三家企业均从事季节性加工，目前正处于停产状态。除三家企业排放废水外，万第镇小徐格庄村和彭格庄村的生活污水也排入墨水河。现场查看，墨水河彭格庄村至西陡山村段，因该河段河水基本不流动，水面长有较多青苔，水质较差。 今后，我们将继续加强对以上三家排污企业的监管，确保废水达标排放。 我们多次拨打投诉人所留的手机号码进行联系，一直处于无人接听状态，因此无法回访。
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| 26 | 栖霞市桃村镇南面水果市场周围散发出一种十分难闻的化工气味，来话人不能准确提供周围是否有化工厂情况，想请执法人员现场查看一下 | 异味 | 针对群众反映栖霞市桃村镇南水果市场周围散发异味问题，栖霞市环保局进行落实回复，现将有关查处情况汇报如下：
根据投诉人反映的情况，我局赶赴现场并联系投诉人，因投诉人不在村里，未能到现场陪同调查，经我局对水果市场及前埠村周围进行排查，未发现有化工厂，也未发现有非法进行生产的企业，因异味属于不规律排放，无法查找准确排放点，已请投诉人进行关注，如发现异味可自行进行查找，找到排放点后通知我局，便于我局进行查处。
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| 27 | 山东省烟台市长岛县
污染描述： 长岛县店子村西坦大海配件东侧，堆放晾晒扇贝笼，散发大量恶臭气味，严重影响周边环境，影响居民正常生活，，，，
| 异味 | 针对群众反映的情况，长岛县环保局于2018年6月12日立即开展调查，经调查投诉人反应的情况是长岛县北长山乡店子村村民在乡村路边晾晒养殖生产用扇贝网笼，我局已将此投诉案件转交北长山乡政府办理。北长山乡政府目前已责令养殖户将扇贝笼清理且以后不在该处晒笼，将处理结果告知投诉人。
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| 28 | 来信人反映在汽车工程学院附近一直都有一股臭气弥漫，怀疑是该校东南方向一个养鸡场散发出的气味，希望能够解决 | 异味 | 关于投诉人反映“在汽车工程学院附近一直都有一股臭气弥漫，怀疑是该校东南方向一个养鸡场散发出的气味”一事，我局高度重视，立即安排执法人员现场查处。
经查，异味来自于学院南的有机肥堆放场，隶属于山东益生种畜禽股份有限公司。有机肥料来源于山东益生种畜禽股份有限公司自有的各养鸡场，通过生物技术发酵腐熟的鸡粪，无毒无害。近期，由于各地养鸡场更换菌种和发酵工艺升级改造，运来的有机肥料湿度大，再加上近期天气温度高、雨水多，导致产生异味弥漫周边。 执法人员现场下达整改通知，要求其立即对场地进行清理，并采取措施抑制异味。同时，福山区环境监察大队主要领导约谈该有机肥堆放场负责人，要求其书面汇报异味产生原因及整改措施，并详细说明后期清理搬迁情况。 下步，执法人员将加大对该有机肥堆放场的监管力度，严格督促其按要求进行整改落实。 附件：1、现场照片 2、污染源现场监察记录表 3、山东益生种畜禽股份有限公司有机肥厂情况汇报 4、突出环境问题整治工作
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| 29 | 来信人反映龙口市北马镇埠下王家村村主任张广龙在村水库东边非法毁坏良田开办龙楠石材加工厂，有毒锯泥污染当地水库，严重影响当地生活用水和灌溉用水 | 水 | 针对群众反映的问题，龙口市环保局立即组织专门人员对龙楠石材厂污染水库的信访案件进行调查核实，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况 张广龙：男、龙口市北马镇埠下王家村人，2017年12月份担任埠下王家村村委会主任。 龙楠石材厂位于埠下王家村南村路西侧，石材厂名称为龙口市龙楠石材有限公司，法定代表人是王元胜，与张广龙是父子关系。石材厂2012年建设，2013年投产，统一社会信用代码：91370681MA3CDJKK7E。石材厂主要进行荒石切割及板材加工，生产工艺：荒石料—切割—板材—打磨—包装—成品，厂区有荒石切割锯5台，红外线切机1台。石材厂东侧是村路山坡地，西侧是山体排水沟与小塘坝相连，南侧是空厂房，北侧是废弃石材厂。群众反映的水库，实际是一处小塘坝，水面面积大约600平方米，小塘坝正在进行清淤工作，水深度很浅，现场目测水体见底，平时储存雨水，用于周围坡地灌溉，不作为该村饮用水源。 