| 序号 | 主要内容 | 污染类型 | 处理进程 |
| 1 | 龙口市石良镇韩庄村原韩庄中学院内最近几年陆续建起了两个塑料筐厂（第二个正在建），离居民区不到20米，明显不符合环保法，气味相当刺鼻，向龙口环保局反应多次，除了走过场，打擦边球不办任何实事，一开始说没有环评手续，过年了这就有了，明显花钱了，能办不办必有腐败，请上峰环保部门彻查此事，把不作为的环保执法人员清理出局，并追究司法过失，还地方一个安逸祥和的环境 | 异味 | 龙口市环保局立即指派环境监察执法人员现场核实，调查处理。调查处理情况报告如下：
经调查，龙口市石良镇韩庄村东原韩庄中学院内的塑料筐厂为龙口市石良大运果蔬包装厂，因未批先建，我局于2017年9月向其下达了龙环罚字[2017]025号行政处罚决定书，责令停止生产，并处以罚款四万元。该厂委托环评公司进行了现状环境影响评估，完善了注塑工序废气收集净化设施，评估报告于2017年12月通过了龙口市环保局备案。大运果蔬东院非大运果蔬所有，现闲置，经了解准备建设塑料筐厂，未动工建设。我局已责令：1、大运果蔬加强废气收集处理设施运行管理，生产过程不得对周边产生异味影响；2、东院业主未经环保审批不得建设投产。我局将加强巡查，发现环境违法问题依法处理。
|
| 2 | 幸福九村热力公司每晚铲车干到三四点，影响休息。 | 噪声 | 针对群众反映的烟台市热力有限公司祥和分公司夜间铲车、装载机噪声扰民问题，支队执法人员于5月9日对该公司进行了现场检查。
检查时，企业季节性停产，现场未发现铲车及装载机，经询问企业现场负责人，该公司于4月底进行了炉渣清运作业，作业期间有噪声产生。执法人员要求企业合理安排清运作业时间，严禁夜间作业，作业时应采取有效降噪措施，减少作业噪声对周边环境的影响。 执法人员现场联系投诉人，投诉人称近期已无噪声，并对处理结果表示满意。
|
| 3 | 莱山华润凯旋门建筑施工噪声（不留电话） | 噪声 |
针对群众反应的“莱山区华润凯旋门建筑施工噪声扰民”的问题，莱山区环保局执法人员进行了调查处理，报告如下： 一、基本情况 经查，华润置地烟台有限公司在莱山区观海路-银海路交叉口东北地块进行建筑施工作业，现处于土方施工、桩基施工阶段，施工过程中有噪声。 二、处理情况 我局已要求该施工单位加强管理，合理安排作业时间，严禁夜间施工扰民。如有夜间施工的情况，建议投诉人及时拨打12369环保热线向莱山区环保局反映。
|
| 4 | 海阳市徐家店镇岚店村有一砖瓦厂内生产化工产品，异味很大，多次向海阳环保局投诉一直没有解决，最近是白天不干，晚上在干。 | 异味 | 针对群众反映的问题，海阳市环保局高度重视，立即安排执法人员赴现场进行调查处理，举报人反映情况不属实。有关情况报告如下：
一、基本情况 经查，海阳市雪龙砖厂位于徐家店镇驻地，主要从事页岩砖等系列产品的新型墙体材料生产，采用天然页岩矿石，经破碎、筛分、挤压成型、烘干、烧结而成，不属于化工产品。由于生产过程中向大气排放二氧化硫，对环境造成一定的影响。 二、处理情况 5月9日，由经信局牵头，徐家店政府、公安局、电业局、环保局等多部门联合执法，对该企业生产所用动力电强制切断，停止该企业生产。
|
| 5 | 塔山南路东段隧道正在施工，因紧邻居民区，造成粉尘和噪声污染严重。白天尚可理解，但午休时间和晚上10点后依然会有施工。有时候晚上卸货可到12点，实在无法入睡。请问，此类施工有无时间段限制，涉及的扰民行为相关部门是否会进行检查和处理 | 噪音 | 针对群众反映“塔山南路东段施工噪声扰民”的问题，莱山区环保局执法人员进行了调查处理，报告如下：
一、基本情况 经查，该施工工地属烟台市塔山南路施工工程，万科御龙山小区附近工段由山东中宏路桥建设有限公司承建，其北侧紧邻芝罘区万科御龙山二期小区，施工噪声对居民产生影响。 二、处理情况 莱山区环保局已在四月底针对该公司夜间施工扰民的违法行为立案查处，责令其严格控制施工时间，严禁未经审批夜间施工扰民，并拟处罚款人民币5千元整。如有夜间施工的情况，建议信访人拨打24小时环保热线12369，及时向我局反映。 早6时至晚22时为昼间，无相关环保法律法规禁止建筑施工行为；货物装卸噪声不属于环保部门管理职责范围，建议信访人向公安部门反映。 三、其他情况 塔山南路建设项目莱山段西起山海南路以西，东至观海路，目前全路段施工已全面铺开，施工路段靠近天籁花园、万科御龙山两个住宅小区，施工噪声对居民影响较大，我局已在一个多月时间内多次接到该项目施工相关投诉。 由于该项目属市级重点建设工程，项目指挥部设置在市住建部门，且工期紧，任务重，各路段承建方夜间施工扰民的情况屡有发生，我局已于4月底书面请求市环保局与市住建部门沟通，加强施工管控，合理配置工程进度，规范作业时间，减少对施工沿线居民的影响。
|
| 6 | 牟平王格庄镇后柳矿村，石子厂粉尘污染严重 | 粉尘 | 针对群众反映的问题，牟平区环保局进行现场处理，情况如下：
