| 联系方式 | 电 话 | 0535-6788811、0535-6788865 | 传 真 | 0535-6788812 |
| 电子邮箱 | ytszgbadmin@yt.shandong.cn |
| 办公地址 | 烟台市莱山区银海路46号 |
| 办公时间 | 工作日上午 8:30-12:00，工作日下午 14:00-17:30（夏季）、13:30-17:00（冬季） |
| 主要职能 | （一）贯彻执行国家、省、市有关行政审批制度及优化政务服务改革等方面的法律法规和方针政策。
（二）负责组织协调市直部门进驻市政务服务大厅的行政许可等政务服务事项的实施工作。负责权限内行政许可等政务服务事项的实施工作。
（三）负责政务服务标准化建设，组织实施政务服务事项流程再造、环节优化，创新和完善相关体制机制和工作体系。
（四）负责组织、协调相关部门依法实施听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定、专家评审、项目踏勘和验收等工作。
（五）配合做好政务服务信息化平台建设，承担推进政务服务事项上网运行、业务标准制定、运行监管、评估考核工作，推进平台应用。负责相关行政许可决定等信息的推送和公示公开工作。
（六）负责政务服务网上“中介超市”管理并协助行政主管部门对相关中介机构进行监管。
（七）负责对进驻市级政务服务中心的部门（单位）的政务服务工作和人员进行业务指导、规范管理和监督考核，负责对市直部门单独设置政务服务大厅的窗口服务工作进行规范管理和监督考核，负责对中央、省属驻烟单位单独设置政务服务大厅的窗口服务工作进行监督考核。
（八）负责全市政务服务体系建设，对县市区行政审批服务局（政管办）政务服务、便民服务工作进行业务指导和监督考核，对乡镇（街道）政务服务、便民服务工作进行指导。
（九）负责开展电子监察，受理、处置相关投诉、举报事项。
（十）依照有关规定及时调整、承接、办理权限内行政许可等政务服务事项。
（十一）完成市委、市政府交办的其他任务。
（十二）职能转变。按照党中央、国务院关于转变政府职能、深化放管服改革，深入推进审批服务便民化的决策部署，认真落实省委、省政府和市委、市政府深化“一次办好”改革的要求，组织推进本系统转变政府职能，优化政务服务工作。实行“一枚印章”管审批，解决行政审批多头办理、分散办理等问题。创新政务服务模式，实现政务服务大厅“一窗受理”、关联事项“一链办理”、政务服务“一网通办”、贴心帮办“一次办结”，推行并联审批、联审联办、容缺受理、告知承诺等审批服务模式。 |
| 内设机构 | 科室名称 | 办公室 | 办公电话 | 0535-6788811、6788998 |
| 科室职能 | 负责制定机关工作制度、工作计划并监督检查实施情况。负责文电、提案建议办理、机要、保密、档案、信息公开、接待、信访、应急、值班、消防、会务、电子政务、安全保卫及后勤服务等局机关日常运转工作。负责局机关和指导直属单位财务、国有资产管理等工作。 |
| 科室名称 | 人事科 | 办公电话 | 0535-6788837 |
| 科室职能 | 负责机关及直属单位的人事管理、机构编制、工资福利、社会保障和退休干部工作。负责机关及直属单位的人才队伍建设、教育培训、年度考核工作。负责直属单位专业技术人员职称评聘及职称改革工作。负责机关及直属单位人员出国（境）审查报批工作。 |
| 科室名称 | 政策法规科 | 办公电话 | 0535-6788880 |
| 科室职能 | 负责综合文字、理论调研和信息起草工作。负责政策法规宣传工作。负责研究制定全市政务服务相关制度并组织实施。负责本部门规范性文件的合法性审查。负责行政复议、行政应诉等涉法涉诉事务处理。 |
| 科室名称 | 业务指导科 | 办公电话 | 0535-6788003 |
| 科室职能 | 负责全市政务服务体系建设，指导县市区、乡镇（街道）政务服务、便民服务工作。负责对进驻市级政务服务大厅部门及单位的政务服务工作及人员进行业务指导。负责政务服务事项实施清单要素调整的监督检查，具体承担相关要素的审核发布工作。负责政务服务标准化建设，组织实施政务服务事项流程再造、环节优化，创新和完善相关体制机制和工作体系。配合做好政务服务信息化平台建设，承担推进政务服务事项上网运行、业务标准制定、运行监管、评估考核工作，推进平台应用。负责相关行政许可决定等信息的推送和公开公示工作。负责协助行政主管部门对行政审批中介机构相关活动进行监管。负责政务服务网上“中介超市”管理。 |