二、调查情况 2018年6月11日，环保局二中队执法人员现场监察时，龙口市龙楠石材有限公司未生产，厂区无工人。石材厂西南侧堆放石材边角料，表面已经覆土，周围部分未覆盖，边角料堆场西南侧有锯泥裸露，未采取有效的防扬尘措施。厂区西侧锯泥沉淀池未采取防渗漏措施，距离小塘坝有20米左右，现场检查未发现锯泥废水外排。厂区东侧村路水泥硬化，从采石场拉荒石的车辆断续经过村庄，车辆携带的锯泥撒漏到路面，造成粉尘无组织排放，对周围环境造成影响。厂区西侧小塘坝正在进行清淤工作，水深度很浅，水体目测见底，执法人员现场取水样1份。按照上访人要求在村民家中自来水（自来水来源村集体水井）取水样1份。经我局监测站化验，村民家中自来水：PH：7.19、耗氧量：0.6、氨氮：0.028、硝酸盐：6.98、总硬度：208、氯化物：68，符合国家地下水质量标准。村西小塘坝：PH：7.09、耗氧量：5.5、氨氮：0.053、硝酸盐：2.07、总硬度：147、氯化物：53，符合国家地表水质量标准。 三、处理情况 执法人员对现场进行了勘验，对龙口市龙楠石材有限公司负责人张元胜进行了调查询问，制作了《现场勘验笔录》和《调查询问笔录》。当场责令龙口市龙楠石材有限公司，对厂区西侧堆放的边角料和锯泥进行清运平整覆土绿化。我局对龙口市龙楠石材有限公司存在问题，决定立案调查。 四、回访情况 环保局执法人员按照《信访事项处理单》所留电话：15098626583 ，对王先生进行了电话回访。并耐心细致的回答了王先生提出的问题，向王先生解释了龙口市石材行业整治精神及标准。王先生表示能够理解当前环保工作，希望政府部门及相关职能部门对石材行业存在的违法行为给予严厉查处，并要求将石材厂压占土地的锯泥全部清理出去。 四、下一步工作措施 下一步，环保局将会同北马镇政府和村两委，加大督导力度，督促龙楠石材厂尽快完成清运平整覆土绿化工作，积极协助市石材整治组做好石材行业整治工作，对发现的违法问题绝不手软，依法查处。
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| 30 | 海阳市东村街道榆林涧村村南有一个鸡柳厂，洗鸡肉的污水直接排放，气味难闻，污染地下水，多次向海阳市环保局反映均无结果，来话人反映说他本人女婿是比利时人，回来的时候影响很坏，希望能够尽快查处。 | 水 | 针对群众反映的问题，海阳市环保局立即安排执法人员到现场进行了调查处理。现将有关情况回复如下：
一、基本情况 经查，该鸡柳厂位于海阳市东村街道榆林涧村村南，该企业在鸡柳加工过程中，将少量冲刷地面和清洗设备的废水排入化粪池中，由于化粪池清理不及时，有时污水会溢流到附近环境，对环境造成一定程度的污染。 二、处理意见 目前已责令该企业停止生产，企业已联系污水处理单位，并正在设计建设污水处理站，将对企业生活污水和生产废水进行处理，处理后废水用于周边农田灌溉，彻底解决污水污染问题。
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| 31 | 栖霞市张格庄镇龙回头村，村里化工厂污染环境，造成果树减产，经政府协商答应补偿也未落实，多年未解决。 | 粉尘 | 针对群众反映栖霞市臧家庄镇龙回头村化工厂污染环境，栖霞市环保局立即开展调查处理现将调查情况汇报如下：
投诉人反映的加工厂是栖霞澳通化工有限公司，该公司位于栖霞市臧家庄镇龙回头村南1200米，于2010年开始建设，主要产品是黄药、黑药、硫氨酯，年产黄药50000吨，黑药10000吨，硫氨酯1000吨，主要原辅材料为氢氧化钠、二硫化碳及醇；营业执照号37068600001625，组织机构代码68592907-3；该公司于2014年4月由山东省环境保护科学研究设计院进行环境影响评价并出具报告，2016年6月烟台市环境保护局进行了环评批复，我局于9月27日进行了环保竣工验收。该公司每季度委托有资质的第三方对排放情况进行检测，2018年两次检测报告检测结果显示符合规定的排放标准。 通过与投诉人进行沟通，针对投诉人反映的补偿问题，我局已与企业进行了沟通，因投诉人的要求太高，企业表示将通过臧家庄镇政府进行协调处理。
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| 32 | 来信人反映龙口市西城区河南宋家村村东一个非法搅拌站污染环境问题，详见附件 | 粉尘、噪音 | 针对群众反映的问题，龙口市环保局执法人员立即在龙港街道工作人员的协同下，前往龙口市西城区河南宋家村村东搅拌站进行现场调查，现将调查结果报告如下：