经查，群众投诉的石子厂全称为牟平区永宏钠长石加工厂，位于王格庄镇后柳林夼村，已办理环评手续。今年4月17日牟平区政府对全区石材行业开展综合整治工作，经现场检查，该厂存在以下问题：1、厂区边界不明确；2、厂区地面未完全硬化，积尘较多；3、生产车间未密闭；4、废水收集系统不健全，雨污未分流；5、废水收集沉淀池、循环水池、锯泥干化池不规范，达不到“三防”要求；6、厂区废渣、碎石乱堆乱放，清运不及时等问题，我局已对该企业发放了环保整改明白纸，责令其按照具体的整改要求、整改时限进行整改。区政府已责成当地镇政府，对该企业实施停产整治。 我局于2018年5月11日会同区“散乱污”企业综合治理工作领导小组办公室工作人员，对该厂进行了现场检查。现场检查，该厂已停产，现场未发现有人员进行生产加工情况。
|
| 7 | 牟平高梁相望庄石子厂非法炼油，污染严重 | 大气 | 针对群众反映关于反映牟平高梁相望庄石子厂非法炼油，污染严重的问题。
经牟平区环保局查实：牟平区高陵镇无相望庄村。电话联系投诉人，投诉人表示未投诉，所留号码属于个人号码。
|
| 8 | 高新区海博路保利爱尚海有排污，气味刺鼻 | 异味 | 针对群众反映的问题，高新区环保局环保执法人员立即赶赴现场对投诉人反映的“保利爱尚海有排污，气味刺鼻”情况进行现场调查，现将具体情况汇报如下：
经调查，烟台高新区保利爱尚海项目位于烟台高新区海博路以东，港城东大街以北。该处房地产项目仍处于施工期，造成气味刺鼻的原因是施工单位正在使用沥青进行防渗层防水处理施工。 针对上述情况，我局已要求施工单位停止使用沥青施工，并加强管理，杜绝类似情况发生。
|
| 9 | 芝罘区北岛污水处理厂（套子湾）异味 | 异味 | 针对烟台市套子湾污水处理有限公司异味问题，支队执法人员于5月9日对该公司进行了现场检查。
烟台市套子湾污水处理有限公司产生臭气原因是一期工程建设时间较早，采用敞口式设计且未配套除臭设施，臭气的来源主要是进入污水处理厂的污水本身的臭气。 为解决一期工程臭气问题，该厂将一期工程恶臭气体处置措施纳入一期升级改造工程内，升级改造完成后一期工程将配套全过程生物除臭系统，一期进水口至细格栅段将封闭加盖，减少一期工程臭气对周边环境的影响。 检查时，该工程正在进行设备安装工作，据该厂负责人介绍，除臭设施预计6月底完成安装投入运行。目前，我局一直对该公司一期改造工程项目进行跟踪督促，要求企业加快设备安装进度，尽快确保其尽快投入使用，并在一期升级改造项目完工前，严格落实《突发进水臭气浓度升高应急预案》要求，减少臭气对周边环境的影响。
|
| 10 | 栖霞市庄园街道十里铺村万潮水泥、砖厂噪声严重干扰村民身心健康 | 噪声 | 针对群众反映栖霞市庄园街道十里铺村万潮水泥、砖厂噪声严重干扰村民身心健康，栖霞市环保局现场进行查处，情况如下：
根据投诉人反映的情况，我局进行现场检查，经排查，十里铺村村北有一个水泥砖厂，名称为栖霞市万潮建材有限公司，统一社会信用代码91370686MA3C45KT3X，生产销售混凝土砖，未办理环保审批手续，现场检查时，该厂未生产，院内堆放有产品混凝土砖。 根据投诉人反映的情况，我局已责令该厂不得恢复生产，办理环保审批手续，对院内堆放的产品进行覆盖，在未取得环保审批之前不得进行生产，该公司负责人表示已经在办理环保审批，一定遵守规定不进行生产。
|
| 11 | 福山区门楼镇周家岘村村中间有一个粉碎饲料的加工厂，生产时粉尘污染严重，向当地环保部门投诉至今未解决。再不解决向上级反映。 | 粉尘 | 针对群众反映的“门楼镇周家岘村学校旁有一加工点粉碎饲料，粉尘污染严重”问题后，福山环保局立即组织相关人员前往该加工点进行调查，福山区环保局执法人员到达时，该加工点已锁门，现场无工作人员。经查，该加工点无环评手续，福山区环保局已将该加工点作为“散乱污”企业督办当地政府，要求当地政府对其予以取缔。
下一步，福山区环保局将持续跟进该加工点的取缔进展，督促当地政府尽快将其取缔。
|
| 12 | 招远市辛庄镇东良村村东昌盛水产加工厂，污水不处理，排到下水管道，后排入海中，影响地下水，要求查处，放映好几次一直没有解决。要求回复 | 水 | 针对群众反映的“招远市辛庄镇东良村村东昌盛水产加工厂，污水不处理，排到下水管道后排入海中，影响地下水，要求查处，反映好几次一直没有解决”的信访处理单收悉，招远环保局很重视，派员多次到现场进行了调查处理，有关情况报告如下：
一、企业基本情况 招远市昌晟水产加工厂位于招远市辛庄镇东良村东北，法人代表刘长庆，主要从事鱼片加工、销售。该厂建于2016年，2017年3月份投入生产，年加工鱼片20吨，建有日处理50m3废水的污水处理，日产废水10m3左右，处理后的废水排入东良村建设的污水管路，流入招远市滨海新区污水管网中，因滨海新区污水管网未建设完毕，废水暂囤积在管网中。 二、调查处理情况 经查，招远市昌晟水产加工厂部分废水未经处理外排，招远市环境保护局对该违法行为已立案查处，并责令其停产整改，企业于于2018年4月21日停止生产。关于信访人反映的地下水污染问题，招远市环保局与辛庄镇政府正在对水质进行化验检测，根据监测情况采取进一步处理措施。同时已建议辛庄镇政府督促滨海新区加快官网建设进度。 三、回访信访人情况 电话联系信访人，将调查处理情况向信访人进行了反馈，并告知其该问题正在协调解决中，让其安心等待处理结果。 下步，我局将加强对企业的监管，发现问题，及时查处。
