全面优化“人力资源服务机构设立”主题事项，深入分析主题事项优化方向，首先需要对“人力资源服务机构设立”主题事项进行调研，充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。其次，需要理清当前主题政务服务事项清单，包括事项名称、所需材料、涉及部门、办理时限、办理结果等内容，为流程优化做准备。通过主题服务事项集合梳理、事项情形分析和业务流程优化，确定主题包括事项以及事项实施主体、办事情形、办事材料、办理时限、办事指南等内容。主题以办事主体为第一视角展开优化，按照“人力资源服务机构设立”的开办类型、经营内容、经营面积不同进行情形的划分，分析主题情形事项集合，理清事项间前后置关系，串联成线、并行成面，对各环节各阶段加以提炼概括、分门别类，力求达到最佳用户需求，为办事人提供高效、实用的引导。

一、原业务情况

（一）原业务事项

“人力资源服务机构设立”主题涉及“公司设立登记、人力资源服务机构许可”共2个事项，涉及申请材料共计13份。

（二）原业务流程

“人力资源服务机构设立”的原业务流程需办事主体分别向各部门窗口提出申请，并由各部门按各自独立的审批流程分别进行审批。经初步调研，“人力资源服务机构设立”开办需申请人跑动近2个窗口。

二、流程再造优化内容

（一）一张表单

依托多表合一系统，整合优化主题事项中所有申请表单的填报字段，形成办理主题事项的“一表汇”，从而降低表单填报的难度，避免重复内容的填报。

（二）一套材料

三、优化效果

优化前后具体对比情况如下：