一、 企业基本情况： 群众所反映搅拌站全名龙口万方建筑材料有限公司，位于龙口市龙港街道河南宋家村村东，该公司主要从事商品混凝土、预制件加工销售等。 二、调查情况 经查，该搅拌站2017年8月中央督查期间曾被举报过，因未经环保审批、验收被我局责令停止搅拌站生产。停产后，该公司院内一直还堆放有砂、石子等，企业按要求对这些物料进行了防尘网苫盖，并经常对场地进行洒水，在我局和街道工作人员的多次巡查中未发现有扬尘污染的现象。另外，该企业确实存在私自购买发电机的情况，但在巡查中被及时发现，我局执法人员和街道工作人员为确保其不偷偷进行生产，已对发电机进行了就地封存。 目前该企业正在对项目进行现状评估，并正根据专家提出的意见进行整改，我们将严格落实乡镇二、三级网格化监管责任，加强监督巡查，防止该公司未通过现状评估出现偷偷生产的现象。 三、存在问题 该搅拌站因未经环保部门审批和砂堆未苫盖，2017年9月6日被龙口市环保局责令停止搅拌站生产，对搅拌站内扬尘进行整改，并处罚款人民币6万元（龙环罚字【2017】346号） 四、处理意见 我局执法人员会同街道政府工作人员对主要责任人进行了约谈，要求其坚决执龙环罚字【2017】346号的规定，未通过现状评估绝不允许进行搅拌作业，并做好场地的洒水、苫盖措施，坚持不准发生扬尘污染现象。 五、回访情况 信访人未留联系方式，无法反馈情况。如信访人有疑问欢迎拨打电话8514413、8814429进行询问
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| 33 | 牟平区王格庄镇王格庄村村东河流河水呈白色，污染严重，有可能影响村民及学校饮用水安全，请查处 | 水 | 群众关于反映牟平区王格庄镇王格庄村村东河流河水呈白色，污染严重，有可能影响村民及学校饮用水安全的问题，牟平区环保局进行办理，现将办理情况报告如下：
我局执法人员于2018年6月22日对该河流进行了现场检查，现场检查，并未发现有河水呈白色情况。群众反映情况不属实。我局执法人员对该河东侧石材加工企业进行了检查，未发现有生产情况。今年以来，牟平区政府全面加强对石料开采及加工企业的综合整治力度，该处石材加工企业已被当地政府责令停产整治。为此，我局已责令该企业严格按照当地政府及相关部门的要求进行整改，未完成整改前，不得投入生产。 回访情况： 我局环境执法人员分别于2018年7月11日和7月12日拨打信访人电话，信访人电话一直无人接听。
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| 34 | 招远夏甸镇西芝下村北，夏甸金矿挖坑堆放尾矿渣，未做防渗透处理，面积达到几百亩。 | 固废 | 针对群众反映的关于“招远夏甸镇西芝下村北，夏甸金矿挖坑堆放尾矿渣，未做防渗透处理，面积达到几百亩”的问题，招远市环保局立即派员会同夏甸镇政府有关人员到现场进行了调查处理，有关情况报告如下：
一、基本情况 招远市招金股份矿业有限公司夏甸金矿，位于夏甸镇西芝下村北，主要从事黄金采选。企业在西芝下村北约2.2公里处建设尾矿库存放选矿尾渣，该尾矿库在“招金股份矿业有限公司夏甸金矿2000t/d扩建工程项目”中，于2006年6月5日由原环保部批复（环审﹝2006﹞247号），当时由于尾矿库西侧部分土地及林地征地手续未办好，为确保不影响正常生产，将尾矿库分为两期建设，两期库共用一套排渗、排水设施，一期库于2011年1月份开工建设，2011年4月施工完毕。尾矿库一期工程于2012年6月28日在夏甸金矿2000t/d扩建工程项目竣工验收中，通过了环保部验收（环验[2012]139号）。尾矿库建设中按设计要求采用了“土工膜”防渗措施。二期工程2018年3月15日开始施工，计划于2018年12月底前施工完毕，将随夏甸金矿4000t/d扩建工程项目一起验收。 二、调查处理情况 经查，尾矿库北侧建有回水池，尾矿库溢流废水排到回水池后全部回用于生产不外排，尾矿库上、下游分别建设有水质监测井，该企业每季度委托检测机构进行一次水质检测，查阅2018年一、二季度检测报告，未发现有数据超标情况。 三、回访信访人情况 与信访人进行了电话沟通，将调查处理情况向信访人进行了反馈，信访人对处理结果不认可。 下步，我局将进一步加大对该企业的监管力度，发现违法行为，严肃依法查处。