|
| 13 | 芝罘区南迎祥路岳庭烧烤油烟污染 | 油烟 | 针对群众反应的芝罘区南迎祥路岳庭烧烤油烟问题，经芝罘区环保局落实该饭店为临街商业网点，前期我局已要求其进行整改。由于整改烟筒高度不够高且封闭不彻底的原因，导致部分油烟对周围环境影响较大，芝罘区环保局已要求其对烟筒进行加高和封闭。避免产生油烟影响周围环境，后期我局对其整改情况进行督导落实。
|
| 14 | 海博路与学府西路交汇处河水臭 | 异味、水 | 针对群众反映的问题，高新区环保局工作人员赶赴现场对投诉人反映的“海博路与学府西路交汇处河水臭”情况进行排查，现将具体情况汇报如下：
经调查，海博路与学府西路交汇处为通海东河，该河由于市政管网有破损，有部分市政生活污水流入河道，造成河水有异味。 针对上述情况，市政部门正组织河水回抽，进行管网抢修。
|
| 15 | 东山名郡建筑施工噪音扰民 | 噪音 | 针对群众反映芝罘区东山名郡建筑施工噪声扰民问题，芝罘区环保局已告知投诉人，安排夜间施工值班人员，如有投诉将立即组织查处，投诉人表示满意。
|
| 16 | 烟台市莱山区公路局工程处千金村南的沥青搅拌站违规大量排放有毒有害气体，周围数十个村庄深受其害，本人及周围村庄的村民于2017多次拨打莱山区环保局投诉电话和烟台市环保局投诉电话举报，均未得到回复，并且该排污企业一直在违规排污。 | 大气 | 针对群众反映“莱山区公路局公路工程处沥青搅拌站，烟尘、气味污染”的问题，莱山区执法人员进行了调查处理，报告如下：
2017年9月5日，莱山区环保局执法人员在检查中发现，莱山区公路工程处未经环评审批，擅自于莱山区千金店村建设完成沥青搅拌站，并投入使用。针对上述违法行为，莱山区环保局于2017年9月15日，对其予以立案查处（立案号〔2017〕63号），责令停止生产，同时，给予8万元的行政处罚。 目前，莱山区公路工程处正在按照整改方案进行现场整治。我局责令莱山区公路工程处在未完成整改并经我局审批许可前，严禁正式投产。
|
| 17 | 海阳市徐家店镇燕翅山村村民抽取河里的水灌溉5亩果园，后来发现果园地上出现厚厚的一层白色粉末。怀疑河水被金奥冶炼污染导致，目前已经对果树的生长产生不良的后果 | 水 | 针对群众反映问题，海阳市环保局高度重视，立即安排执法人员到现场进行调查处理。经调查，举报人反映情况不属实。现将有关情况报告如下：
一、基本情况 烟台金奥环保科技有限公司采用含砷金精矿焙烧制酸、氰化提金、金银提炼等综合回收利用工艺进行复杂金精矿冶炼加工，项目于2012年1月21日通过了山东省环境保护厅的环评批复，2012年2月10日取得了烟台市环保局的试生产批复，2013年3月21日取得了山东省环境保护厅的项目竣工环境保护验收批复。企业按环评要求建设了水污染防治措施，生产废水经处理后全部返回系统循环利用不外排，生活污水经处理后回用于厂区绿化及原料降尘；建设了事故水池及初雨池，确保事故废水及初期雨水得到妥善收集及处置。多年来，我局一直对周边地下水及地表水开展监测，未发现特征污染物超标情况。 二、处理意见 我局将加大现场监察力度，增加监察频次。确保污水处理设施运行正常，废水循环利用不外排。
|
| 18 | 龙口市新嘉街道诸高新区西北侧培基小区教学楼经常午间、夜间施工，干扰居民正常休息。投诉人拨打龙口市环保局电话无人接听。 | 噪音 | 针对群众反映的问题，龙口市环保局立即指派龙口市环境监察大队现场核实，调查处理。调查处理情况报告如下：
龙口市环保局执法人员已责令开发商和建筑施工方严格遵守噪声防治规定，夜间10时至凌晨6时不得进行施工作业；因工艺要求确需连续作业的，需按规定办理夜间施工许可证并对附近居民小区进行公告。今后，我局将加强巡查督导，发现环境违法问题依法查处。
|
| 19 | 招远市辛庄镇大刘家村西侧100米处北截金矿氢化厂化金过程中产生刺鼻气体，严重干扰居民生活，投诉人昨晚打招远环保局电话无人接听。 | 异味 | 针对群众反映的关于“招远市辛庄镇大刘家村西侧北截金矿氰化厂化金过程中产生刺鼻气体，严重干扰居民生活，投诉人昨晚打招远环保局电话无人接听”招远市环保局进行落实回复，情况报告如下：
