诉求人咨询如何查询社保卡账户余额，查询个人账户余额可通过“烟台市医疗保障局”微信公众号点击医保服务——办事大厅——我要查询——职工医保账户查询以及“烟台市医疗保障局”官方网站，支付宝“烟台医保”小程序等线上途径进行查询。也可携带有效证件到医保经办机构进行线下查询。莱山区医保局工作人员已将上诉内容一次性告知诉求人，诉求人表示满意。