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| 35 | 南尧小区天天晚上施工噪音扰民（青年南路东面） | 噪音 | 针对群众反映芝罘区南尧万科中南府夜间施工噪声扰民的问题，烟台市环保局执法人员于2018年6月25日到现场进行了检查。经查，该工地目前正处于拉土方阶段，确有夜间施工情况，甲方为烟台万世房地产开发公司。执法人员已现场填写《环境监察现场调查处理单》，要求施工方禁止夜间22时至次日6时进行建筑施工。 |
| 36 | 莱钢烟台钢管早晨4:30到5点装卸钢管，噪音扰民。 | 噪音 | 针对反映莱钢烟管早晨4:30到5点装卸钢管，噪声扰民问题，征收科已于2018年6月29日进行调查处理，现将办理情况报告下：
一、现场检查情况： 2018年6月29日上午，烟台市环境监察支队执法人员对莱钢集团烟台钢管有限公司噪声投诉问题进行现场查处。检查时140机组、76机组运行，采用天然气为燃料。投诉人反映的为该厂早上四点半到五点噪声扰民，经了解，该厂这个时间段进行部分装卸作业，可能会产生噪声扰民问题。 二、违法行为处理建议： 现场要求该企业加强噪声管理，调整装卸作业时间，不得在夜间进行可能产生噪声扰民问题的装卸活动。 联系投诉人15963576260卜先生的电话，对处理结果表示满意。
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| 37 | 蓬莱龙口206国道交汇处环境污染问题
内容 居住在蓬莱龙口黄城交汇处。省206国道附近。现在周边都是工厂该怎么办？ 如果把一些工业搬到这里，那就解决附近老板姓的生计问题。 蓬莱的电厂 鱼粉厂 水泥厂 龙口的造纸厂 胶管厂 这一系列的烟 粉尘 水质怎么解决？ 之前有相关环保部门有去查过。告诉我们这的水质没有污染？环境没问题？ 什么**专家？估计都是搞关系的吧。 我们这里的水质明显感觉不如以前。有些地方种庄稼都寸早不生？ 放出的自来水有时候也是发红 发绿？ 而且一到晚上，就会飘来一股很难闻的化学药品味道。年初环保局下来查访，这些工厂白天停产整顿，晚上偷偷工作。附近的老百姓的健康就不顾了吗？ 之前村里有组织过“还我们绿色家园，抵制蓬莱化工厂”，可挂了不到一天，就被有关部门给撤下来了，这就什么事，欺负附近老百姓吗？ 还是又背地里这些工厂的老板花钱搞好关系了。？ 希望有关部门给出相关解决方案。 蓬莱北沟镇与龙口诸由观镇交汇处居民反馈。
| 水 | 针对群众反映的问题，龙口市立即指派环境监察执法人员现场核实，调查处理。调查处理情况报告如下：
经调查，蓬莱龙口206国道交汇处附近龙口市辖区主要企业有奥斯龙玉龙特种纸业有限公司和山东龙口特种胶管有限公司。 奥斯龙玉龙特种纸业有限公司年产2.8万吨工业及医疗特种用纸项目2011年3月经山东省环保厅审批建设，2015年7月通过山东省环保厅竣工环保验收。生产工艺为原料-配浆-压力筛-网部成型-压榨-表面施胶-干燥-压光-卷取-切纸，无生产废气产生排放，生产废水经管道排入黄水河污水处理厂，在总排放口安装并联网运行废水在线监测设施。现场检查，公司正常生产，在线监测废水排放未见异常，未发现有废水偷排漏排现象，厂区及周边未闻及化工异味。 山东龙口特种胶管有限公司年产6000根钻探胶管生产项目于2012年4月经龙口市环保局审批建设，2015年4月通过龙口市环保局竣工环保验收。生产工艺为塑炼-配料-混炼-过滤-开炼-出型下片-内芯成型-缠绕-硫化-挂塑，使用1台燃气锅炉。废气主要为燃气锅炉燃烧废气和密炼、开炼、硫化等工艺废气，主要生产工序车间配套有布袋除尘和UV光氧等废气处理设施。该公司只有白班作业，夜间不生产。现场检查，公司正常生产，废气处理设施正常运行，厂区及周边未闻及化工异味。 同时，蓬莱市环保局就蓬莱市北沟工业园区位于蓬莱市西部，与龙口市接壤。主要承接蓬莱城区搬迁的化工企业和新引进的高科技化工项目入驻。园区内投产企业所有生产项目均编制了环境影响报告并按要求进行了公示。各投产企业按照规定办理相关审批手续，按照审批要求建设了废气、废水处理设施。
针对反映的园区企业废气问题，2018年6月19日23时、6月20日9时、6月21日15时，蓬莱市环保局组织力量对园区各企业进行了多次现场检查，各投产企业废气治理设施均正常运行，检查过程中未发现有明显异味。同时，自2017年12月份以来，北沟镇政府在园区成立环保联合巡查组，每日不定时对园区各企业进行巡查。通过中队监察及联合巡查，未发现企业有停运废气治理设施偷排废气情况。