一、调查处理情况 关于信访人反映5月9日晚上拨打环保热线电话无人接听问题，招远市政府已于2017年6月份将我局的投诉电话统一整合至招远89000民生服务中心，其中包括12369和8241197。2018年5月11日，我局执法人员到现场进行了查处，未发现信访人反映的刺鼻异味现象，经与信访人联系留下我局执法人员的联系方式，告知其遇到类似情况可及时拨打电话投诉。 2018年5月14日20时，接到大刘家村民反映中矿金业有刺鼻异味的投诉电话后，我局执法人员立即赶赴现场进行了详细勘查。经查，中矿金业股份有限公司冶炼车间未生产，现场也闻不到明显异味。通过走访了解大刘家村部分村民及扩大巡查范围排摸，发现在位于辛庄镇大刘家村南1.3公里处的金岭镇南截村有几处焚烧点，系南截村村民董有民在村北面焚烧废旧的牛皮纸袋所为，在露天焚烧过程中有刺鼻异味产生。5月14日晚招远市正逢东南风，根据风向分析信访人反映的刺鼻气味应来自此焚烧点。通过进一步调查了解到，董有民自4月份至今共焚烧了四次牛皮纸袋。 二、处理意见 责令董有民停止焚烧行为，对剩余的废牛皮纸袋及焚烧后的灰渣立即进行清理。 三、回访信访人情况 电话联系信访人，将调查处理情况向信访人进行了反馈，并与其保持电话联系沟通，随时关注信访人反映的任何情况。 下步，我局将加强对该区域的监管，发现问题，及时查处。
|
| 20 | 莱阳市山前店镇泊北头村在村里养鸡，严重污染环境 | 水、异味 | 针对群众反映的问题，莱阳市环保局执法人员会同山前店镇政府于2018年5月12日到现场进行了调查，现将有关情况报告如下：
经查，投诉中反映的是我市山前店镇泊北头村原村小学院内一家养鸡户，主要从事蛋鸡养殖，共建有鸡舍两栋，现养殖蛋鸡1600只左右。现场查看，该养鸡户虽然在鸡粪暂存处设有围堰，并搭设遮雨布，但对周围环境仍造成一定的影响。对此，我们要求其加强管理，每天将产生的鸡粪及时清除，最大限度减少气味污染。 我们将以上处理情况向投诉人进行了反馈，投诉人表示满意。 。
|
| 21 | 来访人主要反映针对前期海阳市对“烟台金润达动物营养有限公司污染地下水”信访案件办理回复情况不满意，并出具海阳市回复报告和个人委托海阳市检验中心出具的饮用水检验报告。 | 水 | 针对投诉人傅月笙多次反映“烟台市金润达动物营养有限公司污染地下水”，针对傅月笙先生的每次投诉，海阳市环保局都安排人员调查并予以回复。
烟台金润达动物营养有限公司位于徐家店镇坛山村，主要生产动物源性饲料，主要建设项目包括油脂、肉粉、肉骨粉生产线各一条，冷库一座。 该公司污水来源包括地面冲洗废水和生活污水。根据环评要求，原污水处理工艺采用隔油、调节、厌氧发酵后，变成沼液和沼渣，其中沼液用于厂区绿化和灌溉，沼渣用做有机肥还田。徐家店镇污水处理厂建成投运后，该公司投资80余万元，对原有的污水处理设施进行改造，工程于2017年9月份完工。工程投运后，企业产生的污水经厂内污水处理设施处理后，通过管网排入镇污水处理厂进行深度处理。 2017年7月12日企业委托青岛谱尼测试有限公司对院内水井进行采样、监测，经监测，高锰酸盐指数、氨氮、总大肠菌群、细菌总数、嗅和味等指标均达到《中华人民共和国地下水质量标准》Ⅲ类。2018年2月28日,企业又委托青岛谱尼测试有限公司对院内的两口水井采样监测，高锰酸盐指数、氨氮、总大肠菌群、细菌总数、嗅和味等指标符合要求。监测结果表明，金润达公司未对地下水造成污染。 关于傅月笙先生反映的位于金润达西南单位院内水井污染事项，经我局调查，该单位曾经于2012年擅自建设废塑料加工项目并投入运行，废塑料加工过程中产生的废水排入院内一处未经防渗处理的坑内，虽然海阳市政府于2012年7月12日下发通知要求对该单位依法关闭，但该单位废塑料加工过程中产生的污水已对单位院内地下水造成一定程度的污染。 下一步，我局将进一步加大监察力度，确保烟台金润达动物营养有限公司污水处理设施正常运行，污染物稳定达标排放。
|
| 22 | 高新区管委东面施工噪音 | 噪音 | 高新区环保执法人员立即赶赴现场对投诉人反映的“高新区管委东面施工噪音”问题进行现场调查，现将具体情况汇报如下：
经调查，项目施工方北京首钢建设集团有限公司2018年5月11日夜间在高新区管委东面的财富中心项目工地进行混凝土浇筑。针对上述情况，我局已按《山东省环境噪声污染防治条例》规定，对其进行立案处罚，同时责令该企业未经许可，不得进行夜间施工。
|
| 23 | 莱州市安邦久富小区多天晚上19：30-00:00异味，十分臭，相当低环保部门反映一直未处理 | 异味 | 针对群众反应的（关于莱州市安邦久富小区多天晚上19:30—00:00异味，十分臭问题）莱州市环保局进行落实回复，情况如下：
一、案件调查处理情况 针对群众反映的问题，2018年5月15日，我局工作人员进行了现场调查，安邦公寓久富小区附近没有畜禽养殖户，在安邦公寓东侧有大面积耕地，施了鸡粪，现场能闻到鸡粪味。目前，环保法律法规没有对农户施肥种田行为产生异味作出法律责任方面的规定。 二、回访情况 2018年5月15日上午，我局工作人员拨打投诉人联系电话进行了回访，告知了案件的办理情况，投诉人表示会到现场查看。
|
| 24 | 北大西街夜间施工。 | 噪音 |
针对群众反映的问题，芝罘区环保局执法人员于5月14日夜间对北大西街阳光100二期工地进行了现场检查，现场检查时该工地处于停工状态。 5月15日，我局拨打信访人电话，电话提示18364467600是空号。拨打电话18308508435提示为外地号码且已关机。 我局联合街道办事处成立了夜间建筑施工值班小组，建议投诉人如该处工地再次违规进行夜间施工，可以直接拨打12369或者6621035，我局及办事处人员将及时到达现场予以查处。