| 科室名称 | 监督考核科 | 办公电话 | 0535-6788887 |
| 科室职能 | 负责对进驻市级政务服务大厅部门及单位的政务服务工作及人员进行规范管理和监督考核。负责对市直部门单独设置政务服务大厅的窗口服务工作进行规范管理和监督考核。负责对中央、省属驻烟单位单独设置政务服务大厅的窗口服务工作进行监督考核。负责组织对县市区行政审批服务局（政管办）的监督考核工作。负责开展电子监察，受理、处置相关投诉、举报事项。 |
| 科室名称 | 投资项目科 | 办公电话 | 0535-6788820 |
| 科室职能 | 负责权限内投资项目核准及关联事项的组织实施工作。 |
| 科室名称 | 市场服务一科 | 办公电话 | 0535-6788879、6788858 |
| 科室职能 | 负责公司（企业）登记、广告发布等领域行政许可事项及关联事项的组织实施工作。 |
| 科室名称 | 市场服务二科 | 办公电话 | 0535-6788868、6788870 |
| 科室职能 | 负责食品、质量、人力资源、粮食收购等领域行政许可事项及关联事项的组织实施工作。 |
| 科室名称 | 建设城管科 | 办公电话 | 0535-6788806、6788805 |
| 科室职能 | 负责城乡建设、城市管理、工程管理等领域行政许可事项及关联事项的组织实施工作。 |
| 科室名称 | 社会事务科 | 办公电话 | 0535-6788892、6788893 |
| 科室职能 | 负责司法、新闻出版、广电、水利、农业、林业、畜牧、华侨、事业单位登记等领域行政许可事项及关联事项的组织实施工作。 |
| 科室名称 | 民生保障科 | 办公电话 | 0535-6788036、6788037 |
| 科室职能 | 负责教育、民政、社会保障、卫生计生、药品管理等领域行政许可事项及关联事项的组织实施工作。 |
| 科室名称 | 勘验商服科 | 办公电话 | 0535-6788861 |
| 科室职能 | 负责组织、协调相关部门依法实施听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定、专家评审、项目踏勘和验收等工作。 |
| 科室名称 | 机关党委（党建办公室） | 办公电话 | 0535-6788822 |
| 科室职能 | 负责机关和直属单位党的建设和群团等工作。 |
| 下属单位 | 单位名称 | 烟台市政务服务中心 | 办公电话 | 0535-6788800 |
| 单位职能 | （一）承担市政务服务中心办公场所的后勤保障服务及有关设施设备的管理维护工作。（二）承担行政许可、公共服务及便民服务事项办理的咨询服务及服务效能电话回访工作。（三）承担行政许可、公共服务及便民服务事项的代办服务工作。（四）承担“跨区域”行政许可、公共服务及便民服务事项的帮办代办工作。（五）承担行政许可、公共服务及便民服务事项“一窗受理” “一链办理”“一业一证”“跨省通办”“全省通办”和“区域通办”相关工作。（六）承担行政许可和公共服务事项办理现场勘察、技术论证、专家评审、验收评估等环节的辅助性工作。（七）承担市、区（市）政务服务中心和有关政务服务大厅相关数据信息的采集、统计及分析工作，为行政许可、公共服务及便民服务事项网上办理提供技术支撑和保障。（八）承担行政许可、公共服务及便民服务事项档案的保管维护工作。（九）承担“互联网+政务服务”、政务服务事项“一网通办”相关工作。（十）完成市行政审批服务局交办的其他任务。 |
| 单位名称 | 烟台市公共资源交易中心 | 办公电话 | 0535-6788650 |
| 单位职能 | （一）承担公共资源交易平台的建设、管理和维护工作。（二）为公共资源交易活动提供场所、设施和服务。（三）提出公共资源管理制度、交易规则建议方案。（四）受委托或授权实施公共资源交易目录范围内的交易工作。（五）收集、发布和存储各类公共资源交易信息，建立公共资源交易信用档案，为公共资源交易的综合管理、行政监管、监察审计提供支持。（六）承担政府采购有关集中采购、网上商城运营管理等工作。（七）完成市行政审批服务局交办的其他任务。 |