蓬莱市环保局高度重视北沟工业园区地下水及区域海水污染防治工作，多次开会研究部署地下水及海水监测，要求发现异常及时报告及时处理。目前在工业园区上游嘉信染料设置一沿监测井、在中游两侧红卫化工和前卫化工设置三沿监测井、在下游安诺其化工和渔公生物设置两沿监测井、在泊子村海域设置监测点位，定期对上述六沿监测井、海水监测点位进行取样检测，从目前情况看上述监测指标均无异常变化。
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| 38 | 招远市张星镇狗山李家嘉禾石材污水污染 | 水 | 针对群众反映的“招远市张星镇狗山李家嘉禾石材污水污染”的信访处理单收悉，招远市环保局立即将该情况通报给市石材整治工作组，并会同石材整治组有关人员到现场进行了调查处理，有关情况汇报如下：
一、基本情况 招远市嘉禾石材厂位于张星镇狗山李家村西约500米处，主要从事石材加工。2017年，石材厂按照全市石材行业综合整治的标准和要求对厂区进行了规范，并通过了验收。 二、调查处理情况 经查，该石材厂厂区内所有的地面已经硬化，厂区东南侧建有锯泥废水沉淀池，生产过程中产生的废水循环利用不外排，检查过程中未发现污水外排现象，生产过程中产生的废板材储存在厂区东北侧锯泥收集大棚内，但有部分锯泥堆放在厂区南侧的空地上用遮阴网覆盖。 针对以上调查情况，做出如下处理意见：责令该企业所有的生产废水必须在厂区内循环利用，不准外排，立即对厂区内临时堆放的锯泥进行清理，不能清理的全部堆放在锯泥大棚内，限期3日内完成。6月25日再次现场检查，该公司已将厂区东南侧覆盖的锯泥全部清理干净。 三、回访信访人情况 信访人匿名，无法回访。
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| 39 | 来话人称5月21日反映过芝罘区大疃油脂厂夜间异味扰民，之前投诉过，一直没有回复 | 异味 | 针对群众电话投诉反映芝罘区大疃油脂厂夜间异味扰民问题的信访投诉，支队执法人员于6月19日对烟台天茂油脂有限公司进行了现场检查，并由市环境监测中心站委托的山东同济测试科技股份公司对厂界臭气进行监测。
检查时，该企业正在生产，燃气锅炉正在运行，臭氧除味设施正在运行。6月26日收到市环境监测中心站委托的山东同济测试科技股份公司出具的厂界臭气浓度监测报告（20180618-138），厂界臭气浓度达标。 执法人员要求在生产过程中加强管理，确保除味设施正常运行，减少异味对周边环境的影响。 执法人员于6月26日对信访人进行了电话回复。
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| 40 | 莱州市永安街道五格庄村村南有一工厂，半夜冒烟异味呛人，多次投诉电话没有反馈。 | 异味 | 针对群众反映的（关于莱州永安街道五个庄村南有一工厂，半夜冒烟异味呛人问题）莱州市环保局进行办理，现将调查处理情况汇报如下：
一、案件调查处理情况 经调查，群众反映的企业名为莱州市善和压铸有限公司，该企业位于莱州永安街道五个庄村南，主要从事铝铸造、加工项目生产，主要生产设备：天然气化铝炉1台、冷式横卧压铸机6台、坩埚炉6个、车床4台、铣床3台、钻床4台。生产工艺：铝合金—坩埚炉—压铸—机械加工—成品包装。该企业生产项目于2010年1月22日经莱州市环保局审批，于2011年8月8日经莱州市环保局验收。 该企业生产过程中有废气产生，配套废气处理设施一组，处理工艺为：废气—冷却降温—沙克龙除尘—静电布袋除尘—活性炭过滤—碱水喷淋，废气经处理后通过一根15米高排气筒有组织排放。冷却废水循环使用不外排。我局已委托有资质的检测公司对该企业夜间气味进行布点检测，将依据检测结果依法作出处理。 二、回访情况 2018年6月25日下午，我局工作人员拨打投诉人联系电话进行了回访，告知了案件办理情况，投诉人对处理意见表示同意。
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| 41 | 芝罘区塔山南路通世路段夜间施工噪声扰民。 | 噪声 | 针对群众反映塔山南路和通世南路交叉口，山水龙城路段夜间施工噪声扰民的问题，烟台市环保局执法人员于2018年6月25日到现场进行了检查。经查，该处为塔山南路（通世南路--竹林南路）三标段市政工程，施工方为山东翱特实业有限公司，现场检查时正在施工。据现场负责人介绍，近期确有在夜间22时以后施工情况。执法人员已现场制作《污染源现场监察记录表》，要求施工方禁止夜间22时至次日6时进行建筑施工。