|
| 25 | 南洪街四通超市塔吊施工噪音 | 噪音 | 针对群众反映的南洪街四通超市塔吊施工噪声的问题，芝罘区执法人员于5月14日夜间对南洪街四通超市进行了现场检查，四通超市为临街网点，现场检查时未发现塔吊施工现象。
5月15日，我局拨打信访人电话，电话无人接听。 我局联合街道办事处成立了夜间建筑施工值班小组，建议投诉人如再次发现违规进行夜间施工噪声扰民行为，可以直接拨打12369或者6621035，我局及办事处人员将及时到达现场予以查处。
|
| 26 | 招远市北截金矿排放硫磺味气体，已经排放20天左右，要求查处并反馈投诉人。 | 异味 | 针对群众反映的关于“招远市北截金矿排放硫磺味气体，已经排放20天左右，要求查处并反馈投诉人”的信访处理单收悉，招远市环保局进行落实回复，情况报告如下：
一、调查处理情况 2018年5月14日20时，接到大刘家村民反映中矿金业有刺鼻异味的投诉电话后，我局执法人员立即赶赴现场进行了详细勘查。经查，中矿金业股份有限公司冶炼车间未生产，现场也闻不到明显异味。通过走访了解大刘家村部分村民及扩大巡查范围排摸，发现在位于辛庄镇大刘家村南1.3公里处的金岭镇南截村有几处焚烧点，系南截村村民董有民在村北面焚烧废旧的牛皮纸袋所为，在露天焚烧过程中有刺鼻异味产生。5月14日晚招远市正逢东南风，根据风向分析信访人反映的刺鼻气味应来自此焚烧点。通过进一步调查了解到，董有民自4月份至今共焚烧了四次牛皮纸袋。 二、处理意见 责令董有民停止焚烧行为，对剩余的废牛皮纸袋及焚烧后的灰渣立即进行清理。 三、回访信访人情况 电话联系信访人，将调查处理情况向信访人进行了反馈，并与其保持电话联系沟通，随时关注信访人反映的任何情况。 下步，我局将加强对该区域的监管，发现问题，及时查处。
|
| 27 | 芝罘区总工会外墙拆除钢管，噪音扰民 | 噪音 | 针对群众反映的问题，芝罘区环保局执法人员当天已安排值班人员进行现场检查，并对其进行了劝导该施工单位对钢管支架进行了拆除，夜间进行装运。根据《山东省环境噪声污染防治条例》相关规定。应由公安部门进行查处，并与信访人取得联系，择日进行当面答复。
|
| 28 | 铁姆肯噪音扰民 【留言时间：2018-5-15】
铁姆肯24小时机器轰鸣，建设路74-6和74-7两栋居民楼深受其噪音污染苦不堪言，望能协调处理
| 噪音 | 针对信访事项处理单交办的铁姆肯噪声扰民问题（编号05147），市直三组于2018年5月21日对烟台铁姆肯有限公司进行现场检查。检查时该企业热处理车间、滚子车间、磨加工车间正在生产厂区西侧，存在铁路磨加工车间风机噪声、氮气站风机噪声、铁路乳化液站噪声、滚子车间排风风机噪声等噪声源；经实地查看建设路74-6、74-7两栋居民楼，并走访居民了解到，该公司夜间存在噪声扰民问题，主要为风机噪声和装卸作业噪声。
执法人员现场要求加强管理，停止仓储区域夜间装卸、运输作业；对厂区西侧厂界噪声进行自主监测，针对监测结果，对相关噪声源进行整改。
|
| 29 | 栖霞市文水小区西面门头房中间位置诸城烧烤油烟直排居民已经多次向12369、栖霞市环保局反映多次无果。要求尽快处理并回复。 | 油烟 | 针对群众反映的问题，栖霞市环保局进行现场检查，投诉人反映的烧烤店是栖霞市奕凯烧烤店（门头牌为诸城烧烤），统一社会信用代码92370686MA3F9XAN7U，位于栖霞汶水小区沿街一层商业房，烧烤炉在屋内，安装有净化装置。
针对投诉人反映的情况，我局询问当事人，当事人表示有时候没有客人的时候将净化器关掉，再来客人的时候偶尔会忘记开，造成有烟外排，我局责令其保证净化装置保持常开，不得随意排放，当事人表示一定注意，保证烧烤时净化装置常开。 栖霞市环保局将加大夜间检查力度，确保各单位污染防治设施正常运行，对违法行为及时纠正。
|
| 30 | 莱阳市古柳办事处四真庄桥北路面路西，鑫鑫门业喷漆污染，无环评手续。 | 异味 | 针对群众反映的问题，莱阳市执法人员于2018年5月25日到现场进行了调查，现将有关情况报告如下：
投诉中反映的是莱阳市鑫鑫门业加工厂，位于我市城厢街道四真庄村西。该企业2017年12月委托河北德源环保科技有限公司制作了《建设项目环境影响报告表》，2018年3月经环保部门审批。我局以莱环发[2018]55号对其下达了《关于下达莱阳市鑫鑫门业加工厂年生产门3000套项目污染物排放总量指标的通知》，该企业按照环评要求配套建设了废气处理设施，同时，对喷漆过程中产生的废漆桶等固体废物建设了规范存放场所。现场检查，该企业废气治理设施正常运行，正在通过第三方对污染治理设施达标情况进行验收中。 由于此案件属匿名投诉，因此无法回访。 以上报告，请指正。
|
