2023年，烟台市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实中央、省、市政务公开工作部署要求，坚持站稳人民立场、以人民为中心推进政务公开提质增效。

一、总体情况

（一）强化政府信息主动公开。今年以来，市政府办公室通过市政府门户网站发布政府信息1280条，主动公开政府规章3件、行政规范性文件8件、政策性文件58件。通过文字、图片，以及媒体、专家等多维度、多形式开展政策解读，不断提升政策公开质效。常态化公开政府全体会、政府常务会，开展会议议题材料解读，邀请公众代表列席市政府会议。加强互动交流，定期组织“政企面对面”、“政府开放日”等活动。

（二）规范政府信息依申请公开。建设全市统一的依申请公开平台，实现全市依申请公开办理数字化、统计分析智能化、业务交流实时化。2023年，市政府办公室共办理政府信息公开申请163件，同比增加7.9%。通过开展依申请公开专题培训、明确依申请公开答复模板等手段，推动答复规范进一步提升。

（三）加强政府信息管理。加强对政府信息公开保密审查，严守信息发布底线。修订《2023年政府信息主动公开目录》，明确信息发布主体、实效等要求，同时在文件发布、会议公开等“规定动作”明确标准、固化提升，构建公开、解读、回应、互动有序衔接的政务公开工作格局。

（四）推进政府信息公开平台建设。优化提升政务公开专栏，积极打造政府信息公开的权威通道，加强公共企事业单位公开平台，完善升级“烟台政企通”企业综合服务平台，加强对政务新媒体监管，不断提升信息发布的及时性，政民互动的通畅性，内容表达的准确性。

（五）完善政务公开监督保障。

持续加大对于政务公开的资金和人员保障，依托“政务公开学习平台”，开辟全市政务公开线上培训学习新途径，以整体业务能力提高带动公开质效提升。加强政务公开监督考核，每月通报考核情况，以查促改，推动形成比学赶超争先进位的工作氛围。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是依申请公开申请数量持续上升，特别是征地拆迁领域申请集中。二是政府门户网站搜索服务功能智能化程度不够高，信息公开与政务服务衔接不够通畅。

针对上述问题，市政府办公室将重点抓好以下工作：一是强化主动公开。主动发布、及时更新重大项目征迁相关信息，在项目征迁所在地建立信息公开栏、发放信息明白纸。二是调整文件属性。对群众申请集中的文件及时调整公开属性并主动公开发布，满足群众获取政府信息诉求。三是优化政务门户网站搜索功能，持续推出“一件事”集成服务，实现“搜索即服务”。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2023年烟台市人民政府办公室未收取信息处理费。

（二）2023年，市政府办公室共办理人大代表建议1件、政协提案4件，已全部按期答复，代表、委员满意率100%。

（三）落实上级年度政务公开工作要点情况

2023年度将“围绕促进经济发展量质齐升强化公开”等16条省政府办公厅工作要点和“聚焦绿色低碳高质量发展强化政府信息专题公开”等18条市政府办公室工作要点归纳整合，制定制定《2023年烟台市政务公开重点工作任务进展情况台账》，明确责任主体和时限要求，定期调度各事项进展，逐项推动落实。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

一是建设依申请公开平台。构建覆盖全市的依申请件受理、审核、办理、答复、送达、归档一体化处理系统,实现全市依申请公开办理数字化、统计分析智能化、业务交流实时化。

二是搭建政务公开培训平台。针对全市政务公开工作人员流动性大、专业能力薄弱的实际，搭建政务公开培训平台，切实破解工学矛盾，开辟全市政务公开培训学习新途径。

三是开展政企“面对面”活动。每月安排相关领导干部走进“12345热线会客厅”，为企业现场解读政策、答疑解惑，今年以来，共有近百名企业家参与，帮助企业解决问题47个。

四是开展“12345+抖音直播”活动。安排区市、部门负责人现场接听热线电话，并通过抖音平台进行网络直播，开放评论，全面接受群众现场监督和质疑。今年以来共组织网络直播37场，单场最高观看人数达到119万人次。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项：无

（六）需要报告的其他事项：无

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开年度报告予以报告的事项：无