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| 42 | 芝罘区上夼西路一九烧烤南路东夜间施工噪声扰民。 | 噪声 | 针对群众反映万科御龙山小区靠近梁家附近夜间施工噪声扰民的问题，烟台市环保局执法人员于2018年6月25日到现场进行了检查。经查，该工地为万科御龙山3.2期，西侧为万科御龙山一期，该工地确有夜间22时以后施工情况，主要为混凝土浇筑，，施工方为苏中建设集团有限公司。执法人员已现场制作《污染源现场监察记录表》，要求施工方禁止夜间22时至次日6时进行建筑施工。 |
| 43 | 龙口龙岗开发区海帝银河群青厂烟尘污染 | 烟尘 | 针对群众反映的关于“龙口龙港开发区海岱仁和群青厂烟尘污染”的问题，龙口市环保局立即派执法人员进行现场查处，现将查处情况汇报如下：
一、 企业基本情况 龙口市仁和群青工贸有限公司位于龙口经济开发区龙水路南端，该企业于2008年9月建成投产，法人：李淑萍，统一社会信用代码：913706815978417093，该公司占地面积23000m2（约34.5亩），建筑面积14695m2，总投资额3600万，其中环保投资350万元，职工人数60人，群青颜料设计年产量为6000吨，主要生产设备：球磨设备、46座煅烧窑炉、废水反渗透膜处理设备、多级高效脱硫除尘系统（钠碱法脱硫工艺）、湿电和布袋除尘设施等等。生产工艺：装埚---煅烧---人工分选----砂磨水洗----烘干----粉碎----拼混包装。 二、 现场查处情况 经调查，龙口市仁和群青工贸有限公司废水反渗透膜处理设备、多级高效脱硫除尘系统（钠碱法脱硫工艺）、湿电和布袋除尘设施运行正常，该公司在线监控显示烟尘、二氧化硫等污染物达标排放。 三、 存在的问题 现场调查过程中发现该公司煅烧窑炉车间废气收集设施维护管理存在问题导致废气收集率可能达不到要求，无组织排放的废气对周围环境造成影响。 四、 整改要求 1、 我局要求龙口市仁和群青工贸有限公司立即对现有煅烧窑炉车间废气收集系统加强维护和管理确保废气收集率。 2、 我局要求龙口市仁和群青工贸有限公司于2018年10月底前对46座煅烧窑炉完成煤改气整治工程。 3、 我局要求龙口市仁和群青工贸有限公司充分利用对煅烧窑炉车间煤改气整治的契机对该车间废气收集系统进行提标改造，进一步提高该车间废气收集率。 五、 回访情况 信访人为匿名，无法进行回访。
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| 44 | 牟平区姜格庄街道西念村南部养殖场排放污水和散发刺鼻臭味
内容：西念村南部临近居民区的农田上有多个规模化养鸡场和养猪场，24小时不间断散发着恶臭，尤其是夏天到了基本上每天都刮南风，整个西念村乃至临近村庄都弥漫着让人恶心的恶臭味，极大影响了村民正常生活。与此同时，养殖场还排放大量鸡粪和污水，使西念村唯一的河流造成严重污染，整条河流富营养化极其严重，又脏又臭，变成一条死河。请环保部门和有关部门尽快查处，还村民干净的空气和河流！
| 异味 | 针对群众反应的“牟平区姜格庄街道西念村南部养殖场排放污水和散发刺鼻臭味”的问题。牟平区环保局环境执法人员对反映的情况进行了现场调查。现将调查情况汇报如下：
根据信访事项处理单所反映的问题，2018年7月2日，我局环境执法人员与姜格庄街道办事处工作人员对西念村村南养殖场进行现场勘查。经查，西念村村南规模化养殖场共6处，其中，养猪场3处，肉鸡养殖场3处。 经现场检查，3处养鸡场肉鸡已出栏，现均处于停歇养状态。均建设了污水收集池，并采取遮盖、防雨措施。其中，1家污水收集池有破损情况。现场检查时，均无养殖污水外排。3家肉鸡养殖场均采取笼养方式，配备了自动清粪机器，建设了防雨淋、防流失、防渗漏的鸡粪临时堆放场，每天对清理的鸡粪进行清运，现场无鸡粪堆存。通过检查发现，养殖场周边环境有少量前期残留的养殖废弃物。牟平区环境执法人员对3家肉鸡养殖场下达了《环境监察现场调查处理单》，责令3家养殖场立即对残留的养殖废弃物进行清除，并要求对养殖污水及污水收集池等环节进一步规范，将养殖过程中产生的养殖污水全部排入污水收集池，经发酵后返田综合利用，不得外排。 3家养猪场均建设了养殖污水、粪便收集池，现处于养殖状态的1家，处于停歇养状态的2家。现场检查时，均无养殖污水、粪便外排。检查中发现，2家养殖场建设的污水收集池未架设顶盖，有异味产生。牟平区环境执法人员对2家养猪场下达了《现场调查处理单》，要求污水收集池架设顶盖，减少异味产生。同时要求养殖场加大管理，确保养殖污水、粪便全部综合利用，不得外排。