| 31 | 开发区古现富士康黄金河入海口有工业污水排放，气味很大，影响居民正常生活，每晚19：00至21：00多均有污水排放，已经持续一个月左右时间，已向开发区环保局反映了，但是没有回复。 | 水 | 接访后，经两次联系信访人，信访人第一次未接听并挂断电话、第二次拨打时关机。信访人反映开发区古现黄金河入海口工业污水排放问题，经2018年5月30日现场检查，信访人所投诉的污染源为：前期金河名都小区北门、黄金河南岸沿线污水管网后端堵塞，导致于小区门岗东向约十几米处污水井持续反水，致使污水溢流地面、产生异味。该问题已移交市政部门对溢流污水进行收集、处置。市政部门回复：溢流地面的污水可能通过地下渗漏、经该处附近的黄金河南岸雨水管道流入黄金河。该处目前污水走向为：从上游破碎的污水井为源头，借用临近的一段公共雨水管道（目测约百米）后，返回完好的污水井。中间破碎的一段污水管道正在抢修，现场抢修工作人员解释此次借用的雨水管道上游、下游及中段黄金河南岸雨水管道已进行封堵。5月31日下午15时检查，现场工作人员正在对溢流污水进行收集、对破碎的污水管道进行抢修。
开发区环保局已向社会公开环境投诉热线电话和执法人员手机号码，告知居民在发现开发区企业有异味扰民问题时，直接拨打电话，以便第一时间进行查处。
|
| 32 | 蓬莱北沟镇化工园区异味大，其中，嘉信燃料公司异味特别大 | 异味 | 针对群众反映的问题，蓬莱市环保局立即组织工作人员开展调查，情况如下：
蓬莱市北沟工业园区位于蓬莱市西部，主要承接蓬莱城区搬迁的化工企业和新引进的高科技化工项目入驻。园区内企业共投产13家，所有生产项目均编制了环境影响报告并按要求进行了公示。各投产企业按照规定办理相关审批手续，按照审批要求建设了废气、废水处理设施。 针对反映的园区异味问题，2018年5月21日-6月3日，我局组织力量在不同时间段对园区各企业进行了多次现场检查，各投产企业废气治理设施均正常运行，检查过程中未发现有明显异味。其中，嘉信染料有限公司生产车间三级液碱喷淋吸收塔正常运行，污水车间全部反应器均进行了封闭气体收集，采用液碱吸收-生物除臭进行处理。同时，自2017年12月份以来，北沟镇政府在园区成立环保联合巡查组，每日不定时对园区各企业进行巡查。通过中队监察及联合巡查，未发现企业有停运废气治理设施偷排废气情况。 下一步，我局将继续加大对该区域环境监察力度与频度，如发现环境违法行为将依法严厉查处，杜绝环境隐患。
|
| 33 | 开发区澎湖山庄异味，已经向开发区环保局投诉，要求尽快处理并回复 | 异味 | 接到开发区澎湖山庄异味扰民扰民问题后，开发区环保局执法人员第一时间与信访人进行了沟通，信访人表示家住芝罘区，未对开发区澎湖山庄异味问题进行投诉，故该信访问题不属实，另开发区环保局最近一段时间内未收到有关开发区澎湖山庄异味扰民问题的信访事项。 |
| 34 | 莱州市平里店淳于村孙洪国规模化养鸡鸡粪味道很大，希望能够处理 | 异味 | 针对群众反映关于莱州市平里店淳于村孙洪国规模化养鸡鸡粪味道很大问题莱州市环保局进行落实回复情况如下：
一、案件调查处理情况 经调查，群众反映的莱州市平里店镇淳于村王桂芹（其丈夫孙洪国已去世）养鸡场现存栏蛋鸡2000只。根据山东省畜牧兽医局、山东省环境保护厅《关于公布畜禽养殖场（养殖小区）规模标准的通知》，蛋鸡存栏10000只以上属于规模化养殖场的标准，该养殖户是非规模化养殖，属于当地政府的管理范围，对此，莱州市环保局已经提报莱州市深入开展环境保护综合治理行动指挥部将群众反映的问题督办至平里店镇政府，由平里店镇政府对养殖户进行规范整治。 二、回访情况 2018年5月28日下午，我局工作人员对投诉人进行了回访，投诉人对处理意见表示同意。
|
| 35 | 凤城度假区臧家村臧贡献在家里养牛，屎尿都流到大街上，臭气熏天的，找过度假区管委会，不作为，我怎么办？ | 异味 | 针对群众反映的问题，海阳市环保局督促旅游度假区管委按照海阳市政府《海阳市畜禽养殖布局规划》（海政办发[2017]36号）要求予以处理。现将有关情况报告如下：
一、基本情况 度假区工委委员曲宏会同该村党支部书记村委主任臧进军及村村委委员臧树刚对该养殖户污染问题进行了调查处理，督促养殖户立即整改。举报人反映的养牛场位于海阳市旅游度假区臧家村，养殖户臧洪贤二级智力残疾人，与举报人李明强系东西邻居。臧洪贤家中养牛三头。因前段时间的降雨，牛粪没能得到及时清理，导致污水外溢。 二、处理措施 度假区管委工作人员督促养殖户立即将现存的养殖粪便进行清理。日后做到及时清运用于农肥，杜绝污染环境。 三、回访情况 工作人员电话回访了信访人，信访人表示希望养殖污染问题得到改善。
|
| 36 | 莱州市检察院西路口，向南小路有一排围墙，围墙内空地东南处有人长期乱倾倒猪粪，天热了附近小区都不敢开窗，请查处。 | 异味 | 针对群众反映的关于莱州市检察院西路口，向南小路有一排围墙，围墙内空地东南处有人长期乱倒猪粪问题，莱州市环保局进行落实回复，情况如下：
一、案件调查处理情况 针对群众反映的问题，我局工作人员进行了现场调查，莱州市检察院西路口，向南小路围墙内为大面积农田，农户在此堆粪施肥。目前，环保法律法规没有对农户施肥种田行为产生异味作出法律责任方面的规定。 二、回访情况 投诉人未留下联系电话，无法回访。
|
