根据《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第317号）有关规定，业主或物业使用人按规定交纳物业公共服务费后，物业服务企业不得额外收取电梯使用费、装修管理费等。业主应当自物业交付之日起按月缴纳物业公共服务费。普通住宅交付后空置六个月以上的，前期物业公共服务费自空置之日起减收40%。住宅空置的起止时间，业主或者物业使用人应事先向物业服务企业提出书面申请，并经双方确认。经区物价执法部门局协调，物业公司同意退还1000元装修电梯使用费该收费，当事人可携相关收费票据到物业公司处办理退款；2000元押金属装修保证金因物业方提供了协议样本，将在装修后将退还住户；业户可递交的空置房屋申请，商请物业减免费用。