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索引号: 12370600004260213T/2023-08390 成文日期: 2023-12-25
发布机构: 市广播电视台 组配分类: 电视广播

末端用户温度低?亿通供热回应!

日期:2023-12-25      来源: 烟台时刻

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12月25日早8:00至8:30,烟台亿通供热公司(牟平)的嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间,通过热线电话6251234,现场回答市民关于牟平供暖的提问。

主持人:这次强降温期间,亿通供热整体保障情况如何?

经理王人军:近期我市遭遇了极寒天气且持续时间较长,虽然我们提前做了大量准备工作、不断提高供暖温度,但亿通供暖区域的最末端如集庆、银和怡海小区,仍因温度低投诉量较多,在此我深表歉意。

这一区域供暖效果不理想的根本原因,是多年前建设的一级网管道太细,原设计能力是11万平方米,但目前实际供暖面积已经超负荷达到24万平方米。我们一直在协调,力争明年予以根本性解决。

姜先生来电:安德利花园小区5号楼,八楼以下温度太低,只有14度。上线临做节目前连夜把温度提升了两度。

经理王人军:安德利花园新区和老区是一个二级站带的,新区没有问题,老区设备老化、管径也细,供热公司只能进一步提高站的温度和压力,增加一台循环泵。

王先生来电:牟平鱼鸟河花园小区5号楼高区,家中只有13、14度,周六修过,温度更低了。

工程部主任李国宁:5号楼是协议供暖,极端天气前曾对可能温度最低的西打头顶楼等住户进行过测温,基本能达到20度左右。

经理王人军:5号楼高区温度低的问题还在调查,会尽快解决。

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