10月12日早8:00至8:30，烟台毓璜顶医院党委书记、院长杨军教授做客《民生热线》直播间，介绍医院“我为群众办实事”实践活动开展情况。
主持人：医院作为服务民生的窗口单位，今年以来，在为群众办实事方面做了哪些具体的工作？
杨军：多年来，毓璜顶医院始终坚持“以人民健康为中心”的理念，把党史学习教育同推动医院高质量发展结合起来，同打造便民、利民、惠民的服务体系结合起来，列出了今年“我为群众办实事”十项重点工作任务，全力为群众提供更贴心有效、安全满意的服务。
这十项重点工作任务包括开通烟台毓璜顶医院“互联网医院诊疗”项目，开展“互联网+护理”服务，开通96120非急救转运服务，一站式就医陪检服务，院内导航服务，实现门诊二次分诊减少患者等候时间，通过自助终端自助办理入院登记/出院结算，多措并举提高停车位周转使用效率，预约点餐和配送服务，开展“璞毓公益项目”救助贫困患者。
主持人：“互联网医院”建设为群众看病问诊提供了极大便利，毓璜顶医院是如何开展这项工作的？
杨军：今年，毓璜顶医院开通了“互联网医院诊疗”服务，可以进行在线复诊，开具处方、检验、检查申请，实行检验、检查网上预约，解决了群众咨询医师不便利和慢性病患者定期复诊配药、检验、检查不便捷问题。
截至目前，互联网医院共上线了内分泌科、心内科、神经内科、风湿免疫科、肾内科、消化内科、泌尿外科7个科室，其他科室也在逐步上线。对于出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群，我们还提供“线上预约、线下服务”的“互联网+护理”服务模式，促进患者康复。该业务的开展，进一步优化了就医流程，做到线上线下高效衔接、一体融合。
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