| 37 | 位于四马路家家悦超市东十几米新开业的''包大师海鲜水饺''饭店将排烟设备和空调安装在屋顶，离四马路33-36号进德小区小高层百户住户门窗不足十米的物业用房内，且该饭店设在与小高层住宅楼一体的房内，饭店油烟噪音将对住户正常居住造成影响且留有消防隐患。希望贵局依法查处。 | 油烟、噪音 | 针对群众反映包大师海鲜水饺''饭店将排烟设备和空调外机噪声，污染环境的问题，芝罘区环保局执法人员于2018年6月4日对该企业进行了现场查处，现将查处情况汇报如下：
经查，主要经营水饺加工并有少量炒菜，未办理营业执照和环评备案手续、未安装油烟净化设施。排烟口位于其商业网点北侧，有明显的噪声和油烟对周围存在影响。 我局已要求该单位限期安装油烟净化设施确保油烟达标排放并进行排风机和空调外机的降噪处理确保噪声达标排放。我局将加大监督检查力度，确保有关问题得到及时查处。
|
| 38 | 蓬莱北沟工业园经常在夜间21:00至次日早上6:00排放异味（类似腐烂的味道）之前多次投诉未解决，蓬莱市环保局之前答复安装除味设施，但至今未安装，要求回复办理情况 | 异味 | 蓬莱市北沟工业园区位于蓬莱市西部，主要承接蓬莱城区搬迁的化工企业和新引进的高科技化工项目入驻。园区内企业共投产13家，所有生产项目均编制了环境影响报告并按要求进行了公示。各投产企业按照规定办理相关审批手续，按照审批要求建设了废气、废水处理设施。
通过与两名信访人沟通，信访人反映的园区异味问题发生于2018年5月26日夜间。5月28日，我局接到交办单后立即组织力量分别于上午9时、夜间22时对园区企业进行排查，各投产企业废气治理设施均正常运行，园区及周边区域并未发现刺鼻异味。同时，自2017年12月份以来，北沟镇政府在园区成立环保联合巡查组，每日不定时对园区各企业进行巡查。通过环保监察及联合巡查，未发现企业有停运废气治理设施偷排废气情况。 下一步，我局将继续加大对该区域环境监察力度与频度，如发现环境违法行为将依法严厉查处，杜绝环境隐患。
|
| 39 | 莱阳龙门世纪华庭工地早上打桩噪声过大，影响休息，拨打莱阳局电话无人接听 | 噪音 | 针对群众反映的问题，莱阳市环保局执法人员于2018年5月30日到现场进行了调查，现将有关情况报告如下：
针对投诉中反映的问题，结合对各建筑工地下达《关于加强中高考期间各类噪声管制的通知》的时机，我们要求该工地负责人必须要加强工地管理，严格落实通知规定：2018年6月1日至6月14日期间，晚8:00时至次日凌晨7:00时，中午12:00时至14:00时严禁进行产生噪声的建筑施工作业活动。噪声管制结束后，仍然按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》规定的施工时限执行。该工地负责人表示立即进行整改，防止类似现象再次发生。 我们将以上处理情况及时向投诉人进行了反馈，投诉人表示满意。
|
| 40 | 龙口市诸由观镇福海社区反映蓬莱北沟工业园异味，致人头晕恶心，已向蓬莱反映过 | 异味 | 蓬莱市北沟工业园区位于蓬莱市西部，主要承接蓬莱城区搬迁的化工企业和新引进的高科技化工项目入驻。园区内企业共投产13家，所有生产项目均编制了环境影响报告并按要求进行了公示。各投产企业按照规定办理相关审批手续，按照审批要求建设了废气、废水处理设施。
通过与两名信访人沟通，信访人反映的园区异味问题发生于2018年5月26日夜间。5月28日，我局接到交办单后立即组织力量分别于上午9时、夜间22时对园区企业进行排查，各投产企业废气治理设施均正常运行，园区及周边区域并未发现刺鼻异味。同时，自2017年12月份以来，北沟镇政府在园区成立环保联合巡查组，每日不定时对园区各企业进行巡查。通过环保监察及联合巡查，未发现企业有停运废气治理设施偷排废气情况。 下一步，我局将继续加大对该区域环境监察力度与频度，如发现环境违法行为将依法严厉查处，杜绝环境隐患。
|
| 41 | 国润铜业附近发出刺鼻的气味
内容： 从5月份开始不定期的放出刺鼻气味，造成人呼吸困难，嗓子发痒，咳嗽。
| 异味 | 针对群众反映的问题，烟台市环保局组织对举报内容进行了调查，查处情况汇报如下。
一、企业基本情况 烟台国润铜业有限公司注册地址为山东省烟台市芝罘区化工路45、47号，前身是“烟台鹏晖铜业有限公司”，是国资局下属企业，2014年底鹏晖公司因经营不善停产后，烟台市政府经过变更经营范围和名称、租赁鹏晖资产、接受鹏晖员工的方式逐步设立了“烟台国润铜业有限公司”，于2015年初完成变更，2015年7月开始正式生产。2016年12月5日，《烟台市人民政府关于上报未纳入鲁政字〔2015〕170号清单需省环保厅备案的环保违规建设项目清单的报告》将烟台国润铜业有限公司列入环保违规建设项目中未批先建的建设项目。2017年11月13日，该公司铜硫化矿物无污染强化熔炼技术改造工程（富氧侧吹熔池熔炼工艺）项目现状环境影响评估报告在烟台市环境保护局完成备案（烟环评函[2017]124号）。