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| 45 | 山水龙城C区渣土车施工扰民 | 噪音 | 针对群众反映山水龙城C区夜间施工噪声扰民的问题，烟台市环保局执法人员于2018年6月29日到现场进行了检查。经查，该工地曾于6月23日、6月24日和6月28日夜间22时后进行过土方回填，现场检查时，正在进行回填工作，施工方为山东建源建筑安装有限公司。执法人员已现场制作《污染源现场监察记录表》，要求施工方禁止夜间22时至次日6时进行建筑施工。
电话对投诉人进行回访，投诉人对处理情况表示满意。
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| 46 | 肿瘤医院北面学校工地施工影响患者休息 | 噪音 | 针对群众反映芝罘区南尧小学夜间施工噪声扰民的问题，烟台市环保局执法人员于2018年6月25日到现场进行了检查。经查，该工地为南尧小学教学实验楼工程，确有夜间施工情况，主要是清理新建操场人多余土方和教学楼内部打磨地面，施工方为山东世源建筑集团有限公司。执法人员已现场制作《污染源现场监察记录表》，要求施工方禁止夜间22时至次日6时进行建筑施工。 |
| 47 | 卧龙工业园安得利小区管网改造噪音扰民 | 噪音 | 针对群众反映万科御龙山小区靠近梁家附近夜间施工噪声扰民的问题，烟台市环保局执法人员于2018年6月25日到现场进行了检查。经查，该工地为万科御龙山3.2期，西侧为万科御龙山一期，该工地确有夜间22时以后施工情况，主要为混凝土浇筑，，施工方为苏中建设集团有限公司。执法人员已现场制作《污染源现场监察记录表》，要求施工方禁止夜间22时至次日6时进行建筑施工。 |
| 48 | 龙口市诸由镇丛林集团铝业排放废气污染庄稼 | 大气 | 针对群众反映的问题，龙口市环保局立即指派执法人员现场核实，调查处理。调查处理情况报告如下：
龙口市丛林铝材有限公司位于龙口市诸由观镇丛林工业园，从事铝合金型材生产加工，生产工艺为铸造、加工处理、挤压，无电解铝工艺。主要废气产生工序为铸造和加工处理工序，废气产生设备、工序安装有废气收集管道和净化塔等处理设施。现场检查，丛林铝材废气收集处理设施正常运行，厂区及周边未闻及刺鼻异味。公司于4月份委托专业公司进行过污染物排放自行监测，但检测项目不全面。 经对丛林铝材公司周边辛家村、苏家沟、东台部分村民走访，村民反映经常闻到的异味是腥臭化工异味，丛林铝材无类似异味产生排放。实地查看，丛林铝材北面农田部分葡萄、黄瓜、芸豆嫩叶叶面确有干枯现象，其他作物未见异常；丛林铝材西面、南面农田果蔬作物未见有叶面干枯现象。 目前，龙口市环保局一方面积极联系诸由观镇政府和农业果蔬专业部门，排查分析果蔬作物出现叶面干枯现象的原因；另一方面责成丛林铝材加强污染防治设施运行管理，加强污染物排放定期监测。丛林铝材已与专业检测公司签订了定期检测服务合同，近期进行一次全面检测。根据排查和检测结果，龙口市环保局和诸由观镇政府将进一步调查处理。
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| 49 | 招远市张星镇宅科村，村内养鸡场污水排放入河，污染严重 | 水 | 针对群众反映的关于“招远市张星镇宅科村，村内养鸡场污水排放入河，污染严重”问题，招远市环保局立即派员会同张星镇政府有关人员到现场进行了调查处理，有关情况报告如下：
一、基本情况 信访人反映的养鸡场位于张星镇宅科村村东，经营者张某军，主要从事蛋鸡和育雏鸡养殖，建有三排鸡舍，蛋鸡存栏量约4000只，雏鸡存栏量约3000只。 二、调查处理情况 经查，该养鸡场东侧建有粪便堆存场所，在鸡场北侧有一排污口，粪便直接排入河道，对河流造成了影响，堆粪场南侧堆场无围堰，存在粪便流失隐患。 针对检查情况，我们责令该养鸡场：一是立即对鸡场北侧排污口进行封堵；二是对河道进行清理干净，堆粪场南侧建设围堰；三是加强管理，对产生的粪便及时清理，不得外排。 三、回访信访人情况 信访人匿名，无法回访。 下一步，我们将对该养鸡场整改情况进行回头看，确保其按要求整改到位。
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| 50 | 企业往金沙滩排污
内容 振华海滨假日西边河流入海处，有企业晚上往海里排污，水又脏又臭。请检查治理。已拍图片。咱们网站有上传图片的功能吗？
