2023年，烟台市自然资源和规划局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，根据国家、省关于政府信息公开相关文件的精神，按照市委、市政府的工作部署，逐步完善各项政府信息公开工作制度，严格执行政府信息公开相关规定，认真落实政府信息公开有关工作。现将有关情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）拓宽主动公开深度广度。及时公开法定主动公开信息，进一步推进主动公开的范围和深度，全面提升主动公开工作水平，梳理局网站栏目设置，严抓内容维护，公开信息做到及时准确，保障人民群众依法获取政府信息的权利。2023年累计通过局官方网站主动公开政府信息1401余条，通过政务新媒体发布各类政务信息共486条；公开发布政策文字解读3个，政策图解1个，视频解读2个；通过多种形式认真做好新闻发布，回应群众关切，参加12345热线办网络直播2次，举办新闻发布会6次。

（二）提高依申请信息公开服务水平。严格落实《烟台市自然资源和规划局关于进一步明确政府信息公开办理程序的意见》和答复规范要求，安排专人负责登记、办理、答复和归档全流程跟踪监督，坚持政府信息公开服务高效便民，主动树立为民服务意识，畅通受理途径，加强与群众的事前、事中和事后沟通，进一步提高服务水平。2023年我局累计办理信息公开申请619件，办件量是2022年的1.8倍，承办省自然资源厅和市政府办公室协查47件，均已全部回复，没有出现因政府信息回复不规范引发的行政复议或行政诉讼。

因政府信息公开申请引发行政复议11件，结果维持5件，其他结果6件，未经复议直接行政诉讼3件。

图1 依申请信息公开办理情况

（三）规范政府信息管理。规范政府信息全生命周期管理，动态完善《烟台市自然资源和规划局2023年政府信息主动公开基本目录》，及时更新政府信息，梳理信息分类，建立政策文件、政府采购、规划公开公示等栏目，集中展示相关信息。严格落实信息发布相关审查制度，按照谁公开谁审查、事前审查、全面审查和依法审查原则进行信息审查，信息通过审查后方可发布。持续做好政府信息安全管理，定期对我局网站进行安全检查。

（四）优化信息公开平台。以局官方网站为主，新闻发布会、报刊、电视、政务新媒体等为辅，多渠道公开政府信息，提高公众参与度，其中局官方网站独立用户访问总量35933个，总访问量446532次，微信公众号订阅数8572人。加强与公众的互动交流，积极回应群众关切，收到留言数量566个，公开答复率100%，办结率100%，面向社会意见征集3件并及时公布了反馈结果。持续推进局官方网站集约化平台建设，完善搜索即服务、无障碍浏览、智能机器人功能。

（五）强化信息公开监督保障。网站、政务新媒体管理和依申请信息公开办理实行专人负责，不断完善相关管理制度，做好制度保障。信息公开、部门网站和政务新媒体经费列入部门财政预算，落实资金保障。加强政府信息公开工作培训力度，不断提高工作人员业务能力，提高专业保障。强化监督考核，将主动公开和依申请公开工作情况纳入工作考核体系，不断提高我局政府信息公开工作水平。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

我局2023年度政府信息公开工作取得了新的进展，但同时也存在一些问题与不足，主要表现在：一是主动公开目录动态调整不够及时，二是部分政府信息公开不够及时、形式不够规范，三是部分政策解读形式不够多样化。

改进措施：一是进一步提高信息公开的主动性和时效性，对公众关心关注的热点问题予以及时、准确回应，及时调整主动公开目录；二是着力推进自然资源信息公开工作规范化、标准化，丰富公开方式方法；三是推动政策文件与解读方案同步发布，丰富政策解读形式，推动政务公开方式多样化。

六、其他需要报告的事项

（一）信息公开处理费收费情况。2023年度我局收取信息处理费0元。

（二）落实上级年度工作要点情况。按照《2023年烟台市政务公开工作要点》，结合自然资源和规划、林业工作实际，制定《2023年烟台市自然资源和规划局政务公开重点工作任务进展情况台账》，明确责任科室、单位和办理时限要求，定期调度推进各事项进展，推动重点工作任务落实到位。

（三）建议提案办理情况。2023年我局共承办人大建议、政协提案45件。其中，人大建议14件，主办（含分办）8件，协办6件；政协提案31件，主办（含分办）17件，协办14件。内容主要涉及城建环保、财政经济、监察司法、经济建设、社会建设、生态文明建设等方面，已全部办结，按时办结率、满意率均为100%，并按要求在市政府门户网站进行公开。对人大代表、政协委员提出的意见建议，我局均已采纳，在政策研究过程中将参考相关建议。

（四）政务公开工作创新情况。一是不断优化服务平台。优化建设“烟台市土地市场网”，进一步健全完善全市国有建设用地使用权网上挂牌出让工作，2023年4月10日出台了《烟台市国有建设用地使用权网上挂牌出让规则》，网上挂牌出让强化了信息化手段支撑，全面记录了交易主体、服务机构、监管部门等信息，形成了来源可溯、去向可查、监督留痕的完整信息链条。二是丰富政策解读形式，除文字解读、一图读懂外推广视频解读形式，制作了烟台市“标准地”出让和“拿地即开工”办事流程演示视频，使政策生动易懂，推动政策落实。三是邀请企业代表、新闻媒体代表参加政府开放日活动，现场体验“一窗受理”窗口办事流程，观摩线上审批流程演示，座谈环节与各代表对市民关注的热点问题进行了交流，相关活动情况在网站、微信公众号、胶东在线、齐鲁晚报、烟台日报等官方和传统媒体平台进行了公开发布，受到群众广泛关注。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项。无。

（六）需要报告的其他事项。无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开年度报告予以报告的事项。无。

烟台市自然资源和规划局2023年政府信息公开工作年度报告.pdf