（B类）
（两年内可基本解决；已制定措施或列入工作计划）
对市十七届人大一次会议第1701090号建议的答复
王艳杰代表：
您提出的关于“楼盘未验收就交房等此类问题”的建议收悉，现答复如下：
根据《城市房地产开发经营管理条例》规定：房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用；未经验收或验收不合格的，不得交付使用。从近年来我局对房地产市场监督检查情况看，部分开发项目确实存在违规交房的情况。对此类情况我局一经发现，均责令开发建设单位限期整改，但由于部分项目运作不规范、购房群众政策了解不透彻等多方面原因，违规交房问题一直难以根治。
下步，我局将进一步完善制度、强化监管，加大对房地产市场违规交房问题的整治力度。一是多措并举，综合整治不按规定交房现象。充分发挥我局相关科室和局属单位职能作用，进一步理顺流程、明确责任，对房地产开发项目从开工建设到房屋交付形成闭合管理，从根本上杜绝违规交房现象。二是加大宣传力度，提高百姓交房要件审查意识。通过广播、电视、报刊等媒体平台，对购房业主接收房屋时所需要注意事项进行宣传，使其充分了解接房时须查看的相关要件，尽可能减少甚至是消除盲目接房事件发生。三是修订完善商品房买卖合同文本。进一步细化房屋买卖合同文本中有关房屋交付的条款，并对违约责任进行明确，使购房者在签订房屋买卖合同时对房屋交付条件一目了然。四是受理群众投诉举报。针对未通过验收即交房的住宅项目，设立投诉举报电话，广泛接受群众监督和举报。建设主管部门根据举报线索进行查证，凡是确定存在不具备交房条件进行交房的，根据情节轻重按规定给予开发建设单位相应处罚。
衷心感谢您对我市住房和城乡建设工作的关心和支持，殷切期望您今后多提宝贵意见和建议，我局将虚心接受、认真改进。
烟台市住房和城乡建设局
2017年4月24日
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