2023年，烟台市商务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时主动公开商务领域信息，扎实推进政府信息公开工作， 政府信息公开各项工作得到了较好落实。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。
一、总体情况
（一）主动公开。烟台市商务局进一步完善《烟台市商务局政府信息主动公开目录》，以群众满意为基本要求，主动、规范、有效推进政府信息公开各项工作。严格信息发布审查流程，依托政府网站和新媒体公众号，宣传商务热点和惠民政策，本年度共公开政府信息2474条，其中通过市政府网站和商务局门户网站发布1741条，“烟台市商务局”政务新媒体发布733条。
（二）依申请公开。加强依申请公开标准化规范化建设，启用新版依申请公开系统，规范工作流程和答复内容。本年度我局受理政府信息公开申请2份，与往年相比申请数量有所下降，申请内容主要为企业相关统计数据，均已在规定时限内办理完毕。2023年所有申请均未向申请人收取费用，均未发生因政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼案件。
（三）政府信息管理。不断加强政府信息公开工作的制度化、规范化建设，严格落实信息公开“三审三校”制度机制，严格遵守“涉密信息不上网，上网信息不涉密”原则。明确规范性文件制发程序，做好规范性文件公开和清理工作，及时更新规范性文件清理结果信息，本年度未制发新的规范性文件，做到“数据清、底数明”。
（四）政府信息公开平台建设。市商务局高度重视政府信息公开平台维护，持续强化商务系统网站和政务新媒体建设，认真落实市政府办公室网站统一设计规范，优化烟台市商务局门户网站栏目设置，在网站先后开设了商务预报、商务系统安全生产等特色专栏，由专人负责信息公开平台信息的采集、编写、审核、发布工作。
（五）监督保障。及时处理市政务公开办及第三方评估机构提出的整改意见，切实加强对政务公开工作的组织领导，建立局办公室牵头组织协调、各科室按职责要求分工落实的工作机制。进一步加强政务公开培训工作力度，积极参加全市政务公开专题培训，组织政务公开培训2次，切实提高政务公开相关工作人员的能力水平和整体素质。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
五、存在问题及改进情况
2023年，市商务局信息公开工作取得了一定进展，但还存在问题和不足，主要体现在：一是政策解读方式较为传统、单一；二是对信息公开的主动性和时效性有待增强，政策公开的覆盖面和群众知晓度有待进一步提升。针对上述问题，进一步创新政策解读形式，深入挖掘政务新媒体宣传潜力，提升政策解读的精准性、实效性，尤其是对关乎经济社会发展和民生福祉的政策，第一时间发布，使用深入浅出、通俗易懂的语言和图文，让群众能够更加便捷有效地获取政府信息。
六、其他需要报告的事项
（一）信息处理费收费情况。依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2023 年烟台市商务局不存在因信息处理收取相关费用的情况。
（二）落实上级年度工作要点情况。按照《烟台市政府信息主动公开基本目录》，制定《烟台市商务局政府信息主动公开目录》，及时上传公开领导信息、部门预决算等信息。对政策拉动促消费、组织活动促消费等方面，及时向社会公开扩内需、促消费重点举措。围绕汽车消费券等高频咨询事项，通过新闻发布会、现场热线电话等形式进行政策解读及答疑解惑。
（三）人大代表建议、政协提案办理情况。2023年，市商务局共承办人大代表建议和政协委员提案44件，其中人大代表建议10件，政协委员提案34件，均在规定期限内办结，面商率和办复率均达到100%，人大代表、政协委员对办理工作表示满意，办理复文已按要求在烟台市政府网站主动公开，接受社会监督。
（四）政务公开工作创新情况。
一是拓展公开渠道，优化服务能力。围绕出台的政策文件、惠民消费券发放等重点工作及重大经贸活动，局主要领导带头解读和发布，先后组织果蔬食品博览会、汽车惠民消费券发放等新闻发布会9场，通过广播电视台“民生热线”、12345市长热线接听等形式回应社会关切3次，带队到12345热线办公室现场接听市民来电，为广大市民现场答疑解惑。
二是注重图文解读，扩大宣传效应。对牵头出台的首店经济认定办法、烟台市葡萄酒产业扶持政策等各项政策编制发布“一图读懂”政策解读15篇，通过烟台日报、胶东在线等市级重要媒体、市政府门户网站、微信公众号等广泛发布解读信息，提高政策知晓度和覆盖率。
三是创新公开形式，护航企业发展。2023年，先后组织开展外贸政策宣讲等专题宣讲30余次，创新采取“主会场+分会场”“线上+线下”的方式开展涉企政策发布会，2000多家企业通过线上、线下形式参与，切实做到将政策“汇起来”“送上门”“落到地”，受到企业、商户的一致好评，有力推动企业高质量发展。
四是深化重点领域，拓展公开内容。深入宣传推介烟台葡萄酒历史文化，拍摄烟台葡萄酒微纪录片《仙境紫韵》，通过抖音、快手、微信视频号、哔哩哔哩、今日头条等主流短视频平台进行推广，邀请来自人民日报社、大众日报、齐鲁晚报等国家、省市主流媒体和行业媒体记者组成30余人代表团深入产区，展现烟台葡萄酒产业链发展成效。
（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项。无。
（六）需要报告的其他事项。无。
（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开年度报告予以报告的事项。无。