18.“我要开食品小作坊”主题流程再造

“开食品小作坊”主题事项服务以山东省政务服务事项管理系统现有事项为主，其他必要事项为辅，在调研梳理现有相关事项情形、材料、流程的基础上，通过改串联办理为并联办理，优化主题事项流程、缩短办理时限，同时通过多表合一减少所需材料，提高客户体验度，真正为办事人提供便利，提高政务服务效率与质量。

一、原业务情况

（一）原业务事项

“开食品小作坊”主题涉及个体工商户设立登记、食品小作坊登记、刻制公章备案、涉税事项办理、在城市建筑物设施上悬挂（张贴）宣传品审批等5个事项，事项涉及区行政审批服务局、区公安分局、区税务局等3个单位。涉及申请材料11份。

（二）原业务流程

根据事项梳理集合形成的办事流程为：第一步，通过企业开办“一窗通”平台办理个体工商户设立登记、刻制公章、涉税办理；第二步，办理食品小作坊登记、在城市建筑物设施上悬挂（张贴）宣传品审批。

二、流程再造优化内容

（一）一张表单

包括个体工商户设立登记、食品小作坊登记、在城市建筑物设施上悬挂（张贴）宣传品审批3项，涉及主要表单分别为《个体工商户开业登记申请书》、《食品小作坊登记申请书》、《在城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品审批申请书》3张表格，依托多表合一系统，整合优化主题事项中所有申请表单的填报字段，形成办理主题事项的“一表汇”，从而降低表单填报的难度，避免重复内容的填报。

（二）一套材料

通过梳理流程优化后的办事事项和办事指南，规范办事过程中申请人提供的信息、兜底材料、证明材料等要件，取消没有法律法规依据的证明和盖章环节，以标准化促进规范化便捷化，杜绝材料重复提交。

（三）一个流程

三、优化效果

主题事项经优化后，理想状态下优化前后具体对比情况如下：