本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，由烟台市人民政府综合市本级、各区市政府2023年政府信息公开年度报告编制而成。报告共分总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况以及其他需要报告的事项等六个版块。

报告所列数据统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。报告电子版可在烟台市人民政府门户网站（www.yantai.gov.cn）下载。

如对报告有任何疑问，请与烟台市政府办公室政务公开办公室联系（电话：0535-6789994；电子邮箱：ytzwgk@yt.shandong.cn）。 

一、总体情况

2023年，烟台市深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于推进新时代政务公开工作的决策部署，紧紧围绕市委、市政府中心工作，始终秉持“公开惠民、公开便民、公开为民”工作理念，坚定不移推进政务公开规范化、精准化。

（一）强化政府信息主动公开。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，扎实做好机构职能、规划计划、权责清单等法定基础信息公开，聚焦市委、市政府重点工作任务，围绕新旧动能转换、“9+N”制造业集聚培育工程和16条重点产业链打造，强化政策信息集成发布。2023年，市政府门户网站主动公开信息5.3万条，主动公开政策文件178个、市政府常务会议26次并全部进行解读。多形式开展政民、政企互动，依托政府网站互动交流专题开展意见征集35次、回应网上民声4064条。组织全市开展“营商烟必行·公开邀您评”政府开放月活动600余场、“政企面对面”座谈会7次，共征集有效意见建议2000余条。

（二）规范政府信息依申请公开。建设全市统一的依申请公开平台，实现全市依申请公开办理数字化、统计分析智能化、业务交流实时化。2023年，全市各级行政机关共受理政府信息公开申请4452件，同比增长61.1%。从办理结果来看，予以公开1381件，占31%；部分公开620件，占13.9%；不予公开252件，占5.7%；无法提供1849件，占41.5%；不予处理86件，占1.9%；其他处理264件，占5.9%。

（三）加强政府信息管理。严格落实政府信息发布“三审三校”制度，加强对政府信息公开保密审查，严守信息发布底线。修订《2023年政府信息主动公开目录》，明确信息发布主体、实效等要求，同时在文件发布、会议公开等“规定动作”明确标准、固化提升，构建公开、解读、回应、互动有序衔接的政务公开工作格局。

（四）推进政府信息公开平台建设。

统一改版升级政府门户网站，推动信息公开主页面“焕新颜”，加强公共企事业单位公开平台，完善升级“烟台政企通”企业综合服务平台，开展政务新媒体提质瘦身，不断提升信息发布的及时性，政民互动的通畅性，内容表达的准确性。

（五）完善政务公开监督保障。

持续加大对于政务公开的资金和人员保障，依托“政务公开学习平台”，开辟全市政务公开线上培训学习新途径，以整体业务能力提高带动公开质效提升。加强政务公开监督考核，定期反馈考核情况。以查促改，推动形成比学赶超争先进位的工作氛围。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是依申请公开申请数量持续上升，特别是征地拆迁领域申请集中。二是政府门户网站搜索服务功能智能化程度不够高，信息公开与政务服务衔接不够通畅。三是政务公开工作人员业务能力需进一步提升。

针对上述问题，市政府办公室将重点抓好以下工作：一是强化主动公开。主动发布、及时更新重大项目征迁相关信息，在项目征迁所在通过建立信息公开栏、发放信息明白纸、播放大喇叭广播、上门入户讲解政策等方式，帮助项目所在地群众熟悉政策、了解政策、掌握政策。二是调整文件属性。对群众申请集中的文件及时调整公开属性并主动公开发布，满足群众获取政府信息诉求。三是优化政务门户网站搜索功能，持续推出“一件事”集成服务，实现“搜索即服务”。四是充分发挥政务公开培训平台功能，切实破解工学矛盾，以整体业务能力提高带动公开质效提升。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2023年烟台市收取信息处理费4160元。

（二）2023年，市级政府系统共办理人大代表建议145件，办理政协委员提案478件，所有建议提案均已全部按期答复，代表委员满意率99%。

（三）落实上级年度政务公开工作要点情况

2023年度将“围绕促进经济发展量质齐升强化公开”等16条省政府工作要点和“聚焦绿色低碳高质量发展强化政府信息专题公开”等18条市政府工作要点归纳整合，制定制定《2023年烟台市政务公开重点工作任务进展情况台账》，明确责任主体和时限要求，定期调度各事项进展，逐项推动落实。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

坚持“线上线下”双向融合，“四大活动”强互动。一是政企“面对面”活动。每月安排1名市领导走进“12345热线会客厅”，为企业解读政策、答疑解惑，今年以来，近百名企业家参与，帮助企业解决问题47个。二是“12345+抖音直播”活动。开展区市、部门负责人接听热线电话，并通过抖音平台进行网络直播，开放评论，全面接受群众现场监督和质疑。今年以来共组织网络直播37场，单场最高观看人数达到119万人次。三是“建烟显策·一把手政策解读”活动。让“一把手”走进演播室，采取电视直播、抖音、微信短视频等形式，多渠道进行政策宣传解读20余场，提高政策覆盖面和知晓率。四是“营商烟必行、公开邀您评”政府开放月活动。用政务公开的形式，让公众直面政务服务的各个角落，市县两级累计开展互动交流1000余场次，征集意见建议2500余条，有效搭起政民互动的桥梁纽带，赢得了群众认可、社会点赞。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项：无

（六）需要报告的其他事项：无

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开年度报告予以报告的事项：无