一、总体情况

2021年，市行政审批服务局认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》、《烟台市政府信息公开管理办法》，进一步规范政府信息公开流程，拓宽公开内容，提升公开水平，不断提高政务服务工作的透明度，充分保障了公众对政务服务工作的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开政府信息情况。一是行政权力的运行公开。主要包括决策公开、管理和服务公开及执行和结果公开。全年累计公开局长办公会4次，依法公开规范性文件14件。及时更新完善机构职能、领导分工、行政执法等信息，主动公开16419项行政许可事项的办理服务指南及相关办理结果；在招考录用一栏发布本单位人事调整信息6条。及时解读政策1篇。并设置特色服务即公开部门权责清单、权责清单通用目录，政务服务事项清单。二是强化重点领域信息公开。主要包含部门财政预决算、市级重大项目、优化营商环境、社会组织审批等信息公开，全年共公开市级重大项目招投标核准审批备案90条、社会组织审批信息6批次。三是加强政策解读。发布政策解读目录，按照“谁起草、谁解读”的原则，将政策解读与政策制定同步进行，让群众看得懂、能理解、可监督。四是积极回应社会关切。积极运用政府信息公开平台、门户网站、微信、微博等新技术、新媒体，不断拓宽政民互动渠道。做好人大建议和政协提案办理工作，全年共办理人大代表建议3件，政协委员提案2件，全部按照规定程序和时限要求办理完毕，并及时主动在政府信息公开平台“建议提案办理”专栏公布办理结果。

（二）依申请公开信息工作情况。2021年，市行政审批局接收并按时办理依申请公开申请11件，与往年相比增加4件，依申请公开答复结果均得到了申请人的满意回应。

（三）政府信息管理情况。加强政府信息全生命周期规范管理，做好政府信息常态化管理。制定规范性文件时，严格按照“事前决策预公开—发布公众参与公告—发布公众参与报告—文件印发”流程，做好各个阶段材料的公开发布工作。特别是起草与企业群众生产生活密切相关的法规文件时，充分征求听取企业家、行业协会商会及相关利益群众的意见建议。工作中严格执行政府信息公开工作要求，树牢红线意识和底线思维，对政府信息公开发布审查工作进行再部署、再强调，各科室按照各自的职责分工，将需要公开发布的信息经科室负责人和分管领导双重把关审核后，固定每周分类报办公室统一进行上传，进一步提升政府信息公开工作的规范化水平，确保所发布的政府信息合法、及时、准确。

（四）政府信息公开平台建设情况。2021年，我局继续完善以政府信息公开平台发布为主渠道，市局官方网站、微信公众号、微博、刊物出版、政务公开体验区等多种载体协同推进、相互应和、相得益彰的信息公开模式。一是精心打造政府信息公开平台。按照市政府政务公开办要求，编制我局政府信息公开目录，涵盖政府信息公开指南、公开制度、法定主动公开内容、公开年报、依申请公开等5个方面24项子目录，共编制录入维护政务公开信息673条。二是进一步优化市局官方门户网站。根据审批服务工作需求及政府信息公开工作的新要求，对市局官方网站进行整体优化提升，增设特色服务专栏，涵盖市级清单查阅、进厅窗口查询及市级网上政务大厅部门分厅模块，为办事群众、企业进一步提供了更快捷的查询方式。三是维护好微信公众号等政务新媒体。充分发挥新媒体平台覆盖面广、传播迅速、便于查询的优势，进一步扩大受众面，加强对新媒体平台的维护管理，做到“烟台市政务服务”微信公众号与市局门户网站内容同步更新，四是做好政务公开专区建设工作。在市政务服务中心大厅建设高标准的政务公开专区，设置多处政务公开体验点，统一配备集业务查询和政务公开于一体的多媒体系统，设有网上办事服务指南、政务公开网站地图、政务公开网上申请系统等，充分展示了我市政务公开工作成果，有力促进了政务服务与政务公开工作的高度融合。五是做好政务公开信息稿件的报送工作。为做好信息宣传工作，结合日常审批服务工作，深入挖掘在业务工作中产生的与政务公开有关的工作信息，及时做好撰写审查报送工作，2021年度共发表信息160余篇。有序推进5类依申请行政权力事项上网运行省级试点，逐项配置平台流程，实现了6776项权力事项上网运行，截至目前，通过政务服务平台共办理市级业务811734笔，在数据多跑路、群众少跑腿方面走在全省前列。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、
政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年度，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关要求，在政府信息公开制度建设、增强公开实效方面取得了显著成效，但仍存在一定问题，主要表现为：一是在政府信息公开工作的全盘规划和部署上尚有欠缺，尚未创建形成具有地方和单位特色的工作品牌，政务公开标准化、规范化建设有待进一步加强；二是政务公开工作队伍成员一般为兼职，还承担着科室其他工作任务，专业知识背景尚有欠缺，对政府信息公开公开理论和政策的掌握与理解还需进一步加强，政务公开工作保障还不够充足；三是对政府信息公开工作本身宣传力度不够，具体工作一般只有具体工作人员参与，公众对该项工作了解不多甚至不了解，部门其他人员及公众参与感不强，影响了政务公开工作的深入推进。

下一步，我局将深入学习贯彻落实《条例》规定以及上级有关工作部署要求，继续坚持以公开为常态，不公开为例外，紧密围绕市委、市政府中心工作，以公开促落实，以公开促规范。

一是加强政务公开标准化、规范化建设。结合审批服务工作实际，对我局现有的政府信息公开目录进行补充完善，进一步梳理信息公开重点，全力打造具有审批服务特色的政务公开工作品牌。加强政务信息全生命周期管理，进一步完善政务公开的组织协调、保密审查、主动公开、依申请公开、政策解读、回应关切、公众参与、平台建设等全链条制度规范和工作流程体系，不断提升政府信息公开工作水平。

二是加强政务公开工作人才队伍建设。配备政务公开专职工作人员1名和兼职工作人员若干，实现全局13个科室和2个局属事业单位全覆盖。通过个人自学、集中学习、专题培训、专家授课等形式，适时组织政务公开工作人员进行业务培训，切实提升业务素质和能力水平。定期召开局政务公开工作联席会议，及时对阶段性工作进行分析研判，对下一步工作进行部署安排。

六、其他需要报告的事项

（一）我局不存在依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

2021年以来，我局紧紧围绕《烟台市政府政务公开工作要点》, 以服务领导决策为宗旨，结合部门实际，全面推行决策、管理、服务、结果公开，积极做好政务公开工作。

（三）全年共办理人大代表建议3件，政协委员提案2件，全部按照规定程序和时限要求办理完毕，并及时主动在政府信息公开平台“建议提案办理”专栏公布办理结果。

（四）政务公开工作创新情况。

2021年我局“政府开放日”活动邀请30名政务服务社会监督员及媒体代表，在中心举行了全市政务服务社会监督员座谈会暨聘任仪式，所有参会代表参观了市政务服务中心和公共资源交易中心服务大厅，观看了流程再造、智慧交易宣传片，了解了窗口服务情况，并进行了交流座谈，会上我局主要负责人及相关科室负责人倾听了企业家代表的疑难诉求并进行了现场解难答疑，增进了与群众的联系，增强了群众的参与度，提升了政务公开水平。

市行政审批服务局2021年政府信息公开工作年度报告(1).pdf