 |
 |
|
|
|
| |
常见问题解答
Q:邮箱要升级时，如何把原来邮件保留或是转发到别的邮箱？
Q:SMTP认证的设置
Q:如何发送附件？邮件服务器对附件作了哪方面的限制？
Q:如何使用邮箱收其它网站上所提供邮箱里的信？
Q：如何使用地址簿？
Q：如何加入自动签名？
Q：我看到的邮件是乱码，我该怎么办？
Q：附件打不开，怎麽办？
Q：服务器会不会自动清空我的垃圾箱？
Q：我收件箱中的邮件为什么突然消失了？
Q：通过WEB写一封信有没有时间限制？
Q：我写好信但是现在还不想发送，应该如何做？
Q：当时显示发送成功，可是后来又退回来了，是什么原因？
网络硬盘功能简介
Q:邮箱要升级时，如何把原来邮件保留或是转发到别的邮箱？ 
A: 设置一个POP3帐号，用OUTLOOK EXPRESS 收到本地电脑上保存，如果你没有自已的电脑或不方便保存在自已的本地的电脑上，你可以再用OUTLOOK 提供的邮件规则把这些收下来的邮件全部自动转发 。
Q:SMTP认证的设置
A: 为使您的信箱尽可能地避免垃圾邮件的干扰，我们将在系统中增加“发信服务器认证”功能,在客户端软件的“帐户属性”中服务器栏中的“SMTP服务需要身份验证”栏前的空格打勾 。
Q:如何发送附件？邮件服务器对附件作了哪方面的限制？
A: 可以发送已经编辑好的文件作为主体附加件。您还可以将本地硬盘、磁盘或光盘中的文件以附件的形式发送给对方。作为附件的文件类型不限，每次最多可以发送五个文件。在“附件"右侧的区域输入要发送的文件绝对路径和名称，或者单击"浏览"按钮查找选中。收件人对附件可直接打开，也可通过网络下载到本地计算机上。您每封邮件和它所有附件的大小不能超过2M，如果超过2M,邮件不能保证发出。使用客户端软件可以发送6-8M的附件。
Q:如何使用邮箱收其它网站上所提供邮箱里的信？
A:在＜邮箱配置＞的“外部邮件”里进行‘POP3帐号’设置，可以接收其它信箱邮件，可以设置个数为8个；设置完后，点击“收外部邮件”。
Q：如何使用地址簿？
A：地址簿分为“个人地址簿”和“团体地址簿”，点击新建，进入资料填写页面，填写您需要的资料。 如果您要删除地址资料，您可点击删除，系统就会跳到另一页面，问您“确实想删除此地址项? ”，再点击完成，就完成了
Q：如何加入自动签名？
A：您可以自己设定一些文字，这样当您写邮件时可以从设定好的签名中选择一款作为邮件的落款，自动贴在信后发出。建立签名档的方法：在配置页面里点击“签名”进入签名档页面，在“新签名提示”填写框内填入签名时的提示（如按私人、商务用邮件分类签名），在“新签名内容”框内填上签名的内容，如您的署名、公司名称、电话……，最后点新建就建立了签名档。
接收邮件时的常见问题
Q：我看到的邮件是乱码，我该怎么办？
A：如果在Web页面上打开信件，请点击查看＞＞编码＞＞换一种编码如：简体中文HZ；简体中文GB2312；繁体中文BIG码；西欧字符（ISO）UTF－8编码等等试一试
Q：附件打不开，怎麽办？
A：此问题是由于IE里面的一个设置造成的，只要取消掉该选项就可以顺利打开附件了。 在internet选项里面的‘高级’标签，找到“浏览”选项然后取消掉“始终以 UTF-8 发送 URL”，然后选择‘确定’保存您做过的更改。 按照上述步骤更改过设置后您就可以顺利的接收下来邮件中的附件了
Q：服务器会不会自动清空我的垃圾箱？
A：是的，当用户邮箱文件夹的全部信件总字节容量超过软容量时,系统将自动清空垃圾箱。
Q：我收件箱中的邮件为什么突然消失了？
A：这种情况一般出现于您自已曾用过Outlook Express 或Foxmail或Microsoft Outlook 2000等程序收过信件，当这些软件把您服务器上的信件收完之后就会发出一个指令清空您的邮箱中的邮件的。
发邮件时的常见问题
Q：通过WEB写一封信有没有时间限制？
A：有，写信的最长时间是20分钟，请不要超过这个时间。 这个时间限制可由系统管理员自行设置。
Q：我写好信但是现在还不想发送，应该如何做？
A：您写好了信，然后点击一下“存原稿”按钮，信件就保存在您的草稿箱中了。如此等到您下次想发信的时候，只须到草稿箱中打开信件，然后点击“发送” 按钮即可将信发送出去。
Q：当时显示发送成功，可是后来又退回来了，是什么原因？
A：产生退信的原因可能是：
您发出的信件的收信人地址不正确或不存在；
收信人电子邮箱空间已满，不能再接收更多的信件；
这封信件的收信人拒收您的电子邮件；
收信人方的服务器出现故障，无法接收邮件；
网络硬盘功能简介
网络硬盘功能是电子邮件的一种扩展功能，它可以把您喜爱的文件通过上传或下载的方式放置到服务器或您自己的机器中；建立有个性的目录名，使自己的东西便于管理，这样总比把一大堆的东西全部放在“根目录”上要好的多吧。文件太多不想要了的话或是想把它重新放置到其它目录里，该怎么办呢？可以通过“删除”或是“移动”的操作进行管理了啦。有好东西，好东西当然要拿来和朋友分享了，点击“发送”按钮，在出现的发邮件窗口中，输入朋友的E-mail地址、主题和正文内容发送出去，等到你的朋友收到这封邮件后就可以和你共同分享这份快乐了。
|
|
|
|
| |