| 水 | 接到信访后，经电话联系信访人，信访人表示未投诉过此类信访问题。开发区环保局执法人员立即赶到现场调查，振华海滨假日西边河流入海口处有一雨水管道，无污水管道。该雨水管道上游只有烟台西部热电有限公司一家企业，该企业抽取海水当循环冷却水，循环完毕后冷却水（与抽取前相比只有温度增加）经该雨水管道排入大海。
经现场查看，未发现有企业有偷排污水现象。针对此情况，开发区环保局将加大该区域巡查力度，采取不定期夜查的方式确保附近企业稳定达标排放，最大化降低对周边环境的影响。 开发区环保局已向社会公开环境投诉热线电话和执法人员手机号码，告知广大居民在发现有环境违法问题时，直接拨打电话，以便第一时间进行沟通了解。
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| 51 | 养殖粪便大肆排放河中
内容： 烟台莱阳市万第镇大店村河流上游的养殖场每次趁下大雨偷偷往河里排放粪便。导致河水混浊发臭起泡。严重影响了村民的生活用水问题。对村民的身体健康产生严重威胁。希望政府能尽快帮助我们解决河流污染问
| 水 | 针对群众反映的问题，海阳市环保局立即安排执法人员赴现场进行调查处理，举报人反映情况不属实。现将有关情况报告如下：
一、基本情况 该养鸡场位于海阳市小纪镇大孟格村，养殖场主为村民纪利平，场内现存栏肉鸡约2万只，建有储粪池一个。 二、处理情况 在调查过程中，我们未在河道内发现粪便排放痕迹，该养殖场产生的粪便能及时清运处理，联系信访人电话无法接通。 下一步，我局会安排执法人员继续跟进，一旦发现任何偷排粪便的行为，将及时制止并严肃处理。
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| 52 | 芝罘区西海岸小区南区旁边空地挖掘机施工噪音 | 噪音 | 针对群众反映的西海岸小区南区旁边空地挖掘机噪声问题，支队执法人员于7月18日对该空地进行了现场检查。
检查时，现场未发现挖掘机施工，经与信访人沟通，产生噪声的原因主要是小区南侧清运建筑垃圾产生的噪声。经协调，清运方已调整作业时间，不在夜间进行产生噪声的作业。信访人对处理结果表示满意。
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| 53 | 莱阳投诉企业夜间生产软骨素，异味大 | 异味 | 针对群众反映的问题，莱阳环保局进行落实回复，情况如下;
投诉中反映的我市软骨素企业夜间生产产生异味的问题,经调查，我市原有37家硫酸软骨素企业，建设于上世纪90年代末，主要是以猪、鸡等动物软骨为原料，经过高温蒸煮等工艺提取软骨素，用于保健及化妆品生产。2000年至2005年，企业均办理了环评审批手续，2003年至2008年，企业陆续建设了污水处理设施，锅炉配套建设了污染防治设施，从运行的效果来看，存在废水不能稳定达标排放、污水处理过程中异味较大等问题。为此，在2012年下半年，我市出台了《硫酸软骨素企业综合整治工作方案》，对全市软骨素企业进行综合整治，淘汰原有的污水处理设施，采用新的处理工艺，以解决软骨素企业的废水废气污染问题。通过整治，淘汰生产规模小、综合实力差的软骨素企业12家、保留25家。对保留下来的企业，均采用“二级纳滤、三效蒸发、喷雾干燥”处理方法对废水进行处理（乙醇废水通过专用管道接入废水处理系统，与超滤废水一起处理），重新补办《硫酸软骨素生产废水深度处理项目环境影响报告表》，完善了控制指标，其中废水中增加了氨氮指标、废气中增加了臭气浓度、H2S和氨等指标。采用新工艺后，企业将软骨素废水中的污染物进行回收利用（浓缩回收副产品蛋白粉），废水实际排放量为生产用水量的1/4，处理后的废水经城市管网进入莱阳污水处理厂进行再处理。2014年，有20家企业通过了环保验收，废水经处理后达到了污水排入城镇下水道水质标准，锅炉废气达到了锅炉污染物排放标准，臭气浓度、H2S和氨等指标也达到了相应标准,其他5家一直处于停产状态。2017年2月，我市要求所有软骨素企业对污水处理设施进行提标改造，废水处理后需达到山东省半岛流域标准，目前有16家企业完成了提标改造任务，污染物达标排放，正常生产，夜间生产属于正常生产，其他4家一直处于停产状态。 下一步，我们继续加大对所有软骨素企业的监管力度，一旦发现有违法排污现象，将依法进行查处。 我们多次拨打投诉人所留的手机号码进行联系时，语音提示无法接通，因此无法回访。 以上报告，请指正。
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