该项目主要建设内容包括铜熔炼系统、制酸系统、铜电解精炼系统、贵金属综合回收车间及相关辅助设施，实际生产能力为阴极铜120000t/a、硫酸227940.27t/a、黄金6.8412t/a、白银85.8857t/a。 二、投诉问题核实情况 针对信访人投诉的关于该企业放出刺鼻气味问题，2018年5月31日，执法人员会同烟台市环境监测中心站委托的烟台同济测试科技股份有限公司监测人员对南厂区的废气无组织排放情况进行了现场勘察、采样。6月6日收到的检测报告复印件显示，该厂区下风向3个监测点位的颗粒物、二氧化硫、氯化氢、硫酸雾的无组织排放均未超标。检查时，现场调阅了该公司5月31日9:00废气的在线数据，未有超标情况。而后，调阅了该公司5月18日至5月24日废气在线数据，均未有超标情况。 执法人员现场要求该公司要注意启停炉期间的烟气异常排放，采取应急措施减少扰民现象的发生。同时，要加强正常生产时污染防治设施的管理，确保污染防治设施正常运行，污染物稳定达标排放。 三、投诉人回访情况 2018年6月6日，执法人员向投诉人反馈了信访查办情况。投诉人反映，近期异味问题已有改善，并对查办情况表示满意。
|
| 42 | 烟台市龙口市北马镇埠下王家村
来信人住址： 烟台市龙口市北马镇埠下王家村 被投诉单位地址： 烟台市龙口市北马镇埠下王家村 被投诉单位名称以及法人代表： 张广龙石材厂 反映的主要污染问题是什么？水、气、噪声、振动、电磁辐射污染还是赔偿？ 烟台市龙口市北马镇埠下王家村，张广龙石材厂违法堆放固废锯泥，严重污染环境及水源（此信访件厅长、党组书记王安德高度重视并作出批示：请信访办阅处，责成烟台市环保局调查处理）。
| 水噪声、振动、电磁辐射 | 针对群众反映的问题，龙口市环保局立即组织专门人员对王先生反映龙口市北马镇埠下王家村张广龙石材加工厂污染水库的信访案件进行调查核实。现将有关情况汇报如下：
一、基本情况 张广龙：男、龙口市北马镇埠下王家村人，2017年12月份担任埠下王家村村委会主任。 王先生所反映的张广龙石材加工厂位于埠下王家村南村路西侧，石材厂名称为龙口市龙楠石材厂，法定代表人是王元胜，与张广龙是父子关系。石材厂主要进行荒石切割及板材加工，生产工艺：荒石料—切割—板材—打磨—包装—成品。石材厂东侧是村路山坡地，西侧是山体排水沟。村民王希强反映的水库，实际是一处小塘坝，水面面积大约600平方米，水面最深处约2米左右，平时储存雨水，用于周围坡地灌溉，不作为该村饮用水源，现场目测能够看见塘坝底部水体无白色。石材厂西南侧是石材厂边角料堆放处，表面面积最多200平方米，距离小塘坝有20米左右，未采取有效的防护措施。 二、 调查处理情况 2017年6月12日，龙口市政府对全市石材开采、加工行业进行了综合整治，7月30日，对全市石材开采、加工企业进行了限电停产整治。龙口市龙楠石材厂因土地不符合整改要求，责令停止生产。现场监察时龙楠石材厂没有生产，但生产车间有偷偷生产痕迹，未发现锯泥废水排放现象。对厂区西侧堆放的边角料，责令龙楠石材厂进行清运平整覆土，现该石材厂已经完成清运平整，部分场地已覆土，还有少量场地覆土工作正在进行。执法人员对小塘坝、村民家中自来水分别取水样一份，经我局监测站化验，符合国家地表水、地下水Ⅲ类质量标准。我局对石材行业存在问题，向龙口市石材行业综合整治组进行了汇报。龙口市石材行业综合整治组已于2018年5月31日，组织北马镇政府、环保、经信、供电公司、公安等部门，对龙口市龙楠石材厂进行停电查处。 三、回复上访人情况 环保局执法人员按照《上级机关交办环境信访案件处理单》所留王先生电话：15098626583，联系王先生现场取水样，王先生因工作忙没有到场，对环保工作表示理解，希望取缔石材厂。 四、下一步工作措施 下一步，环保局将会同北马镇政府和村两委，加大督导力度，督促石材厂尽快完成清运平整覆土工作，积极协助市石材整治组做好石材行业整治工作，对发现的违法问题绝不手软，依法查处。
|
| 43 | 鲁东大学研究生宿舍楼下，夜间施工，噪音扰民。 | 噪声 | 接到居民电话反映的关于鲁东大学研究生宿舍楼下建筑施工噪声扰民的问题，烟台环境监察支队执法人员于2018年5月31日到现场进行了检查。
经查，投诉噪声工地为烟台市渤海建筑工程有限公司承建的鲁东大学南区研究生公寓南侧道路施工，现场检查时该工地未施工，正在对施工作业面进行喷淋。执法人员现场要求该公司严格按照《中华人民共和国噪声污染防治法》的相关规定，禁止22时至次日6时进行产生噪声的施工作业。
|
| 44 | 只楚发电厂晚上放气噪音扰民 | 噪声 | 接到居民反映的关于发电厂夜间排气噪声扰民的问题，烟台环境监察支队执法人员对该企业进行了核实。
经核实，华能烟台发电有限公司按电力调控中心的要求，于5月30日21：40对#7机组启机并网发电，但因设备故障导致锅炉压力过高，为了保证安全，须通过排气门紧急排气泄压。虽然排气门装有消声装置，但因压力过大，导致排气声音较响，在日常运行和正常启机过程中，不会发生高压力排气现象。 执法人员要求企业加强生产及应急期间设施运行管理，落实各项降噪措施，保证生产期间噪声排放稳定达标。
|
打印
关闭